Количественные и качественные методы в психолого - педагогическом исследовании

Платонова И.Ю.

мысли А. Эйнштейна, «не на все, что
можно сосчитать, можно

полагаться, и не все, на что можно полагаться, поддается счету». В современных психолого-педагогических исследованиях, как правило, находят свое воплощение и количественный, и качественный подходы. В истории педагогики качественный подход всегда имел доминирующий характер. Это связано со спецификой педагогики как гуманитарной науки, имеющей дело с явлениями, процессами, слабо поддающимися формализации и количественному измерению.

расширением границ психолого-педагогического исследования, вовлечением в сферу его интересов все

большего количества сторон и аспектов педагогического процесса, с внедрением в систему образования тестов (психологических, тестов учебных достижений и др.), с совершенствованием математических методов моделирования и обработки информации количественный подход приобрел значительный вес в организации и проведении исследований в педагогической области.
Однако споры, дискуссии о преимуществах и ограничениях данных подходов продолжаются до сих пор.

образования иногда наблюдаются неоправданная абсолютизация количественного подхода, тотальное применение тестов.

Попытки все посчитать и измерить, по меткому выражению М. А. Холодной, приобретают характер «профессиональной эпидемии». Не всегда оправданное, неуместное применением количественных методов в практическом исследовании может привести к абсурдным результатам, которые, к сожалению, иногда серьезно воспринимаются как достоверные статистические данные, полученные научным путем.
В качестве примера можно привести имеющее место в практике отдельных образовательных учреждений определение уровня воспитанности учащихся, их нравственных и гражданских качеств в процентах.

нами подходы и попробуем показать их сильные и слабые стороны

(точнее, возможности и ограничения) и области наиболее целесообразного применения, которые связаны прежде всего с пониманием специфики методов, определяющих содержание количественного и качественного подходов.

(способы действий, основанные на строгом соблюдении заранее заданных правил, алгоритмов;

расчеты по формулам, математическим зависимостям), предназначенные для массовых исследований. Формализация предполагает использование определенных процедур, алгоритмов измерений, фиксации и обработки результатов. Исследователем заранее определяются изучаемые переменные (признаки, факторы, условия), и отступление от алгоритма исследования не допускается.
Количественный подход ориентирует исследователя на поиск ответов на вопросы: «сколько?», «на сколько?», «во сколько раз?», «как часто?», т.е. на сбор количественных данных. Собранные данные обрабатываются с помощью статистических методов (определяются рейтинги, коэффициенты, процентные доли, строятся графики, диаграммы).

основанных на использовании вопросов закрытого типа.
Главной задачей количественных исследований

является получение численной оценки состояния объекта исследования или реакции респондентов на некое событие в педагогических или психологических явлениях. Такие исследования применяются, когда необходимы точные, статистически надежные численные данные. В зависимости от поставленных задач исследования, предлагаются различные методики исследования предмета.

использованием полевых методов и нестандартизированной формой их анализа, позволяющий получить

подробную информацию о психологии потребителя, его ценностях, мировоззрении, глубинных мотивах поведения, а также данные, которые респонденты осознанно или неосознанно не могут или не хотят предоставлять исследователю.

(табл. 6.2):
1) прямые или незасекреченные, к которым относятся фокус-группы и

глубинные интервью;
2) косвенные или засекреченные, которые делятся на легендированные (фокус-группы, глубинные интервью) и проективные методы (ассоциативные, завершения ситуации, конструирования ситуации, экспрессивные).

как понимание, объяснение и интерпретацию эмпирических данных. Задача методов качественных

исследований - получить разведочные данные, а не количественное распределение мнений. В качественных исследованиях для объяснения и интерпретации фактов используются не цифры, а слова. Главным вопросом, который ставит исследователь в качественном исследовании - это не вопрос "сколько", а вопрос "как" и "почему".

Они включают в себя сбор,
анализ,
интерпретацию,
экспертную оценку информации,

полученной из разных источников.
Сбор информации осуществляется через
опрос,
наблюдение,
эксперимент,
работу фокус-группы и т.д.

данных, а на углубленное понимание изучаемых процессов. Это достигается за

счет всестороннего, детального изучения объекта исследования во всех его взаимосвязях с учетом динамики изменений всех его компонентов.
Качественные методы позволяют найти ответы на вопросы: «почему?», «зачем?», «из-за чего?», «каким образом?» – тем самым позволяют выполнить более глубокий анализ причинно-следственных связей, установить структуру, компоненты изучаемого объекта(процесса).

