Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Порядок бронирования, отмены и покупки авиа и железнодорожных билетов для
Содержание
- 1. Порядок бронирования, отмены и покупки авиа и железнодорожных билетов для
- 2. СодержаниеПорядок бронирования авиабилетовЭтапы бронированияОтмена и возврат авиабилетовБронирование и покупка железнодорожных билетовВозврат железнодорожных билетовЗаключение
- 3. )Порядок бронирования авиабилетов Процедура бронирования авиабилетов включает в себя три этапа
- 4. Этапы бронированияЭтап 1: Ввод параметров перелета и выбор рейса
- 5. Этапы бронированияЭтап 2: Ввод данных пассажира(ов)Необходимо ввести данные о пассажирах латинскими буквами:
- 6. Этапы бронированияКод брони высылается на электронную почтуОплата
- 7. Отмена и возврат авиабилета Авиабилеты российских
- 8. Штрафы при возврате авиабилетовВозврат денег за авиабилет
- 9. Отмена и возврат авиабилетаЕсли до вылета осталось
- 10. Отмена и
- 11. Слайд 11
- 12. Бронирование и покупка ж/д билетов
- 13. Бронирование и покупка ж/д билетов onlineЭтапы бронирования
- 14. Возврат ж/д билетов Сумма за сданные билеты зависит от того, сколько часов осталось до отправления поезда:
- 15. Возврат
- 16. Заключение В настоящий момент помимо возможности приобретения авиа
- 17. Спасибо за внимание!
- 18. Скачать презентанцию
СодержаниеПорядок бронирования авиабилетовЭтапы бронированияОтмена и возврат авиабилетовБронирование и покупка железнодорожных билетовВозврат железнодорожных билетовЗаключение
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2Содержание
Порядок бронирования авиабилетов
Этапы бронирования
Отмена и возврат авиабилетов
Бронирование и покупка железнодорожных
билетов
Возврат железнодорожных билетов
Заключение
Слайд 3)
Порядок бронирования авиабилетов
Процедура бронирования авиабилетов включает в
себя три этапа
Слайд 5Этапы бронирования
Этап 2: Ввод данных пассажира(ов)
Необходимо ввести данные о пассажирах
латинскими буквами:
Слайд 7Отмена и возврат авиабилета
Авиабилеты российских авиакомпаний (при вылетах
из России) являются возвратными
Билеты иностранных перевозчиков могут быть
невозвратными
Слайд 8Штрафы при возврате авиабилетов
Возврат денег за авиабилет осуществляется на основании
108 статьи Воздушного кодекса РФ.
Многие авиакомпании устанавливают дополнительные условия для
возврата:Aeroflot - за 24 ч. и более - возврат 35 евро; менее 24 ч.- штраф 35% от стоимости билета и дополнительно штраф 25% от тарифа авиабилета.
Air France - возврат запрещен. Возможна замена даты - сбор 50 евро.
Lufthansa - возврат запрещен. Возможен возврат в случае наличия документа об отказе в визе. Возможна замена даты - сбор 50 евро.
S7 Airlines (Сибирь) - за 24 ч. и более - 600 руб.; менее 24 ч. - штраф 25% от стоимости билета и дополнительно 600 руб.
Слайд 9Отмена и возврат авиабилета
Если до вылета осталось менее суток
рекомендуется снять места
на рейсе
Крайним сроком для возврата билетов обычно признается момент
окончания регистрации на рейс или время вылета 
Слайд 10 Отмена и возврат авиабилета
Случаи вынужденного
возврата:
Отмена или задержка рейса,
Изменение перевозчиком маршрута
Необеспечение перевозчиком стыковки рейсов
Внезапная
болезнь пассажира, либо болезнь или смерть члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном суднеНепредоставление пассажиру обслуживания по классу, указанному в авиабилете
Неправильное оформление авиабилета перевозчиком или уполномоченным агентом
Слайд 11
Добровольный отказ
Отказ пассажира от перевозки
в любых других
случаях считается добровольным, сборы
клиента не возвращаются
Слайд 12Бронирование и покупка ж/д билетов
Билет на поезд можно купить
в
железнодорожных кассах города
Или приобрести онлайн,
пройдя процедуру
электронной
регистрации
Слайд 13Бронирование и покупка ж/д билетов online
Этапы бронирования и покупки электронного
билета
Выбор маршрута
Выбор вагона
Информация о пассажирах
Выбор поезда
Проверка заказа
Оплата заказа
Подтверждение заказа
Проверка данных
Слайд 14Возврат ж/д билетов
Сумма за сданные билеты зависит от того,
сколько часов осталось до отправления поезда:
Слайд 15 Возврат электронных билетов
Для того, чтобы сдать электронный билет нужно сначала получить
его по номеру заказа и паспорту одного из пассажиров, а далее сдать в кассе возврата
Слайд 16Заключение
В настоящий момент помимо возможности приобретения авиа и железнодорожных билетов
в кассах, существует способ электронной регистрации билетов
он-лайн Независимо от способа приобретения, порядок бронирования, отмены и покупки билетов требует качественного планирования маршрута, внимательного предоставления данных о пассажирах, учета процедуры возврата билетов, отмены онлайн-регистрации и общих правил железнодорожных и авиаперевозок
