Слайд 1Тема 2. Понятие и сущность социальных технологий
Социальные технологии: сущность и
содержание.
Основные понятия курса.
Виды социальных технологий.
Слайд 2технология
«техне» - искусство, мастерство
«логос» - знание, наука
Технология – знание, наука
о мастерстве.
Слайд 3Узкий производственный подход
1. Технология - это совокупность знаний о способах
обработки материалов, изделий, о методах производственного процесса.
2. Технология - это
совокупность операций, осуществляемых определенным способом и в определенной последовательности
Слайд 4Широкий подход
Технология – это совокупность средств целесообразной деятельности в соответствие
с целью и спецификой преобразования объекта или предмета
Слайд 5В менеджменте
Социальные технологии – это метод управления, обеспечивающий систему последовательных
действий личности, персонала организации, субъекта управления в целях получения ожидаемого
результата деятельности и возможность его воспроизводства в определенных параметрах (качества, свойства)
Слайд 6Сущность СТ
1. Сущность и основная функция СТ состоит в выявлении
и использовании потенциалов организации для достижения ее целей.
2. Она выступает
способом решения практических задач, который отличается наличием алгоритмизированных средств и последовательностью процедурных приемов.
Слайд 7Признаки СТ
Наличие
- реальной практической проблемы, задачи;
цели – результата, к
которому должно привести решение проблемы;
заданного алгоритма;
стандарта деятельности.
Слайд 8Определение СТ
СТ – это метод управленческого воздействия на объект, связанный
с получением заданного результата и отличающийся наличием практической задачи, цели,
заданного алгоритма действий и стандартов, обеспечивающих воспроизводство этого результата в организации.
Слайд 9Основные понятия курса
Социальное проектирование – это вид духовной и практической
деятельности, направленный на создание научно обоснованной модели желаемого будущего.
Социальное прогнозирование
– это предвидение тенденций и перспектив возможного развития социальных систем и объектов
Слайд 10Основные понятия курса
Социальное моделирование – научный метод познания социальных объектов
с помощью отражения их основных характеристик, особенностей на специально созданных
моделях.
Модель – это эталон, стандарт, образ или аналог объекта, системы или процесса.
Слайд 11Основные понятия курса
Норматив – показатель, характеризующий желательное состояние объекта.
Социальный норматив
– количественный или качественный ориентир оптимального состояния социального процесса или
объекта.
Показатель – величина, степень развития объекта в целом или составляющих его элементов, его отдельных свойств в их конкретном проявлении в данной среде.
Слайд 12Основные понятия курса
Объект социальной технологии – организация в целом, ее
отдельные структурные элементы, процессы или люди, на которых направлено управленческое
воздействие.
Субъект социальной технологии – менеджер или группа сотрудников, которые занимаются разработкой, внедрением или обеспечением функционирования СТ.
Слайд 13Основные понятия курса
Технологическая операция – законченная часть технологического процесса, отличающаяся
от других конкретными показателями и спецификой их выполнения.
Технологическая процедура –
набор операций (действий), с помощью которых осуществляется тот или иной процесс.
Технологический этап – законченная совокупность технологических процедур, позволяющих достичь одну из заранее заданных целей СТ.
Слайд 14Технологическая карта -
Документ, в котором определяется последовательность выполнения технологических этапов,
процедур и операций при осуществлении конкретной социальной технологии.
Слайд 15Элементы СТ
Теоретическое обоснование СТ как набор целей и условий их
осуществления.
Технологические процедуры и операции.
Методы выполнения технологических процедур.
Технологический инструментарий.
Ресурсы.
Нормы и нормативы.
Испонители.
Слайд 17Виды СТ по масштабу действия
Глобальные
Макротехнологии
Мезотехнологии
микротехнологии
Слайд 18По характеру воздействия на объект
- Базовые
- Частные
Слайд 19По характеру решаемых задач
- Универсальные
- Специальные
Слайд 20По степени обновляемости методов
Инновационные
Эволюционные
Рутинные
Слайд 21По сферам жизнедеятельности организации
Управленческие
Технологии планирования
Технологии контроля
Технологии принятия решений
Технологии управления персоналом
и т.д.