Public Relations (СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ )

мнения

Издательство Дашков и К, 2017. ЭБС КНИГАФОНД

2. Цахаев Р.К., Муртузалиева

Т.В. Маркетинг [электронный ресурс] Учебник. Издательство Дашков и К, 2017г. ЭБС КНИГАФОНД

паблисити
3. PR мероприятия
4. Спонсорство

поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью».

ожиданий общественности;
установление и поддержание контактов между фирмами, группами людей и

обществом в целом;
предотвращение конфликтов или недопонимания, устранение негативных последствий в деятельности компании;
создание гармоничной обстановки внутри фирмы;
создание имиджа и репутации, способствующих достижению компанией поставленных целей.

положительного образа организации;
создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности

в делах предприятия;
расширение сферы влияния организации средствами соответствующей пропаганды и рекламы.

целей и задач рекламы, стимулирования сбыта и личной продажи.

Одной

из слабых черт PR является то, что компания не может контролировать использование средствами массовой информации направленного пресс-релиза.

собой частей:
анализ, исследование и постановка задачи;
разработка программы и сметы мероприятий;
обобщение

и осуществление программы;
исследование результатов, оценка и возможные доработки.

оценки, индивидуального портфеля достижений или PR – портфолио. Это коллекция работ

и достижений, которая демонстрирует усилия фирмы, прогресс и достижения в различных областях

типы:
1. портфолио документов: портфель документированных достижений – патенты, лицензии, сертификаты,

дипломы, грамоты как за индивидуальные достижения работников, так и коллективные профессиональные достижения;

организации; индивидуальные проекты, участие в конференциях, конкурсах, выставках, прохождение курсов

и практик повышения квалификации, различных профессиональных и творческих достижений;

письма, рекомендательные письма; собственный анализ деятельности и выполнения мисси фирмы;

заключения аудиторских и прочих контролирующих организаций; рецензии, резюме, эссе и прочее.

которого является  формирование у целевых аудиторий узнаваемости публичной компании, продукта

или бренда. Паблисити обеспечивает не только известность компании или бренда, но и лояльность потребителей, престиж и доверие к ней целевой аудитории, чего не всегда можно добиться средствами рекламы.

ее продукцию или бренд не в рекламных целях, а с

целью донесения какой-либо информации.
СМИ бесплатно получают такую информацию от компании, и в зависимости от ее актуальности и интереса для аудитории могут воспользоваться ею, но повлиять на СМИ в этом вопросе компания не в силах – то, каким образом предоставленная информация будет опубликована, видоизменена или сокращена, целиком зависит от сотрудников СМИ. Читатели, зрители или слушатели, получая такую информацию, считают ее источником соответствующее СМИ.
Паблисити бесплатно для компании – ведь средства массовой информации используют его для своих целей – привлечения слушателей, читателей или зрителей к своему изданию, радиостанции или каналу, однако имеет один существенный недостаток – отсутствие контроля над публикацией информации.

и/или времени во всех средствах распространения информации, доступных для чтения,

просмотра или прослушивания существующими или потенциальными клиентами фирмы, для решения конкретной задачи способствующей достижению поставленных целей.

задач:

обеспечение фирме благожелательной известности;
формирование представления о ней как

об организации с высокой гражданской ответственностью;
противодействие распространению неблагоприятных слухов и сведений.

несколькими средствами
1. Установление и поддержание связей с прессой. Цель этой деятельности

заключается в размещении сведений познавательно-событийного характера в средствах массовой информации для привлечения внимания к лицам, товарам или услугам.
2. Товарная пропаганда. Деятельность, объединяющая в себе разнообразные усилия по популяризации конкретных товаров.
3. Общефирменная коммуникация. Деятельность по внутрифирменной и внешней коммуникации, направленная на обеспечение более глубокого понимания общественностью специфики фирмы.
4. Лоббизм. Работа с законодателями и правительственными чиновниками с целью добиться усиления или недопущения какого-либо законодательства или регулирования.
5. Консультирование. Выдача рекомендаций руководству по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы. Специалисты по пропаганде обычно сосредоточены не в отделе маркетинга фирмы, а в отделе по организации общественного мнения.

и др.

заявить о себе, влиться в профессиональную среду. Этот мотив усиливается,

если компания начала или готовится увеличить долю рынка;
«исследовательский» - исследовать рынок, собрать информацию о конкурентах, поставщиках, новых товарах, ценах и т.д.;
«рекламный» - представить свои продукты широкой аудитории. Этот мотив является преобладающим у компаний, стремящихся повысить свой рейтинг.

— попечитель, устроитель, организатор. Вкладывая средства в определенные проекты, помогая

конкретным организациям и лицам, спонсор
преследует собственные маркетинговые цели.

деньги или другие ресурсы, субсидируемая сторона обязуется предпринимать действия, которые

должны способствовать достижению маркетинговых целей спонсора.

Спонсируемый может взять на себя обязательства упоминать спонсора в своих публикациях и в средствах массовой информации, субсидируемая сторона (например, спортивная команда) может пропагандировать фирменное наименование, символику, другие элементы фирменного стиля спонсора.

задач:
формирование осведомленности об организации-спонсоре;
напоминание об уже известной организации;
создание или укрепление

благоприятного имиджа спонсора посредством передачи ему характерных черт образа субсидируемой стороны.

являются:
создание положительного имиджа у широкой публики: для этого организация-спонсор может

продемонстрировать общественности социальные аспекты своей деятельности, например помощь медицинским учреждениям, безвозмездную передачу каких-либо средств детям-сиротам, инвалидам, престарелым и т. д.;

демонстрация финансовой мощи, которая преследует цель формирования образа надежного, устойчивого с точки зрения имеющихся средств партнера.

следующие задачи:
повышение мотивации к труду; лучшие сотрудники могут быть приглашены

на мероприятия, проводимые за счет организации (концерты, соревнования, встречи с популярными актерами и т. д.);
создание у сотрудников положительного образа организации-спонсора;
привлечение наиболее способных, талантливых людей к сотрудничеству.

(оплата научных исследований, установка средств очистки стоков и т. д.);
система

здравоохранения и отдельные медицинские учреждения (предоставление безвозмездной помощи больницам, медицинским центрам, финансирование научных исследований по поиску средств борьбы с различными заболеваниями);
образование (предоставление помощи школам, высшим учебным заведениям, финансирование конкретных образовательных проектов, стипендии лучшим студентам);
научно-исследовательская деятельность (финансирование общественно значимых научных исследований, выплата премий исследователям за выдающиеся достижения);
помощь незащищенным в социальном плане категориям населения (безвозмездная помощь многодетным матерям, детским домам, инвалидам, малоимущим пенсионерам, учреждениям для престарелых);
муниципальные нужды (решение насущных проблем, стоящих перед городом, местной властью).

и паблисити как составные элементы PR
PR мероприятия
Ярмарочно-выставочная деятельность
Спонсорство