мнения, суждения отдельных субъектов, которые в некоторых случаях могут быть

более значимыми, чем статистические данные.Огромную роль играет индивидуальный опыт исследователя, его умение проводить содержательную интерпретацию, анализировать изучаемое явление.
Результат в данном случае представлен не в виде цифр или графиков, а виде текстового описания процесса, можно сказать, в виде текстовой модели.
Чтобы понять возможности и целесообразность использования количественного и качественного подходов в педагогике, нужно описать функции и преимущества этих подходов по отношению к различным исследовательским задачам и объектам изучения.

эмпирические (методы изучения педагогического опыта),
теоретические (методы теоретического исследования) и

математические (статистические).  
Основные методы педагогического исследования представлены на следующей схеме (рис. 2.4).

сделать вывод о достоверности полученных результатов.
Количественное описание изучаемого

объекта, определение его количественных характеристик.
Выявление направленности изучаемого объекта (процесса), тенденций его развития (прогресс, регресс) на основе математических моделей через изучение (измерение) его составляющих (их динамики), изменения связей между ними.
Обнаружение научных фактов через анализ больших объемов статистического материала, выявление закономерностей, значимых изменений в различных системах образования (в школе, в муниципальной системе образования, в региональной или федеральной системе образования).

здоровья детей, полученные в Тюменской области за период с 2001

по 2009 г., позволяют сделать некоторые выводы об улучшении или ухудшении определенных сторон деятельности образовательных учреждений области.
За данный период в группе детей от 0 до 14 лет произошло снижение заболеваемости по следующим классам болезней: болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ на 14,3 %, болезней органов пищеварения на 12,7 %. Несомненно, этот факт свидетельствует об улучшении структуры питания жителей области и улучшении качества питания в школьных столовых, что является результатом совместной работы органов здравоохранения Тюменской области, администрации образовательных учреждений, родительской общественности.

же возрастной группе детей произошло увеличение заболеваемости детей болезнями нервной

системы на 11,7%'. Напрашивается вывод, что психологическая среда, в которой пребывают дети, не улучшилась. Количество стрессогенных факторов выросло. Наиболее вероятной причиной этого являются те изменения, которые произошли в последние годы в системе образования страны и региона.

идей, подходов через наблюдение, интерпретацию,
моделирование, прогнозирование,

содержательный анализ полученной информации.
Качественные методы могут придавать значимость единичным фактам, за которыми могут скрываться серьезные проблемы, требующие своего изучения и разрешения.

методы изучают лишь определенные составляющие, стороны объекта, то, что может

быть измерено. Качественные же методы с помощью интерпретации, анализа не поддающихся количественному измерению и при этом важных составляющих объекта позволяют представить целостный образ объекта (процесса).
Например, результаты ЕГЭ выпускников школ (данные в баллах и полученные по результатам тестирования) дают количественное представление о степени обученности учащихся, показывают долю хорошо успевающих учащихся, имеющих достаточную базу знаний для продолжения образования. Но это лишь количественная, а следовательно, неполная оценка одной стороны деятельности школы (обучающей деятельности). И без качественных методов нельзя получить истинного представления об эффективности работы педагогического коллектива, эффективности системы управления образовательным учреждением.

степень реализации воспитательных и развивающих целей. Все это приводит к

необходимости использовать качественные методы для изучения контингента учащихся, особенностей культурно-образовательной среды развития ребенка, ее развивающих возможностей. И в результате такого полного и всестороннего анализа, осмысления может оказаться, что одни и те же количественные показатели обученности могут быть признаны для одних образовательных учреждений положительными, для других удовлетворительными, а для некоторых и отрицательными.
К примеру, показатели ЕГЭ на уровне средних результатов по области (краю, городу) для обычной школы могут быть признаны положительными, а для гимназии или лицея они явно будут недостаточными.

психолого-педагогической теории путем эмпирического взаимодействия с объектом исследования. Речь идет

о поисковой работе, немыслимой без широкого применения качественных методов. Эмпирическое взаимодействие способствует глубокому «погружению» в изучаемый объект, накоплению сведений, фактов, их анализу, сопоставлению, обобщению, выдвижению идей преобразования, гипотез и дальнейшей разработке теории объекта (процесса).

