Разделы презентаций


Тема 2 презентация, доклад

Содержание

ПЛАН 2.1. Маркетинговая информация: понятие, виды и источники получения2.2. Маркетинговая информационная система (МИС)2.3. Маркетинговая разведка

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1Тема 2.

Маркетинговые исследования и информационное обеспечение маркетинга.

Тема 2.Маркетинговые исследования и информационное обеспечение маркетинга.

Слайд 2ПЛАН
2.1. Маркетинговая информация: понятие, виды и источники получения
2.2. Маркетинговая информационная

система (МИС)
2.3. Маркетинговая разведка

ПЛАН 2.1. Маркетинговая информация: понятие, виды и источники получения2.2. Маркетинговая информационная система (МИС)2.3. Маркетинговая разведка

Слайд 32.1. Маркетинговая информация: понятие, виды и источники получения

2.1. Маркетинговая информация: понятие, виды и источники получения

Слайд 4МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ


ЭТО ОБЪЕКТИВНЫЕ И СУБЪЕКТИВНЫЕ СВЕДЕНИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ АНАЛИЗА

МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ, РЫНКА, ТОВАРА И ПОТРЕБИТЕЛЯ, ПРИВЛЕКАЕМЫЕ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ

РЕШЕНИЙ И РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВЫХ ПЛАНОВ.
МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ 	ЭТО ОБЪЕКТИВНЫЕ И СУБЪЕКТИВНЫЕ СВЕДЕНИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ АНАЛИЗА МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ, РЫНКА, ТОВАРА И ПОТРЕБИТЕЛЯ, ПРИВЛЕКАЕМЫЕ

Слайд 5Требования, предъявляемые к маркетинговой информации
Надежность
Оперативность и актуальность
Целенаправленность
Полнота отражения явлений

и процессов

Требования, предъявляемые к маркетинговой информации НадежностьОперативность и актуальностьЦеленаправленностьПолнота отражения явлений и процессов

Слайд 6Информацию можно классифицировать
По периоду времени получения
По формам планирования маркетинга
По этапам

принятия маркетинговых решений
По возможности численной оценки
По источникам получения
По месту получения

Информацию можно классифицироватьПо периоду времени полученияПо формам планирования маркетингаПо этапам принятия маркетинговых решенийПо возможности численной оценкиПо источникам

Слайд 7Классификация информации по возможности численной оценки
Количественная информация, выраженная в

числовой, статистической, математической форме о показателях объема сегментов рынка, ценах

и т.д.
Качественная информация, полученная с помощью специальных методик, о мотивах потребителей, установках, специфике потребительского поведения.
Классификация информации по возможности численной оценки Количественная информация, выраженная в числовой, статистической, математической форме о показателях объема

Слайд 8Классификация информации по источникам получения
- первичная информация — получаемая в

результате специальных усилий фирмы, посредством проведения маркетинговых исследований, предназначенная для

специальных потребностей фирмы;
- вторичная информация — уже существующая, собранная ранее данной или др. организациями информация, в т. ч. — путем проведения маркетинговых исследований, которая используется «вторично», т. е. повторно;
- синдикативная информация — собираемая специальными организациями информация о рынках, рейтингах и т. п. на основе долевой стоимости, оплаты, и распространяющаяся (как правило, по подписке) между заинтересованными организациями.
Классификация информации по источникам получения- первичная информация — получаемая в результате специальных усилий фирмы, посредством проведения маркетинговых

Слайд 9Характеристики первичной информации
Достоинства
Собирается для конкретных целей исследования
Получение свежих, не устаревших

данных
Методология сбора данных контролируется предприятием
Доступ конкурентов к результатам исследования органичен
Недостатки


Сбор данных требует значительных временных затрат
Требует значительных финансовых затрат
Не вся информация может быть получена таким способом
Надежность и точность зависит от квалификации исследователей

Характеристики первичной информацииДостоинстваСобирается для конкретных целей исследованияПолучение свежих, не устаревших данныхМетодология сбора данных контролируется предприятиемДоступ конкурентов к

Слайд 10Характеристики вторичной информации
Достоинства
Дешевизна
Незаменима на стадии предварительного анализа
Возможность оперативного получения
Некоторая информация

содержится только во вторичных источниках

Недостатки
Несоответствие задачам проводимого исследования
Недостаточная достоверность
Неизвестна методика

сбора информации
Иногда публикуется заведомо ложная информация
Характеристики вторичной информацииДостоинстваДешевизнаНезаменима на стадии предварительного анализаВозможность оперативного полученияНекоторая информация содержится только во вторичных источникахНедостаткиНесоответствие задачам проводимого

Слайд 11Характеристики синдикативной информации
Достоинства
Долевая стоимость
Высокое качество
Периодичность
Оперативность
Возможность отслеживания рыночных процессов в динамике


Недостатки
Стандартизированные

показатели
Аналогичные сведения получают конкуренты

Характеристики синдикативной информацииДостоинстваДолевая стоимостьВысокое качествоПериодичностьОперативностьВозможность отслеживания рыночных процессов в динамикеНедостаткиСтандартизированные показателиАналогичные сведения получают конкуренты

Слайд 12Классификация информации по месту получения
Внутренняя информация - любые сведения, собираемые

и анализируемые внутри фирмы, касающиеся ее непосредственной деятельности (она может

собираться и анализироваться как самим сотрудниками организации, так и приглашенными специалистами по маркетинговым исследованиям);

Внешняя информация - информация, собираемая за пределами фирмы на основе маркетинговой разведки и маркетинговых исследований, и в основном касающаяся среды маркетинга, конкурентов
Классификация информации по месту полученияВнутренняя информация - любые сведения, собираемые и анализируемые внутри фирмы, касающиеся ее непосредственной

Слайд 13Источники получения внешней первичной информации
Маркетинговые, социологические и иные исследования

Маркетинговая разведка

Источники получения внешней первичной информацииМаркетинговые, социологические и иные исследованияМаркетинговая разведка

Слайд 14Источники получения внешней вторичной информации
Нормативно-правовые и законодательные материалы;
Статистические материалы (ukrstat.gov.ua);
Средства

массовой информации;
Интернет (marketing.vc, marketing.org);
Книги, монографии и т.п.;
Базы данных государственных и

коммерческих организаций (Kompass Concord).



Источники получения внешней вторичной информацииНормативно-правовые и законодательные материалы;Статистические материалы (ukrstat.gov.ua);Средства массовой информации;Интернет (marketing.vc, marketing.org);Книги, монографии и т.п.;Базы

Слайд 15Источники внутренней вторичной информации

Информация, собранная внутри предприятия:
- статистическая отчетность;
бухгалтерская

отчетность;
счета клиентов;
материалы ранее проведенных исследований.

Источники внутренней вторичной информацииИнформация, собранная внутри предприятия:- статистическая отчетность; бухгалтерская отчетность; счета клиентов; материалы ранее проведенных исследований.

Слайд 162.2. Маркетинговая информационная система (МИС)

2.2. Маркетинговая информационная система (МИС)

Слайд 17Маркетинговая информационная система (МИС)

МИС - ЭТО СОВОКУПНОСТЬ ПЕРСОНАЛА (СПЕЦИАЛИСТОВ), ИНФОРМАЦИИ И

МЕТОДОВ (ПРОЦЕДУР), ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ ЕЕ РЕГУЛЯРНОГО СБОРА, ОБРАБОТКИ, АНАЛИЗА И

ПОДГОТОВКИ К ПРИНЯТИЮ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ (Полторак В.А.)

МИС – это совокупность маркетинговых информационных процессов, которая существует согласованно, а также методов и технологических средств, предназначенных для сбора, обработки, анализа, оценки и своевременного распространения необходимой достоверной информации для обоснования управленческих решений (Балабанова Л.В.)
Маркетинговая информационная система (МИС)МИС - ЭТО СОВОКУПНОСТЬ ПЕРСОНАЛА (СПЕЦИАЛИСТОВ), ИНФОРМАЦИИ И МЕТОДОВ (ПРОЦЕДУР), ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ ЕЕ РЕГУЛЯРНОГО

Слайд 18Предназначение МИС
Сбор внутри предприятия и в окружающей его среде комплекса

информации, ее обработка и анализ, адаптация к последующему принятию решений,

а также накопление и хранение информации
Предназначение МИССбор внутри предприятия и в окружающей его среде комплекса информации, ее обработка и анализ, адаптация к

Слайд 19Необходимость создания МИС на предприятии обусловлена такими факторами:
Расширение сферы деятельности

предприятий, переход от локального маркетинга к глобальному;
Расширение потребностей потенциальных покупателей

