Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Содержание
- 1. Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
- 2. ПЛАН ЛЕКЦИИВиды документированной информации.Управление ДИ.Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н. , доцент Шачек Т.М.
- 3. ISO/IEC Directives Part 1. Consolidated ISO
- 4. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ ,к.т.н., доцент Шачек
- 5. Структура СТБ ISO 9001:2015Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н. , доцент Шачек Т.М.
- 6. СТРУКТУРА СТБ ISO 9001:2008 Введение1.
- 7. Термины и определенияИнформация – значимые данные.Документ –
- 8. Термины и определенияИнформация – значимые данные.Документ –
- 9. Виды документированной информацииИнформация – значимые данные.Документ –
- 10. Виды документированной информацииСпецификация– документ, устанавливающий требования (например,
- 11. Виды документированной информацииЗапись – документ, содержащий достигнутые
- 12. Виды документированной информацииДокументы, предоставляющие согласованную информацию о
- 13. Виды документированной информацииДокументы, содержащие рекомендации или предложения
- 14. Первичные этапы управления ДИОпределение иерархии документов;Установление структуры
- 15. Структура документации СМКДоцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
- 16. Значение документации
- 17. Значение документацииДоцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
- 18. Значение документации
- 19. Слайд 19
- 20. Система менеджмента качества. Документация
- 21. Система менеджмента качества. Документация
- 22. Принципы разработки документов СМКДокументация должна быть:Системной;Комплексной;Полной;Понятной;Адекватной;Легко идентифицируемой;Адресной;Актуализированной.Документация
- 23. Управление ДИпланирование;разработка;согласование;утверждение и введение в действие;рассылка, учет
- 24. Система менеджмента качества. ДокументацияПроцедура управления документациейДоцент кафедры ФХМСП, к.т.н. Шачек Т.М.
- 25. Система менеджмента качества. ДокументацияРуководство по качеству Является
- 26. Система менеджмента качества. ДокументацияВ руководстве по качеству
- 27. 2 (4). Система менеджмента. ДокументацияВ руководстве по качеству Организационная структура;Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М.
- 28. Система менеджмента качества. ДокументацияВ руководстве по качеству
- 29. Система менеджмента качества. ДокументацияВ руководстве по качеству Органиграмма.Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М.
- 30. Система менеджмента качества. ДокументацияСделать органиграмму для своей организации!!!Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М.
- 31. Система менеджмента качества. Документация. Описание процессов.При определении
- 32. Система менеджмента качества. Документация. Описание процессов.МЕТОДЫ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ:Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М.
- 33. СХЕМА ПРОЦЕССАзакупка нового материалаДоцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М.
- 34. Слайд 34
- 35. Слайд 35
- 36. Основные условные обозначения, используемые при составлении блок-схем
- 37. Слайд 37
- 38. Слайд 38
- 39. Управление ДИпланирование;разработка;согласование;утверждение и введение в действие;рассылка, учет
- 40. Блок - схема разработки документа системы менеджмента качества
- 41. Блок - схема процесса разработки документа системы менеджмента качества часть 2Окончание
- 42. Блок - схема процесса анализа контракта часть1
- 43. Блок - схема процесса анализа контракта часть 2Окончание
- 44. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОРВЛАДЕЛЕЦ ПРОЦЕССАК8.4 Анализ данныхПотребитель результатов процесса
- 45. Блок - схема процесса анализа системы менеджмента качества высшим руководством часть 1
- 46. Блок - схема процесса анализа системы менеджмента качества высшим руководством часть 2Окончание
- 47. КАРТА ПРОЦЕССА
- 48. Слайд 48
- 49. Процессная модель (пример)ПП
- 50. 2 (4). Система менеджмента. Документация.Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М.
- 51. Система менеджмента качества. ДокументацияДоцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М.
- 52. Система менеджмента качества. ДокументацияСтруктура процедуры «Управление записями»
- 53. Система менеджмента качества. Документация«Управление записями»Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М.
- 54. Значение документацииКаждая Организация определяет:Объем необходимой документации;Ее носителей.Это
- 55. Значение документацииСтепень документированности должна отвечать требованиям:Контракта;Законодательства;потребностям:Организации;Потребителей;Заинтересованных сторон.Доцент
- 56. Проблемы при разработке документов СМКДокументов слишком много;Недостаточно
- 57. РезюмеДокументация СМК должна способствовать функционированию СМК, а
- 58. ВОПРОСЫ?ВОПРОСЫ?
- 59. Скачать презентанцию
ПЛАН ЛЕКЦИИВиды документированной информации.Управление ДИ.Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н. , доцент Шачек Т.М.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2ПЛАН ЛЕКЦИИ
Виды документированной информации.
Управление ДИ.
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н. ,
доцент Шачек Т.М.
