Микросреда и макросреда маркетинга предприятия и их основные определяющие

студентка группы: МБ-ЗП-07-17-012
3ий курс
Нурмагомедова Алина Альбертовна

Влияние макросреды на принятие решений в маркетинге
3. Микросреда маркетинга

и ее основные определяющие факторы

сил, влияющих на процессы и результаты маркетинговой деятельности.



Микросреда предприятия –

это факторы, имеющие непосредственное отношение к предприятию и определяющие его возможности удовлетворять потребности клиентов.
Макросреда предприятия – это факторы, не относящиеся к микросреде, но оказывающие влияние на нее.

затруднения при разнесении факторов влияния к разным уровням среды. Если

бы существовали жестко описанные наборы факторов влияния и их разделение на контролируемые и неконтролируемые, внешние и внутренние, то, очевидно, не было бы столько скептицизма в отношении применимости результатов анализа маркетинговой среды предприятия.

продвигать, продавать и распределять товар среди конечных покупателей.
2. Поставщики.
Поставщики

– это юридические и физические лица, которые обеспечивают данную организацию и, возможно, ее конкурентов материальными и нематериальными ресурсами, необходимыми для производства товаров и услуг.

интерес к одним и тем же целевым рынкам. Организации-конкуренты используют

на рынке любую возможность продать потребителю свои товары или предоставить свои услуги. Между конкурентами постоянно имеет место соперничество за более выгодные условия сбыта товаров.
4. Потребители.
Потребитель – это физическое или юридическое лицо, которое приобретает товары и услуги для дальнейшего использования.
В литературе часто понятия «потребитель» и «покупатель» используют как синонимы. Это нельзя считать правильным.
Покупатель – в широком смысле – это физическое или юридическое лицо, которое совершает акт покупки товара или оформления услуги.

людей, которые проявляют реальный (потенциальный) интерес к предприятию и способны

повлиять на способность предприятия достичь своих целей.




Таким образом, факторы микросреды являются для предприятия в значительной степени контролируемыми. Предприятие само выбирает себе поставщиков, посредников, партнеров, определяет, кого хочет видеть покупателем своего товара или услуги. Определяя для себя привлекательный рынок, предприятие выбирает и конкурентов, которые там присутствуют. Главная задача – это проактивное поведение в этих процессах.

рассматриваемые в рамках демографии. Эта среда чрезвычайно важный для маркетологов

фактор, поскольку предпринимательская, а значит и маркетинговая деятельность, ориентированы на определенную численность населения, его рост, возрастную структуру, региональное распределение, этнический состав, уровень образования, оказывающие влияние на бизнес, систему и механизмы маркетинга.
2. Экономическая среда.
Экономическая среда представляет собой совокупность факторов, влияющих на покупательную способность потребителей и на структуру потребления.
Успех предприятия в достижении своих целей на рынке существенно зависит от общего благополучия экономики, стадии развития экономического цикла.

маркетинговой литературе отмечают ряд основных тенденций, которые следует учитывать, рассматривая

природные факторы. Среди них:
-локальный и глобальный дефицит некоторых видов сырья;
возрастание стоимости энергии.
рост загрязнения окружающей среды и ее разрушение.
усиление государственного регулирования в использовании природных ресурсов.
4. Технологическая, или научно-техническая среда.
Технологическая среда – это явления и процессы, а также отдельные люди и предприятия, способствующие разработке новых прогрессивных технологий, благодаря которым создаются новые товары, услуги и маркетинговые возможности.

общества, совокупность законов, политических традиций, государственных и общественных структур, воздействие

которых отражается на рыночном поведении предприятий и отдельных лиц.
6. Социальная (культурная) среда.
Социальная среда – это процессы, явления, социальные институты, способствующие формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения общества.

и внутри нее субъектов и факторов, которые влияют на взаимоотношения

с физическими и юридическими лицами, заинтересованными в видах деятельности составляющих корпоративную миссию организации.
2. Маркетинговая среда имеет сложную структуру. Она состоит из внутренней и внешней среды. Внешняя среда в свою очередь делится на микросреду и макросреду.
3. К факторам макросреды относятся демографический, экономический, природный, технологический, политический и культурный факторы. Они оказывают значительное влияние на принятие решений в маркетинге.

процессы и результаты маркетинговой деятельности.
Микросреда предприятия – это факторы, имеющие

непосредственное отношение к предприятию и определяющие его возможности удовлетворять потребности клиентов.
Макросреда предприятия – это факторы, не относящиеся к микросреде, но оказывающие влияние на нее.

«Основы маркетинга». Москва, 2008
2. Беляев В. И. «Маркетинг: основы теории

и практики». Москва, 2007
3. Гайдаенко Т. А. «Маркетинговое управление». Москва, 2008
4. Григорьев М. Н. «Маркетинг». Москва, 2006
5. «Маркетинг» // под общей ред. Мищенко А. П. Москва, 2008
6. Океанова З. К. «Маркетинг». Москва, 2007