силу их специфики, стандартизации процедур могут применяться только в определенных

условиях формализации объекта. Качественные методы могут быть использованы в «непроходимых» для количественных методов областях и обеспечить комплексное изучение объекта.
Например, количественные методы будут мало эффективны при изучении истинных мотивов поведения ребенка, причин его переживаний, стрессов. Здесь нужны именно качественные методы, такие как беседа, наблюдение, психологический тренинг, ролевая игра и др.

«доколичественный» этап в познавательном процессе, можно сказать, этап открытия новых

значений. Именно с помощью качественных методов посредством содержательного анализа, через выявление новых сторон изучаемого объекта становится возможным выйти на новые понятия или уточнение значений уже широко используемых понятий, категорий.
Количественные же методы могут быть использованы для проверки, подтверждения предположений в отношении значений новых понятий.

творческого состояния ребенка, его вдохновения, творческого порыва. Способность к творчеству

— чрезвычайно важная характеристика личности. Но для оценки, измерения творческости еще нет адекватных математических моделей, количественных инструментов. Только качественные методы могут справиться с такой задачей, учитывая индивидуальный характер проявления творческих качеств личности.
В этом случае нужно не измерять, а почувствовать, образно представить процесс, увидеть детали, «прикоснуться» к неуловимым эмоциональным и мыслительным движениям ребенка.

Они связаны между собой принципом функциональной дополнительности.
Результаты качественных исследований

могут быть переведены в количественную форму (например, с помощью контент-анализа) и, наоборот, количественные результаты могут быть переведены в качественную форму через нтерпретацию, обобщение, сопоставление, прогнозирование и т.д.
Количественные исследования довольно часто сопровождаются качественными методами получения информации( тестирование, анкетирование и т.д.)

метод выявления и оценки специфических характеристик текстов и других носителей

информации (видеозаписей, интервью, ответов на открытые вопросы анкеты и т. д.).
При его использовании на больших массивах информации (например текстов) в соответствии с целями исследования выделяются определенные смысловые единицы содержания и формы информации (например, отдельные психологические характеристики, виды взаимодействия людей и т. д.). Далее для выявления существующих тенденций определяются частота и объем их употребления.
Контент-анализ дает возможность выявлять в текстах отдельные психолого-педагогические характеристики личности, коллектива и т. д. В отличии от содержательного анализа, этот научный метод используется для получения информации, отвечающей некоторым качественным критериям – объективность, надежность.

составляющие и на их основе, путем выделения опорных понятий (категорий

анализа), форм их проявления в устной и письменной речи в виде отдельных слов или суждений (единиц анализа), осмысление характера скрытых отношений, тенденций и закономерностей в жизнедеятельности испытуемого. Контент-анализ завершается статистической обработкой данных, связанных с частотой повторения единиц анализа и выявления некоторых преобладающих или иных тенденций в суждениях испытуемого.
 

количественных методов является наиболее целесообразным при анализе больших объемов эмпирических

данных, полученных в результате измерений и выраженных в одной из измерительных шкал. Применение качественных методов наиболее оправдано при изучении неизвестной области (объекта), где непонятны структура, компоненты, связи объекта, где трудно прийти к какой-либо педагогической гипотезе, пока не будет получен какой-то объем качественной информации (например, через изучение архивных документов и текущей документации).
 

вопросы и гипотезу исследования благодаря новым результатам, полученным в ходе

исследования. Такой подход (итеративный, т.е. допускающий изменение методов и гипотезы исследования по мере выполнения исследовательской работы) отдает преимущество качественному подходу при изучении сложных, новых объектов (процессов), так как он более чувствителен к изменчивости предмета исследования.
 

собой групповое фокусированное полустандартизированное) интервью, проходящее в форме групповой дискуссии

и направленное на получение от ее участников «субъективной информации» о том, как они воспринимают различные виды практической деятельности или продукты этой деятельности.
Основным психологическим механизмом фокус-группы можно считать групповую дискуссию. Задача фокус-группы ограничена получением как можно более полной и разнообразной информации о том, как и почему ее участники воспринимают те или иные объекты.

объекте

условия в них максимально приближены к условиям повседневного общения людей.

Это делает их привлекательными для участников и способствует их естественному поведению во время группового обсуждения.
Другим важным достоинством фокус-групп по сравнению с остальными методами опроса является то, что их участники могут в ходе дискуссии спонтанно выражать свои эмоции. Это делает участие в фокус-группах живым и привлекательным, а эмоции участников служат для модератора дополнительным источником информации.
Фокус-группы создают благоприятные условия для самораскрытия участников и высказывания искренних мнений.

