Личность тренера и эффективность тренинга

пластов деятельности тренера.
Коммуникативная компетентность тренера.
Структура тренинга. Тренинговая единица ПДО (проблематизация-динамика-отработка).
Вступительная

часть тренинга как фундамент эффективной работы группы: знакомство, объявление программы, сбор ожиданий, введение правил).
Психогимнастика в тренинге (упражнения, связывающие 1-й и 2-й день тренинга: «слово о прошедшем дне», «интервью», «незаконченное предложение…» ).
Вопросы для выбора психогимнастического упражнения.
Окно Джохари (психологическая модель самопознания (модель личностного роста) Джозефа Луфта, Харри Ингхэма, сер. 20 в.).
Дебрифинг, шеринг.
Ролевая игра «Переговоры с Заказчиком».
Причины возникновения сопротивления.
Этапы работы с возражениями.
Способы присоединения к эмоциям.

согласование цели; задач; программы тренинга; правил групповой работы.
Методы: мини-презентации; управляемые

дискуссии; игры и упражнения, помогающие знакомству участников (ice-breakers); упражнения-энергетизаторы.
Основной блок
Цели: развитие компетенций участников на основе цикла Д. Колба. Обсуждение способов практического применения полученных знаний.
Методы: мини-лекции; ролевые игры; бизнес-симуляции; игры, направленные на обучение через опыт (experiential learning games); метод кейсов (case study); ситуационные задачи; визуализация тем тренинга; театральные сценки.
Завершающий блок
Цели: краткое обобщение основного содержания бизнес-тренинга; рефлексия тренингового опыта участников; ответы на вопросы; обратная связь от участников по итогам тренинга.
Методы: мини-лекция, управляемая дискуссия, шеринг.

динамикой.
Развитие навыка работы с возражениями.

процессе освоения новых технологий действия

число».
«Соедини точки».
«Грека».

во втором туре «Вертушка общения»

упражнения:
1. Что преимущественно должно произойти в результате его проведения?
изменится

состояние группы как целого;
изменится состояние каждого из участников группы в отдельности;
в большей степени изменится состояние кого-то одного или двух-трех участников;
будет получен материал для продвижения вперед в содержательном плане.
2. На каком этапе развития находится группа?
3. Состав группы: социально-демографические характеристики (пол, возраст и т. д.), а также физические данные.
4. Время дня.
5. Содержание дальнейшей работы.

Подготовка: продумать, визуализировать, озвучить:
Цель.
Инструкция по выполнению.
Краткое обсуждение:
- ваши впечатления?
- Что оно развивает?

успеха».
Групповая дискуссия.
Техника «Вертушка общения».
Упражнение-энергетизатор.

ее Марина, вдруг начала мне сопротивляться. Любое предложение воспринимала в

штыки, любое высказывание подвергала сомнению. Я была абсолютно к этому не готова, так как на мастер-класс приходят в основном те, кто хотят учиться у данного конкретного мастера. Было чувство, что я шла к друзьям, а попала в стан неприятеля. Причины сопротивления Марины мне были совершенно неясны. Было горько на душе, но, конечно, я продолжала работать.».
Вопросы:
В чем причина сопротивления Марины, по Вашему мнению?
Что необходимо сделать ведущему?

третьему дню Марина начала понемногу сотрудничать. Мастер-класс закончился очень хорошо,

но горькое воспоминание осталось.
Спустя полгода мне предложили провести трехчасовой мастер-класс для большой группы тренеров крупной компании. Когда я пришла в аудиторию, там у стола меня поджидала устроительница. И что же? Это была Марина!..»

какой, в связи с чем, при каких условиях, насколько, что

именно? И др.)
Вопрос должен быть направлен на поиск конструктивного мотива, который поможет участнику эффективнее осваивать тренинговый материал.

для отработки навыка.
Шеринг.

2008, 124 с.
Григорьев Д. А. Бизнес-тренинг: как это делается. М.,

Манн, Иванов и Фербер, 2014. 288 с.
Коуп М. 7 основ консалтинга. СПб., «Питер», 2007, 170 с.
Сидоренко Е. В. Технологии тренерской работы. М., Университет «Синергия», 2018, 320 с.