Лекция № 2. Основы организационного управления (менеджмента организации) 1

или учреждение, либо их часть, либо комбинация частей, официально учрежденные

или нет, государственные или частные, выполняющие собственные функции и имеющие свой административный аппарат.

Примечание - Для организаций, состоящих из нескольких подразделений, каждое подразделение может быть определено как организация».

Организация – совокупность людей и иных ресурсов,
используемых для достижения целей организации, действующих на основе установленных в организации правил и процедур с разделением труда, ролей, полномочий и ответственности.

Организация: предприятие; учреждение, ….

должности, позиции)
Функции (разделение труда)
Роли, полномочия, ответственность


Наличие системы взаимодействия и коммуникаций:
Правила,

процедуры, ЛНА
Институты

подход (в управлении)
Создание добавочной стоимости
Выполнение задач (осуществление процессов)
Процессный подход (в

менеджменте)
Ситуационное мышление
Менеджмент событий

Бизнес-процесс - устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы процесса в его выходы, представляющие ценность для потребителя .

ответственность по обеспечению безопасности и охраны здоровья работников и обеспечивать

руководство деятельностью по охране труда в организации.
4.3.2. Работодатель должен распределять обязанности, ответственность и полномочия должностных лиц и работников по разработке, применению и результативному функционированию системы управления охраной труда и достижению соответствующих целей по охране труда в организации.
Должны быть установлены структуры и процессы:
a) управления охраной труда в виде линейной управленческой функции, известной и признанной на всех уровнях;
b) определения и доведения до работников организации обязанности, ответственность и полномочия лиц, которые выявляют, оценивают или оптимизируют опасности и риски безопасности труда;
c) проведения, при необходимости, эффективного и оперативного наблюдения (надзора) за безопасностью и охраной здоровья работников;
……..
j) предоставления необходимых условий и ресурсов для лиц, ответственных за обеспечение охраны труда, включая членов комитета (комиссии) по охране труда, для правильного выполнения ими своих функций;
k) обеспечения эффективных мероприятий по участию всех работников, их представителей, а также комитета (комиссии) по охране труда (при их наличии).
4.3.3. На уровне руководителей высшего звена организации должно быть назначено лицо или лица, наделенные обязанностями, ответственностью и полномочиями по:
a) развитию, применению, периодическому анализу и оценке системы управления охраной труда;
b) периодической отчетности высшему руководству о результативности функционирования системы управления охраной труда;
c) содействию в участии всех работников организации в работах по обеспечению безопасности труда.

или группа лиц, обладающее властными полномочиями и правом распоряжения ресурсами

для постановки цели и обеспечения условий для её достижения.
Принятие решения – процесс выбора из двух и более альтернатив одного из вариантов (сценариев) возможных действий, приводящих к достижению цели управления.
Допустимое решение – решение, принимаемое в рамках закона, морально-этических норм, полномочий ЛПР, обеспеченное всеми видами необходимых для его реализации ресурсов (включая время).
Оптимальное решение – допустимое решение, требующее для достижения цели управления минимальное количество ресурсов с учётом содержащегося в решении риска неудачи.
Приемлемое (рациональное) решение – решение соответствующее Концепции ограниченной рациональности (Г. Саймон).

реализации решения, т.е. совокупность предполагаемых прямых затрат и ущербов, связанных

с достижением поставленной цели. Экономичность может быть достигнута как за счет снижения затрат, так и за счет выбора менее требовательной к затратам цели («синица в руках вместо журавля в небе»).
Эффективность решения (efficiency) – отношение фактического результата (эффекта) реализации решения к затратам (включая незапланированные убытки и ущербы). Эффективность решения в национальной практике часто ошибочно смешивают с результативностью, т.е. при оценке «эффективности» в национальной практике, как правило, не учитывают затраты и ущербы, направленные на достижение цели.
Результативность (действенность) решения (effectiveness) – степень соответствия достигнутого решения поставленной цели.

шкалу твердости, постулируя только десять ее градаций. 3а эталоны приняты

следующие минералы с возрастающей твердостью: 1 — тальк; 2 — гипс; 3 — кальций, 4 — флюорит, 5 — апатит, б — ортоклаз, 7 — кварц, 8 — топаз, 9 — корунд, 10 — алмаз. Из двух минералов тверже тот, который оставляет на другом царапины или вмятины при достаточно сильном соприкосновении. Однако номера градаций алмаза и апатита не дают основания утверждать, что алмаз в два раза тверже апатита.

В 1806 г. английский гидрограф и картограф адмирал Ф. Бофорт предложил балльную шкалу силы ветра, определяя ее по характеру волнения моря: 0 — штиль (безветрие), 4 — умеренный ветер, 6 — сильный ветер, 10 шторм (буря), 12 — ураган.

Порядковые шкалы

влажность, относительное давление и др. Притом, что классы условий труда

признакам интервальности не соответствуют (относятся к порядковым). Признакам интервальности соответствуют и другие факторы (освещенность, мощность дозы, напряженность электрического поля и др.). Но они относятся к следующей, более сильной шкале – шкале отношений, так каким свойственны все признаки: упорядоченность, интервальность, нулевая точка.
Время, высота местности — величины, которые по физической природе либо не имеют абсолютного нуля, либо допускают свободу выбора в установлении начала отсчета.

Нельзя сказать, что температура воды увеличилась в два раза при ее нагреве от 9 до 18° по шкале Цельсия, поскольку для того, кто привык пользоваться шка-лой Фаренгейта, это будет звучать весьма странно, так как в этой шкале температура во-ды в том же опыте изменится только на 13,5% (от 37 до 42°F).

шкалы, шкалы, инвариантные к сдвигу. В такой шкале значение не

изменяется при любом числе сдвигов.
у = х + nb,
n = 0, 1, 2,…Постоянная b называется периодом шкалы.

Примеры.
В таких шкалах измеряется направление из одной точки (шкала компаса, роза ветров и т. д.), время суток (циферблат часов), фаза колебания (в градусах или радианах). Однако соглашение о хотя и произвольном, но едином для нас начале отсчета шкалы позволяет использовать показания в этой шкале как числа, применять к нему арифметические действия (до тех пор, пока кто-нибудь не забудет об условности нуля, например при переходе на летнее время или обратно).

ними можно выполнять любые арифметические действия, здесь присутствуют все атрибуты

измерительных шкал: упорядоченность, интервальность, нулевая точка.

Величины, измеряемые в шкале отношений, имеют естественный, абсолютный нуль, хотя остается свобода в выборе единиц




у = ах,
где а ≠ 0


Примеры: Вес, длина, электрическое сопротивление, деньги — величина, природа которых соответствует шкале отношений. Из значений шкалы отношений видно, во сколько раз свойство одного объекта превосходит такое же свойство другого объекта.

(b = 0), и абсолютную единицу (а = 1)

у =

ах + b=…
Примеры:
1. Абсолютные шкалы применяются, например, для измерения количества объектов, предметов, событий, решений и т. п.
2. Примером абсолютной шкалы также является шкала температур по Кельвину.