Характеристика и анализ внутренней и внешней среды

создан "Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу" (ОАО "СКБ-банк").

В этот день Банку была выдана лицензия на осуществление банковских операций.

СКБ-банка в качестве акционерного

место по объему реализации продукции.
Рейтинг журнала «Эксперт»

деятельности
Анализа финансовых результатов

Анализ внутренней среды

непрерывно заботится о повышении их квалификации , мотивации. Обучает своих сотрудников банковскому бизнесу и

работе с новейшими финансовыми технологиями.

Анализ использования трудовых ресурсов

и продуктов клиентам на всей территории Российской Федерации.
Философия бизнеса
СКБ-банк имеет

исторические и экономические предпосылки для того, чтобы стать системообразующей кредитной организацией на рынке банковских услуг России.
СКБ-банк осуществляет постоянное внедрение новейших передовых банковских продуктов и технологий обслуживания, отвечающих потребностям Клиентов и Акционеров.
СКБ-банк способствует развитию экономической и социальной инфраструктуры на территории своего присутствия. Создавая и оптимизируя разветвленную сеть подразделений, Банк планомерно расширяет географию бизнеса адекватно интересам своих Клиентов и Акционеров.
СКБ-банк предоставляет своим Клиентам равные возможности эффективного управления своими средствами и равно комфортные условия обслуживания, тщательно изучает потребности и возможности каждого Клиента, независимо от его статуса и местонахождения.
СКБ-банк грамотно управляет рисками таким образом, чтобы обеспечить приемлемый уровень доходности для своих Клиентов и Партнеров, при сохранении статуса надежного, устойчивого банка.
СКБ-банк работает по правилам цивилизованного рынка, который строит свои отношения с Клиентами и Партнерами на основе правовых и этических норм ведения бизнеса, в соответствии с профессиональными стандартами деятельности. Одним из наиболее ценных его активов является безупречная деловая репутация.
СКБ-банк работает в режиме диалога со своими сотрудниками и обеспечивает высокий уровень их профессионализма. Отношения Банка и его сотрудников характеризуются уважением, доверием и ориентацией на единые корпоративные ценности.

Анализа производства и реализации продукции

2005 году, была на первый взгляд невероятной: попасть в тридцатку

крупнейших банков России. Учитывая то, что в 2005 году банк находился на 129-й позиции, необходимо было совершить нечто такое, чего никто не делал. Банк сделал рискованный шаг - прибег к рекламными кампаниям, в которых позволили себе шутить. Вначале реакция многих была крайне неоднозначной. Мы часто слышали: «Да что вы себе позволяете?! Вы же серьезная финансовая организация!». 
Однако эксперимент удался: серьёзный приток клиентов и увеличение в разы масштабов бизнеса, год за годом отмечали удвоение объёмов кредитного и депозитного портфелей. По размеру активов банк вырос более чем в десять раз! Сегодня входит в ТОП-50 крупнейших банков России, а по некоторым показателям - даже в ТОП-30!
Добрый юмор может быть уместен в любом, даже самом серьезном бизнесе. Это определило наше рекламное позиционирование на рынке: «Первый национальный банк с чувством юмора». Люди охотнее пойдут к тому, кто улыбается, чем к тому, кто хмурится и надувает щеки. Но наши шутки - это только для рекламы, с деньгами мы, конечно же, работаем серьезно.

Анализ маркетинговой деятельности

Банк получил прибыль после налогообложения в размере 2 456 млн.

рублей с учетом корректирующих событий после отчетной даты. Налог на прибыль начислен в размере 756 млн. рублей. По сравнению с 2011 годом прибыль увеличилась на 867 млн. рублей.

Анализ финансовых результатов

долю составили процентные доходы и расходы. Сумма процентных доходов составляет

21 178 млн. рублей. По сравнению с 2011 годом их размер увеличился на 5 922 млн. рублей. При этом большая доля в общем объеме процентных доходов сформирована по кредитам юридических лиц в сумме 7 582 млн. рублей и физических лиц в сумме 11 944 млн. рублей вследствие сложившейся динамики увеличения объемов данного направления бизнеса Банка:

14,44 млрд. рублей.
Рентабельность капитала составила 24,2%.
Рентабельность активов – 2,6%.

млрд. рублей или в 1,15 раза. Их объем на 01.01.2013

года составил 115,98 млрд. рублей. В течение всего отчетного периода наблюдался рост активов Банка, за 2012 год этот показатель увеличился в 1,16 раза, что позволило Банку войти в число 40 лучших федеральных банков.

являлся розничный бизнес. На 01.01.2013 года Банком было эмитировано 1

806 264 банковские карты, сеть банкоматов увеличилась с 571 до 630 штук, что позволило Банку существенно увеличить клиентскую базу розничного бизнеса. Банком был увеличен объем сервисов, доступных пользователям банковских карт.

является рост числа корпоративных клиентов ОАО «СКБ-банк». Индивидуальный подход к

каждому клиенту, профессиональное содействие в развитии его бизнеса, оперативность решения всех вопросов являются залогом долгосрочных взаимовыгодных отношений. За год в Банке было открыто 30 440 расчетных счетов. Объем остатков на расчетных счетах юридических лиц на 01.01.2013 года составил 15,3 млрд. руб.

одним из перспективных и доходных направлений. Активизация работы Банка в

сфере кредитования физических лиц привела к увеличению портфеля кредитов в 1,5 раза. За прошедший год был существенно расширен перечень техно-логий, применяемых для выдачи потребительских кредитов, совершенствовались механизмы оценки заем-щиков и технология потребительского кредитования.

аудитория (от 21 года), преимущественно не пенсионного возраста (до 59

лет) с достатком не ниже среднего

Анализ внешней среды

со своей огромной клиентской базой, положительной репутацией у преобладающего в

составе населения старшего поколения, почти не имея конкуренции в области проведения транзакций и платежей (в т.ч. взносов в бюджет, оплату муниципальных услуг и услуг ЖКХ) и владеющим достаточными ресурсами для дальнейшего поддержания конкурентоспособности.
«УБРиР» и «Газпромбанк» могут составить серьезную конкуренцию в области обслуживания юридических лиц и зарплатных счетов их персонала
А также другие банки России

Конкуренты

общие изменения состояния экономики. Состояние мировой экономики влияет на стоимость

всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги.
Состояние экономики может сильно повлиять на возможности получения организацией капитала, так как при ухудшении экономической обстановки банки ужесточают условия получения кредита и повышают ставки процента. Так же, при снижении налогов происходит увеличение массы денег, которые люди могут потратить на цели не первой необходимости и, тем самым, способствовать развитию бизнеса.
Состояние экономики крайне сильно влияет на Банк, определяя стоимость его услуг (проценты по кредитам, сроки, порядок оказания услуг), риск их использования (проценты по депозитам, выплата депозитов), на нем держится вся политика Банка.

Внешняя среда косвенного воздействия

Отношения с иностранными государствами, степень вмешательства государства в экономику, монетарная

политика – всё это может влиять как положительно, так и отрицательно, оно определяет стратегию развития Банка и затрагивает все его структурные подразделения.

получения информации, он использует в своих операциях пластиковые карты с

различной степенью защиты, банкоматы,
кард-ридеры и прочие устройства позволяющие обрабатывать и корректировать информацию о счете клиента.

Научно-технический прогресс

и поиска уже занесенной информации о клиентах, собравшихся воспользоваться, или

уже использующих, услуги Банка.

максимально безопасного взаимодействия клиентов с терминалами и прочими устройствами использующимися

в работе – это могут быть сенсорные экраны, мониторы с ограниченным углом обзора (для предотвращения кражи конфиденциальной информации).
НТП также требует постоянного повышения квалификации персонала.