ТЕМА 5. Спеціальні розділи охорони праці в галузі професійної діяльності

(Психологічні аспекти підвищення рівня безпеки праці)
Навчальні питання:
1.Вплив індивідуальних якостей працівників

на безпеку праці.
2. Мотивація безпеки праці та організація безпечної поведінки працівника в процесі праці.
3. Роль трудового колективу у створенні безпечних умов праці.
4. Умови праці користувачів персональних комп'ютерів, заходи та засоби захисту на комп'ютеризованих робочих місцях.

Желібо Є.П., Халімовський М.О. Основи охорони праці : підручник, 4-е

видання / за ред. М.П. Гандзюка. – К.: Каравела, 2008. – 384 с.
2. Пістун І.П., Кельман І.І., Вільковський Є.К. Охорона праці ( людський чинник) : навчальний посібник. – Львів, Афіша, 2008. – 304 с.
3. Вісловух А.М. Основи охорони праці: опорний конспект лекцій. – К.: ІПК ДСЗУ, 2007. – с. 119-130.
4. Вісловух А.М. Охорона праці користувачів персональних комп'ютерів : навчальний посібник. - К: ІПК ДСЗУ, 2007. – 55 с.
5. Вісловух А.М. Безпечні умови праці на комп'ютеризованих робочих місцях // Ринок праці та зайнятість населення. – 2009 р. - №1. – с. 53-55.
6. Дсан П і Н. 3.3.2.007 – 98 Державні санітарні правила і норми роботи з візуальними дисплейними терміналами електронно-обчислювальних машин. – К., 1998. – 25 с.
7.НПАОП 0.00 – 1.28 – 10 Правила охорони праці під час експлуатації електронно-обчислювальних машин, затверджені наказом Держгірпромнагляду 26.03.2010 р. №65.

чинників і поліпшення безпеки праці , захисту здоров я працівників,

необхідно проводити професійний психологічний відбір
( психологічна експертиза)

процесі праці

до праці і до її безпеки
Мотив вигоди(отримання
винагороди за результати праці)
Мотив

безпеки ( прагнення уникнути
небезпеки не тільки виробничої, а й
соціальної (зменшення заробітку, позбавлення
премії , пониження в посаді, втрата авторитету,
поваги, тощо)

Конфлікт мотивів

Матеріальна вигода
( заробітна плата, премія)

Соціальна вигода (самоствердження, престиж, професійна гордість); важливе своєчасне інформування працівників про результати їх праці

Мотив самозбереження

Щоб не трапився НВ потрібно підкріплювати і підсилювати мотив безпеки:
стимулювати матеріально і соціально безпечну працю;
створювати психологічний клімат у колективі при якому падіння авторитету через порушення правил безпеки зводило б до мінімуму матеріальні вигоди за рахунок порушень правил безпеки.

ОП
Ставлення керівництва до питань ОП

час прийняття на роботу і в процесі роботи)
Навчання правилам поведінки

у разі виникнення аварії

пропагандистський вплив суперечить фактам, то він приречений на провал. Крім

того, залякування працюючих уявною небезпекою без фактів, які б підтверджували можливість її реалізації в конкретних умовах, теж не принесе позитивних результатів

Не можна пропагувати ідеї з охорони праці, які обмежують матеріальні та духовні потреби працюючих. Наприклад, пропаганда вимоги не працювати на ПК застарілої моделі без захисного екрана просто ігнорується працюючим, бо йому треба виконувати завдання, заробляти гроші. Питання забезпечення ПК захисним екраном необхідно вирішувати заздалегідь

Правила пропаганди безпечних умов праці

суб'єктивне задоволення членів групи один одним. Суб'єктивна задоволеність – це

головна ознака сумісності

Спрацьованість - це результат взаємодії конкретних учасників діяльності. Вона визначається продуктивністю, емоційно-енергетичними витратами та задоволеністю собою, партнером та змістом діяльності

