Слайд 1ПРАКТИКУМ 1
Основные понятия маркетинга, психологии маркетинга
Слайд 2№ 1. Соотнесите определения с терминами:
Сделка
Мотив
Потребность
Потребительский рынок
Сравнительное имущество
Товар
Общественные классы
Рынок труда
Нужда
Совместимость
Референтные группы
Запрос
Рынок
Марочное изобилие
Обмен
Избирательное искажение
Восприятие
Товар-новинка
Слайд 3№ 2. Заполните блок-схему, указав соответствующие факторы:
а) Субкультура
Социальное положение
Поведение
б) Отношение
к новым товарам
Способ использования товара
Пристрастие к определенному типу магазинов
в) Наличие
семьи
Возраст семьи
Тип личности
г) Климат
Время года
Ландшафт
Слайд 4№ 3. Выпишите в два столбца: какие высказывания относятся к
организациям-потребителям, какие – к конечным потребителям?
Приобретают для дальнейшего использования в
производстве или перепродаже.
Приобретают для личного, домашнего, семейного потребления.
Покупают сырье, оборудование, полуфабрикаты.
Покупают на основе спецификаций и технических данных.
Покупают на основе описаний, моды, стиля.
Исследуют цены и поставщиков.
Оценивают конкурентные торги.
Часто принимают решения о покупке коллективно.
Слайд 5№ 4. Существуют условия, при наличии которых возможно применение маркетинга:
Рынок
покупателя (предложение превышает спрос).
Конкуренция.
Долговременная мотивация.
Свобода деятельности во внешней среде, т.е.
за пределами предприятий (возможность выбора владельца предприятия). Свобода деятельности во внутренней среде (люди, штаты, машины, склады).
Свобода размещения капитала.
Свобода размещения рабочей силы.
Ответьте:
Какие из условий являются условиями:
а) существования рынка;
б) расширения рынка;
в) условиями приспособления.
Слайд 6№ 5.Из перечисленных выберите факторы, которые контролирует служба маркетинга, и
факторы, которые не контролирует служба маркетинга. Заполните таблицу:
Выбор целевых рынков.
Потребители.
Конкуренция.
Выбор
целей маркетинга.
Правительство.
Выбор организации маркетинга.
Экономика.
Выбор структуры маркетинга.
Технология.
Независимые средства массовой информации.
Слайд 7№ 6. Укажите, какие из приведенных высказываний относятся к коммерческому,
а какие – к некоммерческому маркетингу?
Связан с территориями, организациями, идеями.
Связан
с товарами и услугами.
Цели касаются сбыта, прибылей, получения наличных.
Преимущества часто не связаны с выплатами потребителей.
Имеют две категории клиентов: потребителей и спонсоров.
Имеют одну категорию клиентов: потребители.
Слайд 8№ 7. Расположите в правильной последовательности этапы максимизации (активного развития)
маркетинга:
Информирование потребителя.
Дальнейшее и постоянное совершенствование всего того. Что имеет отношение
к маркетингу.
Убеждение потребителя.
Составление баз данных о потребителях, торговых агентах и т.п.
Налаживание диалога с потребителем.
Слайд 9№ 8. Завершите схемы двух концепций: торгово-сбытовой и концепции маркетинга,
распределив в определенном порядке следующие элементы:
Центр (объект, фокус внимания)
Средства Цель
А – торгово-сбытовая концепция
В – концепция маркетинга
Средства маркетинга
Товар
Получение прибыли посредством удовлетворения потребностей
Продажа и стимулирование сбыта
Прибыль посредством увеличения продаж
Потребности потребителей
А
В
Слайд 10№ 9. Выберите характеристики, которые можно отнести к сбытовой и
маркетинговой организации, запишите ответы в два столбца.
Характеристики:
учет потребностей предприятия
учет потребностей
покупателя и потребителя
основные должности занимают инженеры
основные должности занимают экономисты, сбытовики
продается только то, что будет куплено
продается только то, что удается произвести
широкий ассортимент
узкий ассортимент
основная цель – внутренние факторы
цели диктует внешний фактор – рынок.
Слайд 11№ 10. Дайте характеристики сбытовой и маркетинговой организаций, руководствуясь списком
возможных ответов по шести критериям:
Слайд 12Характеристики:
Снижение издержек производства независимо от потребностей покупателя.
Учет перспективных интересов будущих
потребителей.
Усовершенствование выпускаемой продукции без учета конкуренции.
Анализ рынка, покупателей, конкурентов. Создание
конкурентоспособной продукции.
Ценовая политика на основе учета издержек производства.
Ценовая политика с учетом действия конкурентов.
В разработке товаров ведущая роль принадлежит конструкторам-технологам.
Анализ потребностей покупателей и других рыночных факторов, ведущая роль дизайнеров.
Производственный процесс жесткий.
Производственный процесс гибкий.
Упаковка как средство сохранения товара.
Упаковка – средство стимулирования сбыта и сохранения товара.
Слайд 13№11. Заполните блок-схему, подставив подходящие элементы:
Слайд 14а) Возвращение капиталовложений;
Оплата труда персонала;
Социальные обязанности перед обществом.
б) Рыночная экономика;
Покупатели;
Конкуренты;
Товары;
в) Финансовая, технологическая среда;
Организационно-структурная среда;
Кадровая среда.
г) Удовлетворение требований потребителя;
Достижение превосходства
над конкурентами;
Завоевание доли рынка;
Обеспечение роста продаж.
д) Ценовая политика;
Система формирования спроса и стимулирования сбыта;
Место торговли.
е) Экономика, правовое регулирование, политика;
Социальная сфера;
Международные отношения.
ж) Планирование новых товаров;
Выбор рынка (рынков);
Управление производством товара;
Прогнозирование рынков.