гармоничным. Участник должен чувствовать себя комфортно не только физически, но

и психологически.

являются его возможности в сборе эмпирических данных, допускающих их количественный

анализ.
Многие исследовательские методы, охарактеризованные раннее (наблюдение, эксперимент, опрос и др.) обладают такой возможностью. Важным моментом сбора эмпирических данных является их фиксирование: наблюдение сопровождается оформлением разного рода протоколов, экспериментальная работа во многих случаях требует оформления протокола, ведутся также записи бесед.

анализа состояния и (или) поведения моделируемых объектов или процессов, относящихся

к исследуемой предметной области, называют математическими.
В психолого-педагогических исследованиях математические методы применяются для изучения процессов, происходящих на уровне как системы образования в целом так и отдельных образовательных учреждений, а также собственно субъектов образовательного процесса.

служить объективной характеристикой глубины знаний о предметной области. Однако то,

что закономерно и естественно для получения новых результатов в физике, химии, биологии, медицине, технике, можно распространить на гуманитарную сферу с очень большими оговорками.

из-за сложности выявления и формализации характеристик объектов, процессов и явлений,

наличия (и важной роли) их индивидуальных особенностей.
В педагогике содержательные (качественные) подходы играют ведущую роль по сравнению с формализованными.
Целостное изучение педагогического процесса предполагает очень осторожный подход к формализации, математизации моделей отдельных компонентов и тем более — всего процесса. Формализация почти всегда урезает содержание исследуемых процессов и явлений. Поэтому, хотя формализация полезна для выявления отдельных связей, зависимостей психолого-педагогического процесса, она недостаточна для общих выводов.

показателей, с помощью которых пытаются судить о воспитанности, самостоятельности учащихся,

строить различные функциональные зависимости, из которых иногда делают весьма сомнительные выводы (например, если один ученик решит в два раза больше задач определенного вида, чем другой, то и его интеллект превышает интеллект другого ученика в два раза!).

в распоряжении исследователя есть некоторые числовые данные — каким-то образом

измеренные. Любое измерение представляет собой соотнесение значения измеряемого параметра с некоторой реальной величиной — эталоном. При этом эталон действительно должен быть именно эталоном, точной мерой для воспроизведения, хранения и передачи единицы измерения какой-либо величины.

числовая) результата измерения (наиболее ярко этот процесс представлен в известном

мультфильме «38 попугаев)».
И если в естественных науках и технике существуют материальные эталоны (длины, времени, массы, информации и др.), то в измерениях, выполняемых в психолого-педагогических исследованиях, эталоны часто носят весьма условный характер.
Большинство характеристик изучаемых явлений и процессов не поддаются измерению, поскольку для них просто нет объективных эталонов, без которых нельзя выполнить корректное измерение. Действительно, трудно представить эталоны мотивации, активности, пассивности, креативности, честности, гражданственности и т.д.

практической невозможности выполнения прямых измерений в психолого-педагогических исследованиях применяют специальные

методы приближенной количественной оценки для изучаемых объектов и явлений через различные косвенные показатели.
Суть применения косвенных показателей состоит в следующем. Измеряемую (неформализуемую) характеристику изучаемого объекта или явления связывают с определенными, поддающимися формализации параметрами. И уже значения этих параметров принимают за показатели соответствующих объектов и явлений (что еще надо обосновывать и доказывать!).
Например, эффективность нового метода обучения оценивают успеваемостью учащихся, трудность изучаемого материала — количеством новых понятий, активность студента — числом заданных им на семинаре вопросов и т.д.

привлечения математических методов) в исследовании можно выделить следующие этапы.
Выбор изучаемого

педагогического явления (объекта, процесса), которому в ходе наблюдений будут даваться оценки в интересующем исследователя разрезе (в соответствии с используемой моделью).
Выделение (в виде критериев) существенных признаков явления, по которым его можно узнать, отличить от другого и представить как объект измерения. Определение показателей выраженности каждого из выделенных признаков.
Выбор из числа существующих методик или разработка авторской методики для выполнения измерений, включая выбор шкалы измерений для каждого показателя. Измерение показателей выраженности признака, получение набора числовых данных, характеризующих педагогическое явление.
 

и причинного объяснения,
тогда как качественные преследуют цель - содержания,

интерпретации и понимания, взгляда на изучаемое явление.