Specialistische begeleiding bij wonen en leven groupcoaching Housing

личные профессиональне отношения, ставит цели, поддерживать клиентов в их мечтах

и потребностях, улучшать качество жизни / рабочую обстановку или социальную интеграцию.

Принципы работы:
Фокус на настоящем, опора на сильные стороны, социальное участие, восстановление и развитие, использование собственных ресурсов

в неделю выбирают одного клиента и разбирают его командой. Можно

приглашать коллег из других сервисов, чтобы был обмен идеями.
На таком разборе может присутствовать сам клиент (но это совсем необязательно).

Нужен: ведущий (модератор). Такую роль может брать на себя каждый раз разный участник, чтобы все попрактиковали её

клиента и специалиста
Круги успеха (rounds of success)
Кто наш клиент?
Определить

цели клиента и специалиста
Какая текущая ситуация, что уже попробовали?
Что мы хотим узнать? (сильные стороны и возможности)
Мозговой штурм
Какие предложения больше всего подходят?

успех за прошедшую неделю. Это может быть что-то рабочее, личное,

семейное, маленькое или огромное.

Вопросы, которые можно задать тому, кто делится успехом:
Как вы добились этого?
Чему мы могли бы научиться из вашей истории успеха?
Все его поздравляют и апплодируют.

концентрируется на том, что работает, учиться друг у друга, подсказывать

друг другу.

И чтобы отпраздновать успехи!

он(она) выглядит, что ему(ей) нравится, что он(она) любит, где он(она)

живет, как выглядит его (её) дом, как он(она) сосед. Здорово, если можно показать его фотографии.

Это должен быть профиль человека, описывающий его сильные стороны.

представить самые значимые цели и мечты вашего клиента, ставьте самые

амбициозные цели, стремитесь к звездам!

Если по какой-то причине нельзя описать цель клиента, целью может быть как лучше поддержать этого человека.
Как настроить контакт, построить рабочие отношения с клиентом?
Запрещено ставить говорить о проблемах

Специалист, сопровождающий этого клиента, дает короткий, буквально на 1-2

мин обзор текущей ситуации и что уже они попробовали сделать вместе с клиентом.

Цель: не завалить специалиста советами, идеями и приемами, которые уже были попробованы.

Совет: говорить коротко и по делу.
Проверить, что у всех есть представление о клиенте.

и возможностей +/- 15 min
Команда читает или слушает заранее подготовленный

«личный профиль клиента». Профиль состоит из 12 составляющих. Финансы, работа, жилье, личные отношения, ментальное здоровье, физическое здоровье, зависимости, социальная вовлеченность, связи, ежедневные активности, отношения с законом.

Профиль должен рассказывать о сильных сторонах человека: желания, возможности, увлечения.

угодно!


Единственное правило: вопрос должен быть про сильные стороны
5. Что

еще мы хотим узнать?
В терминах сильных сторон и возможностей +/- 15 min

отвечать или реагировать на предлжения.
Ведущий записывает все предложения на

флипчарте

Предупрежение о клише:

Think outside of the box.
Нет плохих идей.

особенно его зацепили и с которых он хотел бы начать.

Все

остальные идеи и предложения он(она) тоже записывает.