Слайд 3ISO/IEC Directives
Part 1. Consolidated ISO Supplement
Назначение директивы:
Определяет
требования к нормативным документам на системы управления;
Устанавливает новый, единый стандарт
для структуры систем управления.«Структура высокого уровня»:
1. Область применения;
2. Нормативные ссылки;
3. Термины и определения;
4. Контекст организации;
5. Лидерство;
6. Планирование;
7. Обеспечивающие средства (поддержка);
8. Организация функционирования (деятельность);
9. Оценка результатов;
10. Улучшение.
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ,
к.т.н., доцент Шачек Т.М.
Слайд 4Доцент кафедры ФХМСП БГТУ ,
к.т.н., доцент Шачек Т.М.
Схема процессного подхода
Система
менеджмента качества (4)
Поддержка (7)
Операционная деятельность (8)
Планирование (6)
Лидерство (5)
Оценивание пригодности (9)
Улучшение
(10)Планируй
Делай
Действуй
Проверяй
Организация и ее контекст (4)
Требования потребителя
Потребности и ожидания соответствующих заинтересованных сторон (4)
Удовлетворенность потребителей
Результаты СМК
Продукция и услуги
Слайд 6СТРУКТУРА СТБ ISO 9001:2008
Введение
1. Область применения;
2. Нормативные
ссылки;
3. Термины и определения;
4. Контекст организации;
5. Лидерство;
6. Планирование;
7. Поддержка;
8. Операционная
деятельность;9. Оценивание пригодности;
10. Улучшение.
Приложения.
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ,
к.т.н., доцент Шачек Т.М.
Слайд 7Термины и определения
Информация – значимые данные.
Документ – информация и носитель,
на котором она содержится.
Носитель:
Бумажный;
Магнитный;
Электронный;
Оптический компьютерный диск;
Фотография.
Доцент Шачек Т.М., к.т.н.,
доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 8Термины и определения
Информация – значимые данные.
Документ – информация и носитель,
на котором она содержится.
Документированная информация
Информация для которой требуется, чтобы
она управлялась и поддерживалась в рабочем состоянии организацией, и носитель на котором она содержится.Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент
Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 9Виды документированной информации
Информация – значимые данные.
Документ – информация и носитель,
на котором она содержится.
Примеры:
Спецификация;
Запись;
Процедурный документ;
Чертеж;
Отчет;
Стандарт.
Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент
Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 10Виды документированной информации
Спецификация– документ, устанавливающий требования (например, к деятельности или
продукции).
Пример:
Руководство по качеству;
План обеспечения качества;
Технический чертеж;
Процедурный документ;
Рабочая инструкция.
Доцент Шачек Т.М.,
к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 11Виды документированной информации
Запись – документ, содержащий достигнутые результаты или представляющий
свидетельства выполненных задач.
Пример:
Журнал контроля температуры на складе;
Протокол испытаний;
Акт по
аудиту.Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент
Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 12Виды документированной информации
Документы, предоставляющие согласованную информацию о СМК Организации, предназначенную
как для внутреннего, так и внешнего пользования (руководство по качеству).
Документы,
описывающие как СМК применяется к конкретной продукции, проекту или контракту
(планы качества).Документы, устанавливающие требования (спецификации).
Доцент Шачек Т.М., к.т.н. , доцент
Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 13Виды документированной информации
Документы, содержащие рекомендации или предложения (методики).
Документы, содержащие информацию
о том, как последовательно выполнять действия и процессы (ДП, РИ
и чертежи).Документы, содержащие объективные свидетельства выполненных действий или достигнутых результатов (записи).
Доцент Шачек Т.М., к.т.н. , доцент
Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 14Первичные этапы управления ДИ
Определение иерархии документов;
Установление структуры для каждого вида
документов (РпК, запись, спецификация, методика и т.д.);
Определение правил идентификации документов
СМК.Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент
Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 15Структура документации СМК
Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент
Доцент Егорова З.Е.,
к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 17Значение документации
Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент
Доцент Егорова З.Е., к.т.н.,
доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 20Система менеджмента качества. Документация
Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент
Кафедра ФХМСП, БГТУ
.
Слайд 21Система менеджмента качества. Документация
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ
к.т.н., доцент Шачек Т.М.
Слайд 22Принципы разработки документов СМК
Документация должна быть:
Системной;
Комплексной;
Полной;
Понятной;
Адекватной;
Легко идентифицируемой;
Адресной;
Актуализированной.
Документация должна:
содержать только практически
выполнимые требования;
иметь санкционированный статус.
Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент
Доцент Егорова
З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 23Управление ДИ
планирование;
разработка;
согласование;
утверждение и введение в действие;
рассылка, учет и хранение;
внесение изменений;
отмена
и уничтожение.
Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент
Доцент Егорова З.Е., к.т.н.,
доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 24Система менеджмента качества. Документация
Процедура управления документацией
Доцент кафедры ФХМСП, к.т.н.
Шачек Т.М.
Слайд 25Система менеджмента качества. Документация
Руководство по качеству
Является обобщающим документом СМК
и описывает Политику, основные положения СМК, а также сведения об
организации и ее деятельности в области качества.Структура Руководства по качеству ??????
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ,
к.т.н., доцент Шачек Т.М.
Слайд 26Система менеджмента качества. Документация
В руководстве по качеству
Организационная структура -
это состав (перечень) отделов, служб и подразделений в аппарате управления,
системная их организация, характер соподчиненности и подотчетности друг другу и высшему органу управления фирмы, а также набор координационных и информационных связей, порядок распределения функций управления по различным уровням и подразделениям управленческой иерархииДоцент кафедры ФХМСП БГТУ,
к.т.н. , доцент Шачек Т.М.
Слайд 272 (4). Система менеджмента. Документация
В руководстве по качеству
Организационная структура;
Доцент
кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М.
Слайд 28Система менеджмента качества. Документация
В руководстве по качеству
Органиграмма – графическое
изображение организационной структуры предприятия.
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ,
к.т.н. , доцент
Шачек Т.М.
Слайд 29Система менеджмента качества. Документация
В руководстве по качеству
Органиграмма.
Доцент кафедры ФХМСП
БГТУ,
к.т.н., доцент Шачек Т.М.
Слайд 30Система менеджмента качества. Документация
Сделать органиграмму для своей организации!!!
Доцент кафедры ФХМСП
БГТУ,
к.т.н., доцент Шачек Т.М.
Слайд 31Система менеджмента качества. Документация. Описание процессов.
При определении процессов, подлежащих документированию,
организация должна учитывать следующие факторы:
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ,
к.т.н. ,
доцент Шачек Т.М.
Слайд 32Система менеджмента качества. Документация. Описание процессов.
МЕТОДЫ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ:
Доцент кафедры ФХМСП
БГТУ,
к.т.н., доцент Шачек Т.М.
Слайд 39Управление ДИ
планирование;
разработка;
согласование;
утверждение и введение в действие;
рассылка, учет и хранение;
внесение изменений;
отмена
и уничтожение.
Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент
Доцент Егорова З.Е., к.т.н.,
доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 44ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
ВЛАДЕЛЕЦ ПРОЦЕССА
К
8.4 Анализ данных
Потребитель результатов процесса
8.2.1 Удовлетворенность потребителя
5.6.3
Протокол анализа процесса
7. Документация по процессу
5.6 Анализ руководства
Процесс
выход1
8.2.4 Мониторинг продукта
Функционирование
процесса8.2.3 Мониторинг процесса
К
выход2
8.5.2 Корректирующие
8.5.3 Предупреждающие
6.2 Людские ресурсы
6.3 Инфраструктура
6.4 Среда
вход1
вход2
5.6.2 Справка о ходе процесса
8.3 Брак
8.2.2 Внутренние проверки
Слайд 46Блок - схема процесса анализа системы менеджмента качества высшим руководством
часть 2
Окончание
Слайд 52Система менеджмента качества. Документация
Структура процедуры «Управление записями» для:
идентификации,
хранения,
защиты,
нахождения,
определения сохранности
и изъятия записей.
Записи должны оставаться четкими, легко идентифицируемыми
и находимымиДоцент кафедры ФХМСП БГТУ,
к.т.н., доцент Шачек Т.М.
Слайд 53Система менеджмента качества. Документация
«Управление записями»
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М.
Слайд 54Значение документации
Каждая Организация определяет:
Объем необходимой документации;
Ее носителей.
Это зависит от:
Вида и
размера Организации;
Сложности и взаимодействия процессов;
Сложности продукции;
Требований Потребителей;
Соответствующих обязательных требований;
Способности персонала;
Уровня,
до которого необходимо подтверждать выполнение требований к СМК.Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент
Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 55Значение документации
Степень документированности должна отвечать требованиям:
Контракта;
Законодательства;
потребностям:
Организации;
Потребителей;
Заинтересованных сторон.
Доцент Шачек Т.М., к.т.н.,
доцент
Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 56Проблемы при разработке документов СМК
Документов слишком много;
Недостаточно иллюстраций;
Документация плохо структурирована;
Документы
неудобны для использования;
Смешение информации разных видов;
Документы не разделены на части;
Трудно
быстро найти нужную информацию;Документы просто пылятся на полке.
Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент
Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
Слайд 57Резюме
Документация СМК должна способствовать функционированию СМК, а не перегружать персонал
организации ненужной информацией и бесполезными действиями.
Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент
Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ
