Слайд 1Пресс-служба
Третьяковской галереи
Подготовили:
Басова Ю., Мастеркова А., Полякова Ю., Крутикова
М., Капралова М., Шептуха А.
Группа 1218
Слайд 2Смысл и цель информационной политики организации
Смысл: налаживание коммуникаций с целевыми
аудиториями
Цель: создание благоприятного имиджа организации
Слайд 3ПОТРЕБНОСТИ информационной политики ПРЕСС-СЛУЖБЫ
Получение информации от компании
Информация о
конкурентах
Доверительные отношения со СМИ
Получение обратной связи от ЦА
MR
GR
Соц. ответственность
Доверительные отношения со стейкхолдерами
Международная коммуникация
Слайд 4Направления в работе пресс-службы
GN
MR
Внутрикорпоративная коммуникация
Аналитика
Паблисити
Управление репутацией
Слайд 5Цель создания пресс-службы
- создание и трансляция желаемого имиджа организации
задачи пресс-службы
Мониторинг
инфо-поля
Создание и распространение материалов для прессы
Продуктивная коммуникация с представителями СМИ
Анализ
состояния и динамики общественного мнения
Коммуникации со спонсорами, конкурентами
Поддержание дипломатических отношений с зарубежными организациями
Слайд 6Целевые аудитории
Внешние:
Широкая общественность
СМИ
Инвесторы
ЛОМы
Гос. органы
Внутренние:
Сотрудники
Топ-менеджмент
Акционеры
Слайд 7Коммуникационные платформы
сайт
Информативный
Современный
Удобный в использовании
Контактная инф-ция
Мобильная версия
Раздел для СМИ
Брендирование
Отсутствие пресс-релизов
https://www.tretyakovgallery.ru/
Слайд 8 Анализ информационных разделов сайта организации
Посетителям
Контент
информирующий
(о музее, график работы, цены, план залов, услуги и др.)
вовлекающий
(ссылки на бесплатные аудио-гиды, приложения для покупки билетов)
продающий (кнопка «Купить билет»)
Цель: создание имиджа клиент ориентированной организации, приоритетом которой является создание максимально комфортных условий потребления услуг
Слайд 92. Выставки
Контент
информирующий (текущие выставки, их даты)
Цель: постоянная актуализация деятельности организации по средствам
размещения обновленной информации
о предлагаемых услугах
3. События
Контент
информирующий (расписание доп. мероприятий: лекций, концертов, спектаклей, конференций)
Цель: постоянная актуализация деятельности организации по средствам
размещения обновленной информации о предлагаемых услугах
4. Коллекция
Контент
Образовательный (состав коллекции галереи, описание работ)
Цель: трансляция имиджа культурно-образовательной организации
Слайд 105. Кино
Контент
информирующий (новые фильмы в прокате, специальные
показы)
Цель: постоянная актуализация деятельности организации по средствам
размещения обновленной информации о предлагаемых услугах
6. О музее
Контент
информирующий (контакты, миссия музея, история, научная жизнь, блог и др.)
Цель: трансляция ценностей, интересов организации, демонстрация ее открытости и коммуникабельности
Слайд 11Соц-сети
Большое кол-во подписчиков
Частые обновления
Активная обратная связь
Разнообразие
контента
Доминирующий контент:
ВК – информирующий, вовлекающий
Instagram – информирующий, познавательный
YouTube – познавательный,
информирующий
Слайд 12 Анализ сообщений соц- сетей организации
Instagram-контент:
информирующий
Анонсы мероприятий
События галереи
Цель:
транслировать образ развивающейся организации, своевременно оповещающей о новостях галереи и
тем самым сформировать имидж галереи социально активной и заинтересованной в аудитории посетителей
Слайд 13Instagram-контент:
вовлекающий
(#явтретьяковке):
Фото - и видеоматериалы посетителей галереи
Репортажи
Отзывы
Цель: продемонстрировать заинтересованность организации
в посетителях, создать повод для интерактивных коммуникаций среди подписчиков
Слайд 14 Instagram-контент:
Развлекательный
#запасникитретьяковки
#фотодня
#настроениедня:
Репродукции коллекций Третьяковки
Биографии художников
Истории написания картин
Цель: культурно обогощать аудиторию
соц-сети и тем самым формировать имидж галереи как социально ответственной
организации
Слайд 15YouTube- контент:
Информирующий:
(#TretyakovLIVE #TretyakovEDU)
События галереи
Анонсы мероприятий
Новости галереи
Цель: Информирование общественности
о социально-значимых мероприятиях, новостях галереи, тем самым сформировать имидж социально
активной галереи, которая заинтересована в своей аудитории.
Слайд 16YouTube- контент:
Познавательный:
Лекции от известных художников
Полезная информация для любителей искусства
Видео-инструкции
Цель: Предоставлять аудитории полезную информацию, тем самым создавать имидж
социально активной галереи
Слайд 17YouTube- контент:
Развлекательный
(#TretyakovLIVE #TretyakovDOC)
Репродукции коллекций Третьяковки
Биографии художников
Интервью с известными людьми в
мире искусства
Цель: культурно просвещать аудиторию и тем самым формировать
имидж галереи как социально ответственной организации
Слайд 18Вконтакте-контент
Информирующий:
Оповещение посетителей об изменениях в расписании
Даты и время ожидаемых мероприятий
Информирование
о планах галереи
Цель: продемонстрировать заинтересованность галереи в информировании посетителей исключительно
актуальной информацией и тем самым создать благоприятный корпоративный имидж
Слайд 19Вконтакте-контент
Развлекательный
(Аналогичные другим соц.сетям хэштеги #фотодня;
#запасникитретьяковки;
#настроениедня)
Демонстрация коллекций галереи
Экспонаты сменных экспозиций
Актуальная социально
важным событиям подборка полотен галереи
Цель: заинтересовать пользователя ресурса деятельностью галереи
,создавая тем самым образ социально активной организации, готовой на диалог с посетителями
Слайд 20Мониторинг информационного присутствия организации
Слайд 21Мониторинг информационного присутствия организации-конкурента
https://vk.com/doc101386461_495884425?hash=d18e2abca53570c58d&dl=a114ee02efb8b620e8
Слайд 22СМИ Актуальные для Пресс-Службы
https://vk.com/doc96383145_495566517?hash=b47364b4736db1c903&dl=a9c13e564488734f89
Слайд 23Сайт учебного проекта
https://marikrutikova05.wixsite.com/press-tryet/sobytiya
Слайд 2410 социально значимых месседжей организации
1.
https://www.tretyakovgallery.ru/about/projects/izi-travel/
Бесплатные аудиогиды
Вовлечение общественности посредством размещения дополнительного
образовательного бесплатного контента
2.
https://www.instagram.com/p/BvQ9uWUJFZt/
Креативный конкурс и розыгрыш бесплатных билетов
на выставку
Эмоциональное вовлечение общественности и интерес к деятельности организации
Слайд 253.
https://www.instagram.com/p/BuVmqqfnJsp/
Запуск программы музейных квестов
Интерес к деятельности организации, вовлечение молодого поколения
в процесс обучения, участие в современном формате музейной деятельности
4.
Абонементы
на образовательные программы
Вовлечение общественности посредством реализации дополнительной образовательной деятельности организации
https://www.instagram.com/p/Bnl3NfBnum9/
Слайд 265.
Программа публичных лекций
Вовлечение профессионалов сферы искусства, создание платформы для развития
и обмена опытом
6.
Специальный брендированный билет метрополитена даст право обладателю получить 50%
скидку на вход в Новую Третьяковку.
Социально ориентированная акция для вовлечения общественности
Слайд 27Онлайн-уроки для детей
Вовлечение общественности посредством реализации дополнительной образовательной деятельности
организации;
7.
8.
- «Бесплатные среды»
- Социально ориентированная акция для вовлечения
общественности
Слайд 289.
10.
Специальные кинопоказы
Вовлечение общественности посредством реализации дополнительной образовательной деятельности организации
VR-зал
«Авангард в трех измерениях»
Вовлечение общественности посредством внедрения новейших технологий в
процесс культурного просвещения