(увеличение доходов).
Переход от ценовой к неценовой конкуренции;
Увеличение объемов доступной информации.
Необходимость создания МИС на предприятии обусловлена такими факторами:Расширение сферы деятельности предприятий, переход от локального маркетинга к глобальному;Расширение

Слайд 212.3. Маркетинговая разведка

2.3. Маркетинговая разведка

Слайд 22Маркетинговая разведка
Это постоянно осуществляемая деятельность по сбору текущей информации об

изменениях во внешней среде, о конкурентах

Маркетинговая разведкаЭто постоянно осуществляемая деятельность по сбору текущей информации об изменениях во внешней среде, о конкурентах

Слайд 23Сравнительный анализ целей маркетинговых исследований и разведки
Исследования
Сбор глубинной внешней и

внутренней информации
Разведка
Сбор внешней информации о среде и конкурентах

Сравнительный анализ целей маркетинговых исследований и разведкиИсследованияСбор глубинной внешней и внутренней информации Разведка Сбор внешней информации о

Слайд 24Сравнительный анализ задач маркетинговых исследований и разведки
Исследования
Сбор и анализ данных

по конкретным маркетинговым ситуациям, постоянный мониторинг внешней среды на научной

основе

Разведка
Постоянное слежение за внешней средой без проведения специальных исследований

Сравнительный анализ задач маркетинговых исследований и разведкиИсследованияСбор и анализ данных по конкретным маркетинговым ситуациям, постоянный мониторинг внешней

Слайд 25Сравнительный анализ источников информации маркетинговых исследований и разведки
Исследования
Результаты собственных исследований

и вторичная и синдикативная информация, полученная на основе исследований
Разведка
Состояние

и различные характеристики маркетинговой среды, деятельность конкурентов
Сравнительный анализ источников информации маркетинговых исследований и разведкиИсследованияРезультаты собственных исследований и вторичная и синдикативная информация, полученная на

Слайд 26Сравнительный анализ методов получения информации маркетинговых исследований и разведки
Исследования
Использование специальных

методик (опросы, наблюдения, тестирования, эксперимент и др.)
Разведка
Сбор несисте-матизированной информации

с использованием методов скрытого наблюдения, сбора, анализа документов
Сравнительный анализ методов получения информации маркетинговых исследований и разведкиИсследованияИспользование специальных методик (опросы, наблюдения, тестирования, эксперимент и др.)Разведка

Слайд 27Источники информации, используемые в маркетинговой разведке
открытая документальная информация о среде

маркетинга, конкурентах, клиентах и т. п. из публикаций, рекламных объявлений

и др.;
выставки, презентации;
конференции;
посещение фирм под видом клиентов;
аудит торговых точек конкурентов;
результаты маркетинговых, социологических исследований конкурентов
Источники информации, используемые в маркетинговой разведкеоткрытая документальная информация о среде маркетинга, конкурентах, клиентах и т. п. из

Слайд 28Метод 4К+1 и его использование в маркетинговой разведке
Канал «Текст» -

общие и специальные публикации, базы данных (до 40% разведывательной информации)


Канал «Фирма» - клиенты, поставщики, банкиры, распространители и агенты (до 40% разведывательной информации)
Канал «Консультант» - общественные службы, консультанты и администрация компаний (до 15% информации)
Канал «Беседа» - ярмарки, салоны, конференции (до 6% информации)
Канал «Джокер» ( + 1) – это случайная информация, которая дополняет объем маркетинговой информации до 100 %.
Метод 4К+1 и его использование в маркетинговой разведкеКанал «Текст» - общие и специальные публикации, базы данных (до

Слайд 29Базы данных разведывательной информации
Конкуренция (информация по действующим и потенциальным конкурентам)
Рынок

(вкусы и запросы потребителей, каналы сбыта и др. информация о

рынке)
Технология (производство и использование продукции)
Законодательство (информация по законодательству, затрагивающая деятельность фирмы, а также информация о деятельности законодательных органов)
Ресурсы (информация о материально-технических ресурсах, необходимых для деятельности фирмы)
Общие тенденции (политическая, экономическая, демографическая и др. информация)
Прочие факторы

Базы данных разведывательной информацииКонкуренция (информация по действующим и потенциальным конкурентам)Рынок (вкусы и запросы потребителей, каналы сбыта и

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое TheSlide.ru?

Это сайт презентации, докладов, проектов в PowerPoint. Здесь удобно  хранить и делиться своими презентациями с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика