внедрение единой платежной системы для жилищно-коммунального хозяйства на

области (МО).
Презентацию выполнили
студентки группы ГМУ 3-4:
Банкова Анастасия и

Тибилова Диана

на период до 2024 года»
переход на единую систему расчётов
УК

МО стали стремительно заключать договор с компание-платежным агентом ООО «МосОблЕИРЦ» для заключения договора на оказание жилищно-коммунальных услуг на территории, на которой расположена УК.

Контролирует деятельность ООО «МосОблЕИРЦ» и УК на территории МО – Министерсво ЖКХ МО, а именно Отдел цифровизации отраслевых проектов.

за жилые помещения, коммунальные и иные услуги,
А также предоставление

жителям Подмосковья принципиально нового качественного уровня обслуживания в сфере Жилищно-коммунального хозяйства.

услуги, связанные с проживанием в жилом помещении, на территории Московской

области

2.стандартизация процессов начислений, сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги

3.создание в сфере ЖКХ качественной системы обслуживания жителей, включая внедрение единых стандартов обслуживания клиентов:расположение офисов в шаговой доступности с современным оснащением;дистанционное обслуживание через контактный центр

4.предоставление широкой возможности передачи показаний приборов учета: через личный каб, КЦ и тд

5.рассылка электронных квитанций (e-mail-рассылка)

6.обслуживание удаленных поселений мобильным офисом

7.сокращение объемов задолженности по оплате за ЖКХ услуги жителями и УК перед поставщиками коммунальных ресурсов.

платы % за пользование ЕИРЦ) - решение: создание рабочей группы

(штаба) для детальной проработки вопроса.
2. Сбои в работе (иногда жителям приходит сразу 2 платежки от УК и МосОблЕИРЦ) – решение: усиление административно-организационного контроля
3. Отказ 2-х звездочных компаний передавать транспортные файл в МосОблЕИРЦ или предоставление его в неккоректном виде – решение: лишение данных УК лицензии / сопровожение Администрацией городского округа транспортных файлов.