Тема № 7 Внутренняя и внешняя социальная политика компании

ЮРАЙТ 2015г, 445с.
Орлянская Г.Л., Орлов Ю.Н. Корпоративная социальная ответственность. Учебное

пособие ; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет.2013г, 320с.
Благов Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции. Учебник : Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2010г.

России

можно охарактеризовать как период разработки, внедрения и развития корпоративной социальной

политики для российских компаний. Социальная составляющая стратегии корпорации не является очевидной и непосредственно данной в деятельности компании. Большинство исследователей теории фирмы и руководители компаний считают главной целью предпринимательской деятельности максимизацию прибыли. 

составляющая стратегии компании и ее социальные функции в обществе являются

внешним, "навязанным" государством (его социальной политикой) стимулом. Следует признать, что компании начинают осваивать социальную компоненту своего развития или рассматривают ее как внутреннюю необходимость тогда, когда использованы экономические резервы роста прибыли. Покажем основные этапы становления корпоративной социальной политики во взаимосвязи с теорией организации.

своеобразным социальным "организмом", имеющим характерные черты и особенности, отражающие закономерности

развития общества в целом. Результатом подобного развития стало понимание того, что прибыль или ее максимизация не являются единственным мотивом деятельности компании. Они прямо или косвенно помогают решить социальные вопросы, связанные с воспроизводством человека, условиями его жизнедеятельности и развития.

– это прибыль. Затем приходит осознание того, что компании имеют

неразрывную связь с жизнедеятельностью людей, результаты производства предназначены для потребления обществом. По мнению А. Смита: «Капиталист, преследуя узкокорыстные интересы, “невидимой рукой” направляет их к цели, которая совсем и не входила в его намерения».

основе анализа взаимодействия факторов производства и, исходя из реального состояния

рынка, оценивается их предельная полезность. Труд как производственный ресурс неотделим от человека. Решая вопрос о том, какое количество работников нанимать, компания определяет "цену спроса" на услуги труда, т.е. заработную плату, которая, согласно маржинализму, зависит от его предельной полезности.

комбинацию производственных факторов: 1) сырье и материалы; 2) средства труда

и 3) рабочая сила. Решение основных социальных проблем связано с формированием приемлемых условий труда, заработной платой и стимулированием, смягчением конфликтов на производстве. Именно по этим основным направлениям осуществляются социальные усилия компаний.

компания предназначена для минимизации трансакционных издержек – издержек совершения деловых

операций. Основные направления социального развития проявляются при реализации принципов социального партнерства, развитии коллективных договоров, трудовых соглашений и контрактов, привлечении работников к управлению и участию в прибыли.

адаптации компании доверие (этический капитал) способствует снижению издержек деловых операций.

Институт доверия обеспечивает достижение равновесия в долгосрочном периоде. При этом накопление этического капитала проявляется в том, что основными формами отношений между работниками и работодателями в процессе трудовой деятельности становятся обучение и повышение квалификации, переподготовка и развитие персонала, социальная ответственность и социальная политика компании.

и институциональной. Синтез этих двух научных направлений предполагает возможность анализа

принципиально новых явлений – появление сетевых эффектов. В менеджменте развиваются сетевые организационные структуры управления, характеризующиеся "вымыванием" структурных подразделений во внешнюю среду и утратой традиционных структур. Новым системообразующим фактором выступает, прежде всего, организационная культура, а не корпоративная. Внешняя среда перестает быть ареной конкурентной борьбы, а становится пространством для сотрудничества.

как действия компании, приносящие пользу обществу через использование прибылей от

частного бизнеса, направляемых па решение ключевых социальных проблем. Социальная политика чаще всего рассматривается в двух аспектах.
1. Социальная политика на макроуровне. Она предполагает участие бизнеса в реализации социальных программ на уровне общества. Эти программы могут касаться различных аспектов благотворительности, шефства над учреждениями культуры, социального обеспечения, защиты окружающей среды.

и руководителей, в реализации социальных программ, направленных на работников компании.
На

реализацию корпоративной социальной политики влияют следующие факторы:
масштаб бизнеса;
эффективность функционирования компании;
рыночная конъюнктура;
состояние рынка труда, в частности, уровень конкуренции, необходимость в удержании и развитии персонала;

и расширения бизнеса;
интересы и давление со стороны работников компании;
индивидуальные ценности

высшего менеджмента и собственников, их мотивация.

направленная на управление персоналом в части создания необходимых условий труда

человека (трудового коллектива) и управления услугами социального характера. Она включает в себя все услуги, которые компания предоставляет своим сотрудникам и членам их семей, помимо заработной платы, на основе закона, коллективных договоров или добровольно.

обязательства компании, обеспечивающие социальную защиту ее сотрудников;
социальные услуги, являющиеся предметом

коллективных договоров и коллективного регулирования трудовых отношений;
социальные услуги компании, предоставляемые добровольно, т.е. без обязательств по закону или коллективному соглашению.

характер со стороны государства и профсоюзов. В данном случае сама

компания добровольно реализует ряд социальных программ в рамках общей корпоративной социальной политики.
Используя термин "корпоративная социальная политика", следует отметить, что реализуется она на уровне прежде всего крупных компаний (корпораций). В частности, в России, в отличие от малых и средних предприятий, они группируют внутри себя большое количество занятых, нередко являясь градообразующими.

качество производимой продукции и оказываемых услуг, они задают тон в

системе трудовых отношений, соблюдении трудового законодательства, участии работников в управлении компанией. Незаинтересованность бизнеса, в частности в институционализации корпоративной социальной политики, связана с тремя основными факторами. 
Во-первых, российские компании до сих пор не научились управлять социальными инвестициями.

времен. Вместо усилий, направленных на решение задач конкретной компании, реализуются

высоко затратные проекты, дублирующие функции, выполняемые государством. Крупные компании, действуя в соответствии с национальными проектами в области социального обеспечения и образования, не эффективно проводят финансовые вложения, что непозволительно, особенно в условиях экономического кризиса.

работником, его навыками, опытом, квалификацией, поведенческими и коммуникативными компетенциями в

самом широком смысле слова, что, в конце концов, заставляет работодателей и менеджмент компаний не только вкладывать в развитие работников и социальное обеспечение, но и учитывать субъективные оценки, ценностные ориентации сотрудников. Пока в России нс исчерпаны возможности получения сверхприбылей за счет использования других факторов производства, ожидать кардинальных сдвигов в этой области вряд ли стоит.

заинтересованы в:
снижении непроизводительных затрат и затрат, не добавляющих ценность к

продукту (услуге);
повышении лояльности персонала, выстраивании отношений между работниками и работодателями на принципах партнерства и доверия;
выстраивании доверительных отношений с органами государственного управления и различных сообществ для собственного же процветания;
повышении капитализации компании за счет роста нематериальных активов.

в бизнес-сообществе России, особенности российского менталитета и ведения бизнеса отражаются

в развитии корпоративной социальной политики. Их необходимо учитывать как при выработке индивидуальных подходов компаний, так и в разработке принципов КСО российского бизнеса. По нашему мнению, национальные особенности делятся па три группы: связанные с историей и географией России, менталитетом населения и традициями корпоративного управления и социальной и политической ситуацией в стране (табл. 7.1).