Створення комфортного психологічного клімату в колективі
Колектив – це група людей, яка досягла в процесі спільної діяльності високої ефективності завдяки спрацьованості, сумісності, характеру міжособистісних стосунків

Характеризуються

Результат

Комфортний психологічний клімат у колективі

Задоволенням спілкування

Задоволення змістом діяльності

настроїв;
- ставлення до безпеки праці.
РОЛЬ КЕРІВНИКА-ЛІДЕРА:
- впевненість;
оптимізм;
моральні та етичні

якості;
індивідуальний підхід до працівників;
створення умов для зміцнення міжособистісних зв'язків працівників.

ВИЗНАЧАЄТЬСЯ:
через задоволення міжособистісними стосунками:
Керівник


Виконавці

Підлеглі

Психологічний клімат колективу

колективах може бути прийнятним)
Авторитарний
Позитивний результат в специфічних колективах (армія)


Демократичний
Сприяє оптимізації

СПКК

Система стимулювання

Організація праці

Вплив фізичного середовища

Стиль керівництва

Міжособистісні відносини, в т.ч. і з керівником

Фактори розвитку соціально-психологічного клімату колективу (СПКК)

відносин у групі, непевність, боязнь помилитись чи справити погане враження,

страх покарання, нерозуміння, ворожість, підозрілість, недовіра одне до одного, небажання докладати зусиль для розвитку колективу і організації в цілому, заздрість між колегами, доноси негативно впливають на виробничу дисципліну, що нерідко призводить до травматизму. Перебування людини в такому напруженні – це стрес, який може призвести до втоми нервової системи - астенії, а в подальшому і до депресії
Доведено, що негативні психоемоційні чинники є причиною захврювань приблизно у 25% випадків.Частка порушень здоровя, які викликані систематичними емоційними перевантаженнями, зростає.

Комфортний ( здоровий, сприятливий)
В колективі панує оптимізм, задоволення від спілкування, довіра, почуття захищеності, комфорту, взаємопідтримка, теплота і увага у відносинах членів колективу. Сприяє збереженню здоров’ я працівників, забезпечує почуття відповідальності та обов'язку, товариську взаємодопомогу, самокритичність, вимогливість до себе та іншого в інтересах колективу. Людина може зрозуміти власну цінність тільки тоді, коли її справи набудуть значущості, мають певну цінність для інших, самооцінка зростає на підставі стосунків з оточуючими і є однією з форм прояву психологічного клімату. Відіграє важливу роль у створенні безпечних умов праці

Види психологічного клімату в колективі (ПКК)

35% роблять це раз в тиждень Це дані дослідження hh.ua*.








*Газета

Вести від 14.05.2013р.

поглядів або думок опонентів. Конфлікти виникають через психічне напруження. Найпоширенішим

типом конфлікту є міжособистісний

не сприятливі умови праці

недосконала система оцінки і оплати за працю

недоліки в організації праці

неритмічна робота

відсутність чіткості в розподілі обов'язків і інші

помилкові (неправильні) дії керівника

психологічна несумісність працівників(холерик, меланхолік)

психологічні притиснення ( мобінг)

недоліки у вихованні і низький рівень культури у міжособистісних відносинах

систематично повторюється стосовно головним чином однієї особи, на якій таке

переслідування негативно відбивається

В одній із російських організацій біля 80% співробітників в тій чи іншій мірі відчули на собі прояви мобінгу

В деяких Європейських країнах від мобінгу на робочому місці страждає до 17% співробітників окремих фірм (найбільше поширений серед службовців)

в суспільстві. Межою прояву агресії колективу щодо співробітника є позбавлення

власної гідності, психічного і фізичного здоров’я та створення негативних моментів із загрозою життю індивіда.
Інструменти мобінгу-утаювання інформації, ізоляція, обливання брудом, безперестанна критика, поширення пліток, висміювання, окрики тощо.
Мобінг можна поділити на: вертикальний-коли колектив виступає проти керівника або ж керівник виживає працівника; горизонтальний передбачає цькування колективом одного з працівників.

