PR - связи с общественностью

«Седьмого обращения к конгрессу» заменил «состояние мысли» словосочетанием «общественные отношения».
1832

год – в Йельском университете впервые заговорили о паблик рилейшнз в смысле - «отношения ради всеобщего блага».
к. XIX века появилось еще одно выражение связанное с ПР - «The publik be informed» - «Общество должно быть информировано»

Предпосылки развития ПР:
- растущая индустриализация обусловила напряженные отношения между общественностью

и предпринимателями;
- удешевление производственного процесса в средствах массовой информации сделало их более доступными, и влияние их на общество возросло.
Все это привело к тому, что поддержка населения стала необходима при решении значимых вопросов.

по паблик рилейшнз (функция «отбеливателя») (изменил общественное мнение о Дж.

Д. Рокфеллере-старшем из «скряги-капиталиста» в «добродушного старичка, раздающего мелоч детям и миллионы на благотворительность».
ПР-кампания в США перед вступлением в первую мировую войну.
Президент Вильсон после первой мировой войны создает комитет по общественной информации

год – «Анализируя общественное мнение»:
ПР – процесс приведения к взаимосогласованию

частных интересов и общественного блага, следовательно цель ПР – «инжиниринг консенсуса» или достижение взаимопонимания.
Функции:
- информировать общественность;
- способствовать убеждению обществен-ности, влиять на ее представления

взаимоотношений между организацией и общественностью, а также с теми, кто

вступает с ней в деловой контакт как внутри, так и за ее пределами;
- это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью (Институт общественных отношений, Великобритания, 1948 год);
- это искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий, выдачи рекомендаций руководству организаций и осуществления программ действий в интересах и организации и общественности («Мексиканское заявление», 1978 год);
- искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности (Сэм Блэк);
- функция менеджмента, которая оценивает отношение общественности, идентифицирует политику и действия индивидуума или организации с общественными интересами и реализует программу действий для обретения общественного понимания и принятия (И.В.Алешина);

связи
Отношения с потребителями
Исследования и статистика
Средства массовой информации

«положительного образа» кампании;
сохранение репутации организации;
создание у сотрудников организации чувства ответственности

и заинтересованности в делах организации;
расширение сферы влияния организации средствами соответствующей пропаганды и рекламы;
и др.

первый план выступают:
создание информационных поводов,
регулярное распространение пресс-релизов,
активизация контактов со СМИ

за счет проводимых брифингов, пресс-конференций, презентаций и организации интервью в прессе, на радио, ТВ.

для СМИ помимо корпоративных целей помнить об интересах общества,
подготовленное сообщение

должно иметь важные факты, представляющие интерес и новостную ценность для СМИ и других контактных групп,
механизм взаимодействия с представителями прессы должен осуществляться в режиме партнерства, такта, правдивости и уважения.

издания в соответствии с целевой аудиторией (клиентская, отраслевая, внутрикорпоративная)