Слайд 2
Совладелица коммуникационного
агентства Easy production
Преподаватель MBA по маркетинговым коммуникациям
Обладатель премии
в области продвижения
"Партнер года"
Более 8 лет опыта консалтинга в сфере
PR и SMM.
Образование: Специалист по связям с общественностью, интернет-маркетолог, степень MBA в области менеджмента.
Организатор Easy SMM и DEP BATTLE
Пиарщик конференции SibDays
"День интернет-рекламы"
Спикер Сибирского маркетингового клуба
Воплощаю в жизнь идею "Сферического маркетинга".
Слайд 4А ТЕПЕРЬ, Я СКАЖУ ТЕБЕ КТО ТЫ
ЦА - студенты, у
которых есть бизнес идея, хотят развиваться как предприниматели
БОЛИ: нет
понимания рынка, обилие инструментов, каша в голове
СТРАСТИ:
у них есть неограниченное количество времени для обучения, дофига сил и энергии, горят своей идеей, гибкие и много что УЖЕ знают, а значит здесь может сидеть будущий Цукерберг или Джобс.
Слайд 5ДАВАЙТЕ ОПРЕДЕЛИМСЯ
Social Management является частью маркетинговой и коммуникационной стратегии.
Это комплекс
мероприятий……….
По-простому — это коммуникация с будущим потребителем через социальные
сети.
Слайд 6WTF или зачем тебе SMM-MARKETING?
Для продвижения своей бизнес идеи
и для продвижения личного бренда, как предпринимателя;
Основными задачами маркетинга в
социальных сетях считаются брендинг (продвижение бренда), повышение лояльности аудитории и известности, PR и увеличение посещаемости сайта;
Слайд 7АНАЛИЗ
Анализ текущего положения бренда в соцсетях
Анализ конкурентов
Анализ целевой
аудитории
Сегментация
- Ok, Google
Слайд 8ВЫБОР КЛЮЧЕВЫХ ПЛОЩАДОК
Все прекрасно знают какие соц сети есть:
BK, FB, Insta, OK, Twitter,Youtube и тд и тп и тд и тп
ВАЖНО - у каждой сети своя аудитория.
Слайд 9ЧТО ЕЩЕ?
И если вы очень дотошный или хотите присутствовать везде,
вот вам ссылка на википедию со всеми соц сетями и
за одно изучите термин “Омниканальность”.
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA_%D1%81%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B9
Слайд 10ТОНАЛЬНОСТЬ БРЕНДА
Тональность бренда помогает компании говорить с целевой аудиторией на
одном языке.
Как определить тон бренда?
Проанализировать ЦА на предмет
их интересов, предпочтений, хобби, а также используемых слов, конструкций, сленга.
Составьте полный аватар вашего клиента.
Слайд 11ТОННЕЛЬ ПРОДАЖ
Составьте тоннель продаж, распределите карту движения клиента по каждой
социальной сети. Вам поможет miro.com
Слайд 12УТП
Как составить УТП? потренируемся?
прописать чем вы отличаетесь
сформировать свойство продукта
выделить
исходя из этого пользу и выгоду для клиента
соединить это
в 4-5 слов
Важно- ОНО должно быть кратким, отличающимся от конкурентов и выгодно выделяющим тебя.
Слайд 13ИНСТРУМЕНТЫ
Инструментами SMM являются ведение блога в социальных сетях, информационные сообщения
в различных сообществах, общение в комментариях, работа с форумами, скрытый
маркетинг, прямая реклама и вирусный маркетинг, мониторинг позитивного и негативного фона, оптимизация медиапространства.
Слайд 14СТРАТЕГИИ SMM
Существуют три ключевые стратегии в рамках SMM:
Работа по построению
сообщества вокруг продвигаемого бренда;
Использование рекламных инструментов и посевы на площадках
с целью прямой продажи продукции и повышения узнаваемости;
Комбинированная стратегия.
Слайд 15КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ
ZMOT
АКТИВИЗАЦИЯ
Лид магнит + продукт включатель
МОНЕТИЗАЦИЯ
Основное предложение
МАКСИМИЗАТОР ПРИБЫЛИ
УДЕРЖАНИЕ
ТРОПИНКА ВОЗВРАТА
ТРАФИК
Слайд 16ВИЗУАЛЬНАЯ КОНЦЕПЦИЯ
Основной упор делается на создании сообщения (текстового или визуального)
Составление
технического задания для фотографа и видеографа
Слайд 18РУБРИКАТОР
промо-контент - 50%
познавательный - 15%
развлекательный - 10%
пользовательский - 5%
вовлекающий -
20%
Слайд 19КОНТЕНТ-ПЛАН
Основной упор делается на создании сообщения (текстового и\или визуального)
Составление технического
задания для фотографа и видеографа
Грамотно составленный контент-план
Слайд 20ПРОДВИЖЕНИЕ
Стратегия продвижения и использования платных инструментов:
таргет
работа с блогерами (50%-50% бартер
и платно) и лидерами мнений
массовые действия
пиар
сми
коллаборации
прямые эфиры и лайф
Слайд 21KPI
Метрики для оценки динамики подписчиков
Метрики для оценки обратной связи от
аудитории
Метрики для оценки коммуникации со стороны SMM-специалистов
Метрики для оценки трафика
и конверсий
Слайд 22....И СНОВА АНАЛИЗ
Анализ проведенных работ
Отчетность
Корректировка стратегии
Корректировка бюджета
Слайд 23ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ
Публикации без анализа ниши, конкурентов и разработки контент-плана
Отсутствие взаимодействия
Неэтичное
поведение
Удаление негативных комментариев
Несоблюдение принципов и законов
Использование одного типа контента
Слайд 24КУЛЬМИНАЦИЯ
В настоящее время классическая SMM-стратегия трансформируется и социальные сети встраиваются
в интегрированные маркетинговые коммуникации.
Слайд 25НО ЕЩЕ НЕ КОНЕЦ
Для комплексного подхода к разработке интегрированной коммуникационной
стратегии, существует ряд моделей. Одна из них — модель PESO.
На ее основе можно разработать единую коммуникационную стратегию для продвижения по всем каналам. В названии модели зашифрованы четыре основных группы каналов распространения информации — Paid, Earned, Shared, Owned.
Слайд 26Peso
P-Paid Оплаченные каналы,сюда входят:
спонсированные посты и опросы в социальных сетях;
нативная
реклама и спецпроекты со СМИ и блогерами;
таргетированная реклама;
наружная реклама, реклама
по ТВ.
Слайд 27pEso
E-Earned Заработанные каналы
Это означает, что упоминания нужно "заслужить",размещая в
СМИ качественно подготовленные громкие инфоповоды. Такие публикации размещаются в СМИ
и блогерами бесплатно,но их подготовка требует больше времени и усилий. Такие размещения вызывают больше доверия у аудитории и выглядят естественнее.
Слайд 28peSo
S-Shared Социальные или общие каналы
Это весь контент на официальных
страницах бренда в социальных сетях и в блогах компании на
внешних ресурсах.
Слайд 29pesO
О-Owned Собственные каналы
Это полностью контролируемые брендом платформы коммуникации и
контент.
Например:
кейсы;
отзывы;
вебинары, видео и тд.
Слайд 30ВАШИ ВОПРОСЫ?
МОИ КОНТАКТЫ
Изотова Анна
8-913-391 88 64
izotova.pr@gmail.com
