людей будет включено в процесс изменений и в какой мере
они будут затрагивать их интересы?
- Угрожают ли изменения неприятностями для кого-либо в организации?
- Если изменения предполагают создание новых отделов или групп, знают ли люди, которые будут в них работать, друг друга?
- Если да, то не было ли в истории их взаимоотношений вражды?
- Есть ли у руководителей изменений полная ясность относительно того, как они будут управлять изменениями?
- Имеется ли у них четкая картина того, какова будет ситуация после проведения запланированных изменений?
Вопросы для определения типа проблемы