Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
управление имиджем
Содержание
- 1. управление имиджем
- 2. Имидж представляет собой символический образ объекта, основанный на
- 3. Имидж организациипредставление о компании, которое она сама
- 4. Грамотно разработанный имидж компании увеличивает ее стоимость,
- 5. Функции имиджа:Правильное позиционированиеПроизведение запланированного впечатления.Грамотная мотивация
- 6. Принципы имиджа:сочетание всех элементов имиджа в соответствии
- 7. Профессиональные инструменты:ПозиционированиеМифологизацияЭмоционализацияДистанционированиеВизуализацияВнедрение модели восприятия
- 8. Улучшение имиджа организации позволяет:Увеличивать объемы продажУменьшать маркетинговые и сбытовые расходы
- 9. Факторы, влияющие на управление имиджем компании:Требования аудитории
- 10. Способы воздействия на аудиторию для улучшения имиджа компании: PR от минусаPR от нуляPR от плюса
- 11. Основные способы поддержания имиджа компании с использованием
- 12. Повышению имиджа компании в социальных сетях способствуют:Максимальная
- 13. Спасибо за внимание!
- 14. Скачать презентанцию
Имидж представляет собой символический образ объекта, основанный на результатах обработки информации. Говоря об имидже организации, можно заметить, что положительный образ фирмы является важной составляющей успеха.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2Имидж
представляет собой символический образ объекта, основанный на результатах обработки информации.
Слайд 3Имидж организации
представление о компании, которое она сама создает для формирования
нужного впечатления о себе у партнеров, клиентов и конкурентов.
Главные задачи
управления имиджем компании: отстройка от конкурентов и повышение уровня доверия к ней у клиентов.
Слайд 4Грамотно разработанный имидж компании увеличивает ее стоимость, а также предоставляет
предприятию следующие конкурентные преимущества:
1)положительную динамику развития бизнеса;
2) активное продвижение компании;
3) привлечение
квалифицированных и профессиональных сотрудников.
Слайд 5Функции имиджа:
Правильное позиционирование
Произведение запланированного впечатления.
Грамотная мотивация
Слайд 6Принципы имиджа:
сочетание всех элементов имиджа в соответствии с маркетинговой концепцией
компании;
достижение правдоподобности и достоверности образа компании;
яркость и конкретность образа;
простота понимания
имиджа компании.
Слайд 7Профессиональные инструменты:
Позиционирование
Мифологизация
Эмоционализация
Дистанционирование
Визуализация
Внедрение модели восприятия
Слайд 8Улучшение имиджа организации позволяет:
Увеличивать объемы продаж
Уменьшать маркетинговые и сбытовые расходы
Слайд 9Факторы, влияющие на управление имиджем компании:
Требования аудитории (нужно подстраиваться под
менталитет и особенности восприятия информации целевыми группами);
Требования площадок, через которые
ведется работа повышению имиджа компании (сообщение будет лучше восприниматься, если оно соответствует тематике и стилю изложения информации, транслируемой этим каналом);Требования уже сформировавшегося имиджа компании (нельзя сразу перестроить один образ на другой). Оптимальный инструмент для определения этого параметра – мониторинг социальных сетей.
Слайд 10Способы воздействия на аудиторию для улучшения имиджа компании:
PR от минуса
PR
от нуля
PR от плюса
Слайд 11Основные способы поддержания имиджа компании с использованием социальных сетей:
Сбор обратной
связи от клиентов и внедрение изменений по их просьбе. В
случае массовых обращений способствует повышению уровня обслуживания.Высокое качество оказываемых услуг. Грамотный фирменный стиль, правильно выстроенная стратегия взаимодействия и прочие инструменты становятся неэффективными при плохом уровне обслуживания.
Презентация. Возможность тестирования товара повышает лояльность пользователей к нему и всей компании в целом. Презентации должны поддерживать интерес к организации. Это поможет увеличить процент пользователей, вовлеченных в коммуникации.
Слайд 12Повышению имиджа компании в социальных сетях способствуют:
Максимальная открытость;
Предоставление только правдивой
информации;
Внимание к каждому пользователю (он лидер общественного мнения сообщества, которое
его окружает), что особенно укрепляет имидж компании, как заботящейся о своих клиентах;Внимание к каждому сообщению;
Работа с негативными отзывами.
