Слайд 1Методы организации
групповой дискуссии
Ашманкевич Павел
группа 351
Слайд 2 Качество группового решения в среднем при правильной организации групповой дискуссии
лучше качества индивидуальных решений. Однако качество группового решения, как правило,
хуже лучшего из индивидуальных решений. Количество участников определяет время принятия решения.
Слайд 3 Существуют различные формы групповых дискуссий:
совещание;
«брейнсторминг» («мозговая атака»);
метод «635»;
метод синектики;
метод
«ринги» и др.
Слайд 4 Совещание
90 % идей возникает при контакте мнений, поэтому совещания так
распространены.
Основной их недостаток - большие затраты времени на проведение.
Совещания
собираются для того, чтобы или обменяться информацией, или найти решение проблемы. Обмен информацией в организации может быть решен и другими путями, поэтому совещание - это не самый лучший способ для реализации данной цели. Его нужно проводить только тогда, когда без него нельзя обойтись.
Слайд 5 Совещание
Различают три основных вида совещаний:
Для поиска оптимального решения проблемы посредством
дискуссии проводят проблемное совещание. Оно предусматривает доклад, ответы на вопросы,
прения, коллективную выработку решения.
В случае необходимости передать распоряжения по вертикальной схеме управления сверху вниз для их быстрейшего исполнения используют инструктивное совещание.
Оперативное совещание проводят при необходимости получения информации о текущем состоянии дел на участках, в подразделениях фирмы, организации.
Слайд 6 Брейнсторминг
Дискуссия проходит в два этапа:
На первом действуют «генераторы идей», задача
которых – выдвинуть как можно больше предложений, пусть даже самых
фантастических и на первый взгляд неприемлемых.
На втором этапе инициатива переходит к «критикам», чья роль состоит в анализе высказанных идей, выборе «рациональных зерен» и выработке на их основе нового решения либо в определении наилучшей альтернативы.
Слайд 7 Метод «635»
Число 635 символически отражает 6 участников совещания, которые в
течение 5 мин должны разработать минимум 3 предложения по решению
проблемы. Предложения записываются на бумаге и передаются соседнему участнику по часовой стрелке. После каждой передачи у участников снова есть 5 мин для того, чтобы дополнить или изменить полученные от соседей идеи, либо дописать три новые идеи от себя. Заседание заканчивается, когда каждый участник поработал с каждым формуляром. В идеальном случае продолжительность метода составляет 30 мин, количество полученных идей – 108. Идеи в дальнейшем подвергаются анализу и оценке.
Практика применения данного метода показывает, что представленные в письменной форме идеи отличаются большей обоснованностью и четкостью, чем высказанные устно, хотя зачастую бывают менее оригинальными.
Слайд 8 Метод синектики
Означает буквально соединение разнородного. Суть метода состоит в том,
что дискуссию начинают 5-7 синекторов – людей, определенных заранее и
занимающих противоположные позиции. Группа, уяснив эти крайние точки зрения, всесторонне их оценивает и принимает взвешенное решение.
Слайд 9 Метод ринги
Процедура ринги состоит из 5 этапов:
выдвижение общих соображений (руководителем
фирмы вместе с привлеченными специалистами) о проблеме, по которой должно
быть принято решение (например, начать ли выпуск принципиально нового двигателя);
передача проблем вниз, в секцию, где организуется работа над проектом;
«отсечение корней» – детальное согласование с исполнителями готовящегося проекта (в сущности, это «сглаживание углов», т. е. ослабление разногласий, отбрасывание противоположных точек зрения);
Слайд 10 Метод ринги
проведение целенаправленных совещаний и конференций (обсуждается конкретный путь решения
проблемы);
доработка документа – визирование решения его исполнителями, утверждение документа руководством
фирмы.
Эта процедура применяется для принятия стратегических решений, обеспечивая углубленную проработку, согласованность проектов и участие в творческой деятельности всех ведущих сотрудников – от рядовых должностей до руководства. Ответственность за принятое решение не ложится персонально на руководителя, а распределяется между всеми управляющими различных уровней.