цькуванням на робочому місці

страждає імідж (переслідує мий виносить сміття із

дому);
страждає якість роботи;
частішають помилки і нещасні випадки

і у випадку, якщо він дійсно має місце, роботодавець платить

об'єкту терору значне матеріальне відшкодування

В деяких Європейських країнах ( Франція, Швеція і інші.) прийняті закони про заборону морального (психологічного)перес-лідування на робочому місці, які захищають жертв мобінгу

БОРОТЬБА З МОБІНГОМ

цього питання. Тобто особа має право захищатися в суді, але

виграти такий судовий процес малоймовірно без свідків, доказів і правової бази. Мобінг-це сукупність багатьох психологічних факторів, які негативно впливають на психоемоційний стан як особи, що зазнає таких переслідувань, так і колективу в цілому. Тож необхідність закону, який буде захищати честь і гідність людини на робочому місці є очевидною.

здорової організаційної культури в організації(установі, на підприємстві);
-підтримання здорового соціально-психологічного клімату

в трудових колективах;
-розвиток навичок управління у керівництва організації(установи, підприємства);
-створення умов, що забезпечують отримання зворотнього зв’язку від співробітників («підлеглі-керівник»), раціональний і чіткий розподіл праці між структурними підрозділами, виключення можливості дубльованих або пересічних завдань різних підрозділів;
-чітке визначення трудових(службових ) обов’язків кожного працівника(в посадових інструкціях) з позначенням меж їхньої персональної відповідальності;

в організації;
-формування системи кадрового просування і можливостей кар’єрного зростання;
формування

нетерпимого ставлення до поширювачів пліток і любителів інтриг на роботі;
-виключення інтимних або родинних зв’язків між підлеглими і керівництвом.
Для профілактики мобінгу велику увагу слід приділити адаптації нових співробітників. Для цього рекомендується:
-скласти програму входження в посаду для нового співробітника;
-створити такі умови працівнику, при яких він відчує, що йому тут раді;

Відповідати на виникаючі питання до тих пір, поки це необхідно.
Отже,

значна роль у попередженні та подоланні проявів мобінгу в колективі належить саме керівникові, його спроможності вчасно реагувати на дії співробітників та готовності до рішучих дій з усунення причин зародження конфліктних ситуацій, які можуть з часом перерости у мобінг.

та напружену ситуацію, яка характеризується надмірним психологічним і фізіологічним напруженням.

Стресова реакція має різний прояв у різних людей:
- активна – зростає ефективність діяльності;
пасивна – ефективність діяльності різко зменшується.
для забезпечення безпеки -виховання емоційної врівноваженості

Депресія – характеризується гіпотимією (постійно зниженій настрій), туга, труднощі зосередження, гальмування інтелектуальної і моторної діяльності, песимістична оцінка майбутнього і себе. З'являються само звинувачувальні думки, ангедонія – відсутність радості. Вихід – відпустка. Відомо, що щорічна відпустка знижує ризик передчасної смерті на 20%

Астенія – це втома нервової системи, людина стає дратівливою, має постійно поганий настрій, також не переносить яскраве світло, голосні звуки, різні запахи, знижується працездатність. Часто бувають головні болі, безсоння або підвищена сонливість чи утруднене засинання, підвищення чи зниження тиску, метеочутливість. Якщо на цей стан своєчасно не звернути увагу, він може перейти в депресію

в усіх країнах, в т.ч. і в Україні. Через стрес

скорочується кількість працездатного населення, кількість ефективних підприємств і, як наслідок, це шкодить економічним показникам кожної конкретної країни. Згідно з результатами сучасних досліджень, стрес на робочому місці завдає збитків у різних країнах щорічно на рівні 1-3% від ВВП.
За офіційними даними Європейского агенства з безпеки та гігієни праці(EU-OSHA) близько половини працівників в Європейському Союзі працюють в умовах стресу.
Українські працівники сьогодні підпадають під дію стресу частіше через скорочення можливостей для отримання бажаної роботи, острах її втратити, суттєве зниження фінансової стабільності.
Згідно останньої статистики, в Україні близько 65% нещасних випадків стається через погіршення самопочуття, зокрема, через стрес на робочому місці(Голова Держпраці України Чернега Р. Стрес на робочому місці : коли бити на сполох// Безпека життєдіяльності Черкащини. -2016. - № -).

на комп'ютеризованих робочих місцях

ПК

організація робочого місця

моніторів ПК та складові електромагнітного випромінювання

А Б В

Монітори: А – на електронно

променевій трубці (ЕПТ), Б – на рідких кристалах (РК), В – портативний ПК типу ноутбук

Е л е к т р о м а г н і т н е в и п р о м і н ю в а н н я

від електромагнітних випромінювань
1. На робочому місці має бути перевірений

ПК з монітором, який відповідає вимогам стосовно захисту від електромагнітних випромінювань (шведські стандарти безпеки ТСО’99 і ТСО’03); якісний ПК з РК-монітором теж повинен мати сертифікат ТСО’03.

2. Якщо в приміщенні знаходиться декілька ПК, то відстані між ними та їх розміщення повинні відповідати вимогам ДСанПіН 3.3.2.007-98 і НАОП 0.00-1.31-99 (захист відстанню).

3. Використовувати на робочому столі користувача ПК прилади захисту від ЕМВ типу “ФОРПОСТ-1”, “SCATUM” (“ЩИТ”).

повинні знаходитися з тильної сторони пристроїв ПК (монітора, системного блоку

і ін.). Сполучні кабелі повинні проходити якомога далі від робочого крісла користувача, компактно.

5. Дотримуватися режиму праці та відпочинку (захист часом).

6. Дотримуватися оптимальних відстаней (L) від очей користувача до екрана монітора ПК (захист відстанню).
7. На екрані монітора використовувати перевірений лабораторією захисний екран з заземленням, якщо ПК випущений до 1995 року включно.
8. Жінки з часу встановлення вагітності та в період годування дитини грудьми до виконання всіх робіт, пов’язаних з використанням відеодисплейного термінала ПЕОМ не допускаються.

протязі робочого дня мити руки і обличчя водою, а після

закінчення роботи вимити руки й лице з милом;
- щоденно протирати екран монітора, клавіатуру, пристрій “миша”, а якщо є приекранний фільтр то і його антистатичною серветкою;
- щоденно в приміщенні з ПК проводити вологе прибирання;
- установити нейтралізатори статичної електрики;
- підтримувати у приміщенні вологість повітря зазначену в нормативних документах;
- виконати у відповідності з НАОП 0.00-1.21-98 “Правила безпечної експлуатації електроустановок споживачів” заземлення ВДТ;
- користувачу ПК бажано носити одяг з природних (льняних) волокон, в т.ч. і шкарпетки.

Рівень освітленості на робочому столі користувача в зоні розташування документів

має бути в межах 300-500лк.
2. Встановити рухомий пюпітр (тримач документів) на рівні екрана монітора.
3. Монітор ПК повинен відповідати вимогам шведських стандартів ТСО’03.
4. Відстані від очей користувача до екрана монітора повинні бути оптимальними (в залежності від розміру екрана).
5. Для ліквідування відблисків на екрані монітора або зменшення їх впливу на зір користувача приймають слідуючі заходи:
-розташовують монітор відносно джерел світла (вікон, світильників) таким чином, щоб на екрані відблисків від них не було видно;
-застосовують на вікнах штори, жалюзі тощо;
-при застосуванні штучного місцевого освітлення використовують світильники зі спеціальними антибліковими (матовими) лампочками;
-наносять на екран антивідблискове, антивідбиваюче покриття (моделі моніторів останніх років уже виготовлені з цим покриттям і в експлуатаційній документації на монітор про це сказано).

