Л.И Гибаев
Проверил: доцент
Э.А.МухтасароваОктябрьский- 2018
Презентация по дисциплине: «Деловой этикет и культура коммуникаций»
На тему: «Этикет делового человека»
Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Презентация по дисциплине: Деловой этикет и культура коммуникаций На тему:
Содержание
- 1. Презентация по дисциплине: Деловой этикет и культура коммуникаций На тему:
- 2. Содержание:1.Основные сведения……………………………………………..…32.Визитные карточки………………………………………………..53.Обмен визитными карточками……………………….……94.Этикет приветствий и
- 3. Этикет – манера поведения.Этикет – совокупность правил поведения, касающихся внешнего появления отношения к людям.Основные сведения
- 4. Деловой этикет – это правила поведения в
- 5. Карточка для специальных и представительских целей, на
- 6. Стандартная деловая карточка, на которой указывают: Ф.И.О.,
- 7. Карточка организации (фирмы), на которой указывают адрес,
- 8. Визитные карточки для неофициального общения, на которых
- 9. Обмен визитными карточками - обязательный атрибут первой
- 10. Этикет приветствий и представлений – совокупность правил
- 11. Вместо обращения по половому признаку принято обращаться
- 12. Деловой протокол - свод правил, в соответствии,
- 13. Основные компоненты имиджа делового человека:внешний облик (манера
- 14. Главное правило, которое нужно выполнять, подбирая деловой
- 15. В последнее время такие аксессуары, как часы,
- 16. Незнание национальных особенностей делового этикета может произвести
- 17. Общаясь через переводчика, нужно соблюдать следующие правила:говорить
- 18. нельзя сопровождать свою речь поговорками, идиоматическими оборотами
- 19. ВыводНа этику деловых отношении в наши дни
- 20. http://fb.ru/article/4226/etiket-delovogo-obscheniyahttp://delovoi-etiket.ru/component/content/article/13-pravila-obrascheniya/1-delovoi-etiket.htmlhttp://life-family.ru/etiket_delovogo_chelovekaСписок источников
- 21. Спасибо за внимание
- 22. Скачать презентанцию
Содержание:1.Основные сведения……………………………………………..…32.Визитные карточки………………………………………………..53.Обмен визитными карточками……………………….……94.Этикет приветствий и представлений............….105.Деловой протокол…………………………………………………126.Компоненты имиджа делового человека……………137.Деловой костюм……………………………………...……………148.Аксессуары…………………………………………………………….159.Деловой этикет при общении с иностранцами…1610.Правила………………………………………………………………..1711Вывод.…………..……………..…………………………………………19
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1Выполнил: ст. гр. БГБЗ-16-11
Л.И Гибаев
Э.А.МухтасароваОктябрьский- 2018
Слайд 2Содержание:
1.Основные сведения……………………………………………..…3
2.Визитные карточки………………………………………………..5
3.Обмен визитными карточками……………………….……9
4.Этикет приветствий и представлений............….10
5.Деловой протокол…………………………………………………12
6.Компоненты имиджа
делового человека……………13
7.Деловой костюм……………………………………...……………14
8.Аксессуары…………………………………………………………….15
9.Деловой этикет при общении с иностранцами…16
10.Правила………………………………………………………………..17
11Вывод.…………..……………..…………………………………………19
Слайд 3Этикет – манера поведения.
Этикет – совокупность правил поведения, касающихся внешнего
появления отношения к людям.
Основные сведения
Слайд 4Деловой этикет – это правила поведения в обществе. А так
же эталон делового общения, установленных правил деловой этики, соблюдение которых
на заключающем этапе способствуют лучшему взаимопониманию, установлению нормальных деловых отношений в коллективе, а исходя из всего этого и процветанию и стабильности любого дела.Основные сведения
Слайд 5Карточка для специальных и представительских целей, на которой указывают: Ф.И.О.,
полное название фирмы, должность, но не проставляют координаты - адрес
и телефон. Такую визитную карточку вручают при знакомстве. Отсутствие адреса и телефона указывает на то, что владелец карточки не намерен продолжать контакт с собеседником.Визитные карточки
Слайд 6Стандартная деловая карточка, на которой указывают: Ф.И.О., полное название фирмы,
должность, служебный телефон. Она вручается для установления тесных взаимосвязей. Номер
домашнего телефона указывают лишь представители творческих профессий. Данный вид карточки используется только в служебных целях.Визитные карточки
Слайд 7Карточка организации (фирмы), на которой указывают адрес, телефон, телефакс. С
такой карточкой отправляют поздравления, подарки, цветы, сувениры по случаю знаменательных
дат.Визитные карточки
Слайд 8Визитные карточки для неофициального общения, на которых указывают Ф.И.О., иногда
- профессию, почетные и ученые звания, но не проставляют реквизиты,
подчеркивающие официальный статус. Их разновидностью являются «семейные» карточки, на которых указывают имена и отчества супругов (первым обычно пишется имя жены), домашний адрес и телефон. Такие карточки прикладывают к подаркам, которые преподносят от имени мужа и жены, оставляют при совместных неофициальных визитах.Визитные карточки
Слайд 9Обмен визитными карточками - обязательный атрибут первой личной встречи с
деловыми партнерами. При знакомстве первым визитную карточку вручает младший по
должности старшему, при равенстве социальных статусов и в неофициальном общении младший по возрасту первым вручает старшему. При вручении визитной карточки произносят вслух свою фамилию, при получении - фамилию вручающего. Это делается во избежание неправильного произношения.Обмен визитными карточками
Слайд 10Этикет приветствий и представлений – совокупность правил и первоначального межличностного
взаимодействия, касающихся внешнего проявления отношения к людям.
Приветствие должно показывать вашу
расположенность и доброжелательность, т.е. на характере приветствия не должно сказываться ваше настроение или негативное отношение к другому человеку.Этикет приветствий и представлений
Слайд 11Вместо обращения по половому признаку принято обращаться «дамы», «господа».
При приветствии
и прощании, кроме слов «Здравствуйте», «Добрый день» и «До свидания»,
желательно присоединение имени и отчества собеседника, особенно, если он занимает по отношению к вам подчиненное положение.Этикет приветствий и представлений
Слайд 12Деловой протокол - свод правил, в соответствии, с которыми регулируется
порядок различных церемоний, формы одежды, официальной переписки и т. д.
Протокол помогает создать дружественную и непринужденную обстановку на встречах, переговорах, приемах, что способствует взаимопониманию и достижению желаемых результатов.
Деловой протокол
Слайд 13Основные компоненты имиджа делового человека:
внешний облик (манера одеваться),
тактика общения (умелая
ориентация в конкретной ситуации, владение механизмами психологического воздействия и т.д.),
деловой
этикет и протокол,этика делового общения.
Компоненты имиджа делового человека
Слайд 14Главное правило, которое нужно выполнять, подбирая деловой костюм во всех
его компонентах - общее впечатление опрятности, аккуратности и даже некоторой
педантичности в одежде.Деловой костюм
Слайд 15В последнее время такие аксессуары, как часы, очки, ручки, стали
не столько «средствами производства» делового человека, сколько символами его благосостояния;
однако они не должны отвлекать партнера от общего восприятия вашего облика как квалифицированного специалиста и приятного собеседника.Аксессуары
Слайд 16Незнание национальных особенностей делового этикета может произвести на партнеров нежелательное
впечатление, затруднить взаимодействие как на стадии переговорного процесса, так и
при реализации тех или иных совместных проектов.В основе особенностей делового этикета и деловой культуры в целом лежат не только традиции, но и черты национального характера.
Деловой этикет при общении с иностранцами
Слайд 17Общаясь через переводчика, нужно соблюдать следующие правила:
говорить медленно, четко формулируя
мысли, не допускать возможности двусмысленного толкования сказанного;
произносить следует не более
одного-двух предложений подряд, учитывая, что удержать в памяти и перевести большее количество материала полно и правильно переводчик не в состоянии.Правила
Слайд 18нельзя сопровождать свою речь поговорками, идиоматическими оборотами и, тем более,
цитированием стихов.
необходимо учитывать реакцию партнеров и немедленно принимать меры, если
возникает ощущение, что они понимают вас неправильно.перед переговорами необходимо выделить достаточное время для работы с переводчиком, чтобы как можно подробнее ознакомить его с кругом затрагиваемых проблем, пояснить используемую терминологию.
Правила
Слайд 19Вывод
На этику деловых отношении в наши дни следует обращать особое
внимание, так как в настоящее время, работодатели уделяют все большее
значение вопросам этики деловых и личностных взаимоотношений при отборе персонала и его приеме на работу, а также в процессе непосредственного выполнения сотрудниками своей профессиональной роли. Соблюдение этики деловых отношений является одним из главных критериев оценки профессионализма, как отдельного сотрудника, так и организации в целом.
Слайд 20http://fb.ru/article/4226/etiket-delovogo-obscheniya
http://delovoi-etiket.ru/component/content/article/13-pravila-obrascheniya/1-delovoi-etiket.html
http://life-family.ru/etiket_delovogo_cheloveka
Список источников
