Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Управление удаленной децентрализованной командой
Содержание
- 1. Управление удаленной децентрализованной командой
- 2. Несколько цифр о socialhammer.com5 лет на рынке.Сервис
- 3. Плюсы удаленной командыДешево.Учет часового пояса клиентов (важно
- 4. Минусы удаленной командыСложнее контролировать процесс (если нужно
- 5. МотивацияБесплатное использование собственных продуктов.Ежемесячная оплата за идеи
- 6. ИнструментыГугл ДоксJIRAtoggl.comSlack/СкайпЭлектронная почта
- 7. Лайфхаки наймаКлич по собственным клиентамЛайфхак со сбором ответов в Гугл формы
- 8. Гугл формы рулят
- 9. Как внедрить у себя?Начать с одного сотрудника
- 10. Наблюдения и идеиНа одной позиции должно быть
- 11. Продажи без отдела продажEmail-автоворонкиPush-автоворонки
- 12. Ключевые автоворонкиТриальщикиПлатникиУшедшие клиенты
- 13. Автоворонка триальщика
- 14. Автоворонка платника
- 15. Принципы проектирования автоворонокРазнообразие каналов (email, push, мессенджеры, автозвонки)Недопущение дублирования информацииСвоевременное реагирование на действия пользователейЧувство меры
- 16. Полезные книгиДжанелл Барлоу “Жалоба это подарок”.Тони Шей
- 17. контактыКофман Леонид@leonid.kofman
- 18. Скачать презентанцию
Несколько цифр о socialhammer.com5 лет на рынке.Сервис попробовало более 230 тыс. человек.3600+ платных клиентов.Команда из 11 человек.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 3Плюсы удаленной команды
Дешево.
Учет часового пояса клиентов (важно для техподдержки).
В глазах
сотрудниках это преимущество (проще найм).
Проще и быстрее проводить совещания.
Простота масштабирования.
Слайд 4Минусы удаленной команды
Сложнее контролировать процесс (если нужно контролировать именно процесс,
а не результат)
Традиционная модель привычнее и понятнее
Слайд 5Мотивация
Бесплатное использование собственных продуктов.
Ежемесячная оплата за идеи по улучшению.
Возможность оплаты
раз в неделю.
Возможность всем высказаться. Минимум раз в месяц задаю
прямой вопрос – «есть какие-то замечания, предложения идеи, проблемы?». Премии по итогам отчетных периодов.
Слайд 9Как внедрить у себя?
Начать с одного сотрудника на не очень
важной должности (рыночный аналитик).
Предложить существующим сотрудникам несколько дней в неделю
работать дома полный день или частичный.Подумать и выделить тех сотрудников, которых можно было бы заменить людьми на аутсорсе.
Слайд 10Наблюдения и идеи
На одной позиции должно быть минимум 2 человека.
Взращиваем
кадры внутри компании.
Поощряем сотрудников на ведение вебинаров.
Даем читать сотрудникам свои
конспекты о прочитанных книгах.
Слайд 15Принципы проектирования автоворонок
Разнообразие каналов (email, push, мессенджеры, автозвонки)
Недопущение дублирования информации
Своевременное
реагирование на действия пользователей
Чувство меры
Слайд 16Полезные книги
Джанелл Барлоу “Жалоба это подарок”.
Тони Шей “Доставляя счастье”.
Карл Сьюэлл
“Клиенты на всю жизнь”.
Джеффри Лайкер “Дао Toyota”.