Розташовувати робоче місце з монітором ПК відносно вікон так, щоб

природне світло падало збоку переважно зліва.
7. Не працювати в затемненому чи погано освітленому приміщенні.
8. Час від часу здійснювати кліпання очима, тобто зволожувати їх.
9. Якщо є можливість замінити монітор з опуклим екраном на монітор з плоским екраном.
10. Дотримуватися режиму праці та відпочинку.
11. Перед початком роботи необхідно пройти обстеження у лікаря-офтальмолога на можливість працювати за комп’ютером, а також щорічно перевіряти у нього стан органів зору.
12. Яскравість і контрастність підібрати так, щоб зір не напружувався (не на максимум), щоб очам було комфортно.
13. Періодично вставати із-за комп'ютера і дивитись у вікно, вдалечінь (небо, трава, дерева), або кидати погляд у вікно.
14. Кілька разів на день робити гімнастику для очей.
15. Для повернення гостроти зору і позбавлення очей від компютерної втоми, рекомендується тренування очей за допомогою окулярів-тренажерів типу “Relax”.

відповідності до вимог ергономіки робоче місце користувача.
Організація робочого місця користувача

ПК має відповідати ергономічним вимогам ГОСТ 12.2.032. ССБТ. “Рабочее место при выполнении работ сидя. Общие эргономические требования”, ДНАОП 0.00-1.31-99, ДСан ПіН 3.3.2.007-98, характеру та особливостям трудової діяльності.
Площа одного робочого місця користувача ПК повинна складати не менше 6 м2, а об’єм – не менше 20 м3.
Конструкція робочого місця користувача ПК повинна відповідати сучасним вимогам ергономіки, характеру виконуваної роботи і забезпечити оптимальне розміщення на робочій поверхні документів, рухомого пюпітра (тримача документів) та обладнання ПК (монітора, системного блоку, клавіатури, пристрою “миша”, принтера та інших периферійних пристроїв) з урахуванням їх кількості та конструктивних особливостей.
Робочий стіл, крісло і інші елементи обладнання робочого місця повинні бути зручними.
2. Дотримуватися оптимальної робочої пози.
3. Встановити правильне положення зап’ястя та кисті руки при роботі на клавіатурі.
4. Дотримуватися режиму праці та відпочинку. На кожній перерві робити фізичні вправи (розминати тіло, в тому числі кисті та пальці рук).

користувачів ПК
Норми мікроклімату для приміщень з ВДТ ЕОМ та

ПЕОМ (ПК)

Вимоги до іонного складу повітря при роботі з ВДТ ПК
Рівні іонізації повітря на робочих місцях користувачів ЕОМ та ПЕОМ (ПК)

з ВДТ і ПП, з метою зменшення негативного впливу електромагнітного

випромінювання мобільних радіотелефонів на організм користувачів, рекомендується:
підчас роботи на комп’ютері віддаляти стільниковий термінал на максимальну відстань;
максимально скорочувати тривалість розмов;
не притискати одразу мобільник до вуха при наборі потрібного номера або натиснення клавіші «приймання» у разі вхідного дзвінка – саме у момент встановлення з’єднання відбувається найпотужніше електромагнітне випромінювання, тому потрібно стежити за процесом виклику, дивлячись на екран телефону, і лише після з’єднання підносити його до вуха;

- там часто розташована антена, ефективність дії якої в противному

разі зменшується, а значить підвищиться потужність мобільника, і рівень опромінення користувача;
при передачі sms-повідомлення намагатися максимально віддаляти від себе мобільник, щоб електромагнітне випромінювання, яке виникає в момент відправлення не скеровувалось на внутрішні органи користувача (грудну клітку);
не тримати включений мобільник в кишені або біля іншої частини тіла.
Слід пам’ятати, що лише 30 % електромагнітного випромінювання мобільного радіотелефону слугує встановленню зв’язку з базовою станцією, а решта 70 % поглинається тілом (в основному головою) користувача.