Лекция 3. Эволюция, структура менеджмента. ФОГН-Ж(15)-4С* Подготовил: ст

Мамырханович

(1885—1920 гг.) связана с работами Фредерика Тейлора, Фрэнка и Лилиан Гилбрет,

Генри Ганта, Г. Эмерсона, Г. Форда.
Методология школы:
создатели школы считали, что используя наблюдение, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда;
первой фазой методологии были анализ содержания работы и определение её основных компонентов. Так, Гилбреты изучали операции используя кинокамеру в сочетании с микрохронометражом, фиксирующим интервалы до 1/200 секунды, чтобы определить время, необходимое на конкретное движение при выполнении работы.

в росте производительности труда и объёмов производства;
Введение перерывов в производстве,

в том числе для отдыха;
Установление выполнимых производственных норм, и дополнительные платежи тем, кто превосходил их;
Признавалась важность отбора людей физически и интеллектуально соответствовавших выполняемой работе, обучение работников.
Отделение функций менеджмента от производственных:
Выступали за отделение управленческих функций анализа и планирования от фактического выполнения работы;
Определили деятельность по управлению как определённую специальность, которая необходима для успеха организации;
Управление стало признаваться как отдельная область профессиональной деятельности, хотя представители школы занимались проблемами повышения эффективности труда на уровне ниже управленческого.

Файоля (руководитель французской компании по добыче угля), Линдала Урвика (консультант

по вопросам управления в Англии), Джеймса Муни (вице-президент компании Дженерал Моторс), А. Рейли, Л. Гьюлика, У. Ньюмана, Л. Аллена, М. Вебера.
Цель школы — создание универсальных принципов управления, следование которым приведёт организацию к успеху.
Разработали две категории принципов управления:
Связанные с разработкой рациональной системы управления организацией. Файоль рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций. Определяя основные функции бизнеса, как финансы, производство и маркетинг были уверены, что могут определить лучший способ разделения организации на группы и подгруппы.
Связанные с построением структуры организации и управления работниками. Рациональная бюрократия Макса Вебера.

большом бизнесе;
Исследования были направлены на повышение эффективности работы всей организации;
Представители

школы старались оценить деятельность организации с точки зрения широкой перспективы, определить общие характеристики и закономерности организаций.
Анри Файоль сформулировал 14 принципов управления (см. статью Анри Файоль).
Школа человеческих отношений (1930—1950 гг.) и поведенческие науки (1950 г. — настоящее время).
Представители школы человеческих отношений: Мэри Паркер Фоллет, Элтон Мэйо, Абрахам Маслоу. Представители более позднего (поведенческого) направления школы: К. Аджирис, Р. Лайкерт, Д. МакГрегор, Ф. Герцбер, Ч. Бернард и др.
Особенности школы человеческих отношений:

эффективной организации (в отличие от предыдущих школ);

2.Эксперименты Э. Мэйо (хоторнские) открыли новое направление в теории управления. Чётко разработанные рабочие операции и хорошее вознаграждение не всегда ведут к росту производительности труда, в отличие от сил, возникающих в ходе взаимодействия между людьми;
3.Более поздние исследования (А. Маслоу и др. психологов) позволили понять причины этого явления. Мотивами поступков людей являются не экономические силы, а различные потребности, которые могут быть лишь частично удовлетворены с помощью денег (общение, уважение, самовыражение).

1.Представители этого направления изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера

власти, авторитета, лидерства, организационной структуры, коммуникаций, изменения содержания работы и качества трудовой жизни (КТЖ);
2.Помощь работнику в осознании собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению организациями;
3.Основная цель школы — повышение эффективности организации за счёт повышения эффективности использования её человеческих ресурсов;
4.Главное — правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности и работника, и организации.

Акофф, Л. Фон Берталанфи, С. Бир, Ф. Гольдбергер, Д. Форсрестер,

Р. Люс, Л. Клейн.
Особенности школы:
Формирование школы связано с возникновением кибернетики и исследований операций. Первоначально исследование операций сводилось к разработке способов количественного анализа задачи как целостного без выделения её частей. По своей сути исследование операций — это применение методов научного исследования к операционным проблемам организации;
После постановки проблемы группа специалистов по исследованию разрабатывает модель ситуации. Модель — форма представления реальности, упрощающая её, облегчающая понимание её сложностей (карта, глобус). После создания модели переменным задаются количественные характеристики (значения), что позволяет объективно сравнить и описать каждую переменную и отношения между ними;
Ключевой характеристикой науки управления является замена словесных рассуждений моделями, символами и количественными значениями.

встречающиеся в менеджменте: распределение ресурсов, управление запасами, массовое обслуживание, выбор

стратегии развития и др.
Теория принятия решений — дальнейшее развитие идей школы управления.
Основные направления:
Разработка методов математического моделирования процессов выработки и принятия решений в организациях;
Создание алгоритмов выработки оптимальных решений с применением теории статистических решений, теории игр и др.;
Разработка количественных прикладных и абстрактных моделей экономических явлений, в том числе моделей воспроизводства, моделей баланса затрат и выпуска, моделей прогнозирования научно-технического и экономического развития.
 

школа), суть?
3.В чем сущность деятельности Школы науки управления (количественных методов)?
4.Особенности

развития взглядов на управление в поведенческих науках.
5.Назовите представителей школы человеческих отношений.
 
Задание на СРС: Базовые стратегии в менеджменте (на примере конкретных телеканалов, радиостанций, изданий, групповое исследование).
Задание на СРСП: Примеры, подтверждающие, что не существует «правильного» способа управления (обсуждение, круглый стол).
 

для студентов вузов. – М.:ЗАО Издательство «Аспект Пресс», 2017. –

400 с.
2.Головко Б.Н. Информационный менеджмент массовой коммуникации. – М.: Академический проект; Трикста, 2015.
3.Браун Дж., Куол У.Эффективный менеджмент на радио и телевидении (в двух томах). – М: Мир, 2016.
4.Менеджмент на медиапредприятиях. / Редактор-составитель М.Крючкова. Под общ.ред. А.Панкина.-М.:ЦИ СМИ «CPEDA», 2017.
Дополнительная литература:
1.Негизбаеа М.О. Организация маркетинговых коммуникации в СМИ / уч. Пособие.- Алматы. Қазақ университеті, 2011.
2.Бабушкина Е.А., Бирюкова О.Ю., Верещагина Л.С. Антикризисное управление. Конспект лекций. М.: Эксмо, 2008.
3.Савчук В.П. Диагностика предприятия: поддержка управленческих решений. М.: Бином. Лаборатория знаний, 2010.
4.Ивасенко А.Г., Никонова Я.И, Сизова А.О. Инновационный менеджмент. М.: 2009.
5.Учитель Ю.Г. и др. Разработка управленческих решений. 2-е изд., перераб. И доп. –М.: Юнити – Дана, 2007.
6.Попо С.Г. Социальный менеджмент. М.: Ось-89,2009.