Тема 7. Поведенческие аспекты лидерства

к изучению лидерства
Теория лидерских качеств
Концепция лидерского поведения
Концепция ситуационного лидерства
4. Современные

теории лидерства

руководитель;
2) Корабль, возглавляющий группу, караван судов;
3) Спортсмен или спортивная

команда, идущие первыми в соревновании;
4) Едущий впереди велосипедиста мотоциклист (гонка за лидером).
В менеджменте лидерство является ключевой ситуационной переменной, определяется качествами руководителя, и подчиненных, ситуацией.

Основы лидерства

для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленные на

побуждение людей к достижению общих целей.

или часть группы объединяет, направляет действия всей группы
Лидер - член

группы, занимающий в ней ведущее положение.
Различают формальных и неформальных лидеров;
формальный - официально назначенный руководитель
неформальный - это человек, обладающий высокими личными качествами и авторитетом в коллективе

авторитета, высокого уровня квалификации, готовностью поддерживать во всех начинаниях, личными

симпатиями, стремлением учиться и перенимать опыт
лидер обладает четким видением будущего и путей движения к нему
Отношения лидерства могут совпадать с формальными полномочиями менеджера. В этом случае соединяются должность и лидерство. Если не совпадают, возникает конфликтная ситуация.

организационной эффективности. Метод управления на основе лидерства позволяет оперативно решать

сложные задачи в неожиданных ситуациях
Лидерство преимущественно строится на отношениях «лидер - последователи», а не «начальник - подчиненные»

групп. Нередко случается, что лидером становится человек, который занимает в

организации далеко не первое место. При этом его «выдвигают» другие люди, сам он может не прикладывать для этого никаких усилий.
Лидера не назначают, лидером можно только стать, завоевав доверие и уважение сотрудников.
Лидерство — очень сложная ноша. Обычно члены формальной или неформальной группы скрыто требуют от лидера соответствия тем идеальным чертам, которые они ему приписывают. По этой причине малейшее несоответствие этим идеалам может стать причиной утраты лидерских позиций.

Роль лидера в управлении

согласно ей выбирают образец для подражания).
поведенческий подход (позволяет наиболее

правильно определять стиль поведения, т.к. не существует единого мнения относительно личных качеств)
ситуационный (обуславливает необходимость использования различных стилей в зависимости от конкретных ситуаций, в которых действует лидер)

личные качества лидера и образцы его поведения. Ситуационные факторы при

этом не учитывались
Современные концепции основаны на ситуационном лидерстве.

агрессивность, энтузиазм и самоуверенность)
качества, связанные с работой (знание дела, стремление

к достижениям, упорство и инициативность)
специальные характеристики (готовность к сотрудничеству, административные способности, коммуникабельность)

организации и управления обратились к наблюдениям за тем, что делают

руководители, а не какими чертами они обладают, т.е. за поведением руководителя.

подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к

достижению целей предприятия.
Степень делегируемых полномочий, используемые формы власти, забота о человеке и о выполнении задачи - все это отражает стиль руководства

степень свободы подчиненных

1 2

3 4 5 6 7

Авторитарный Демократический Либеральный

В основе этой классификации лежит отношение
между руководителем и подчиненным

Стили, базирующиеся на использовании власти

оказывает разрушительное действие, приводит к стрессу, снижает производительность труда, не

способствует творчеству
демократический: считает, что люди заинтересованы в труде, имеют потребность в самовыражении. Вознаграждение действует лучше, чем принуждение

высокий уровень зрелости подчиненных
в условиях стабильной экономики
либеральный:
при высоком уровне зрелости

подчиненных, который может превосходить уровень зрелости руководителя

честолюбия.
Предпочитают, чтобы ими руководили
нужно использовать принуждение, контроль и угрозу наказания
Теория

У
работники стремятся работать
могут использовать самоуправление и самоконтроль
приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели
способность к творческому решению проблем

ориентации на работу, min на человека - жесткий стиль управления
1.9

Min на работу, max на человека (популистский стиль)
9.9. Max на работу и max на человека (идеальный, но трудно осуществимый стиль)
5.5. Оптимальный стиль. Сбалансированное отношение и к людям, и к производству

и Бланшар)
Зрелость не определяется возрастом
зрелость - это способность нести ответственность

за поведение
желание достигнуть поставленной цели
образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить

«могу» и «хочу».
Мотивация направлена на вторую переменную «хочу»

квалификация
Высокая мотивация

задачи.
Мотивировать.
Создать видения успеха.
Частое предоставление обратной связи.
Обучение подопечного.
Дать подробные разъяснения.
Профессионально подготовить.
Частая

обратная связь.

ситуацией
1. Влияние должности (работники подчиняются ему по должности. Руководитель с

большими полномочиями гораздо легче ведет за собой работников)
2. Структура задачи (степень четкости описания задачи. Где задачи ясны, качество их выполнения легче проконтролировать)

насколько члены группы доверяют руководителю и готовы следовать за ним)
два

стиля:
1.ориентированный на задание
2. на установление хороших межличностных отношений и достижение видного личного положения
Фидлер проводил подсчет наименее желательных сотрудников и предполагаемого сходства между личностями

инвестиций, но они оправданы. Есть свидетельства, что компании, которые инвестируют

в развитие лидерства, успешнее других. В результате инвестиций в лидерство они имеют лояльный и вовлеченный персонал, а это логичным образом ведет к уменьшению текучки персонала, росту числа лояльных клиентов и росту финансовых показателей

институт лидерства, как элемент управленческой культуры, не создан
Сотрудников продвигали иногда

за стаж, когда некого было продвинуть или из-за боязни, что сотрудник уйдет. В результате, человек не готов был занять руководящую позицию, а иногда и не хотел
лидеры уходят, а заменить их некому
Компании, даже если и понимают важность развития лидеров, не всегда понимают, как это делать эффективно

ему осуществлять функцию пророка, вождя или реформатора, вызывающих преклонение перед

ним и безоговорочную веру в его возможности
особый тип организации власти

она выделяется из среды обычных людей и воспринимается как наделенная

сверхъестественными, сверхчеловеческими или, по крайней мере, исключительными способностями или качествами.

окружающих)
внушительная внешность
независимость характера
хорошие риторические способности
умение воспринимать восхищение своей личностью (отсутствие

надменности или себялюбия)
достойная и уверенная манера держаться

большие ожидания. 5. Появление доверительности у последователей и т.д.
Однако харизматическое лидерство

не всегда требуется для достижения в бизнесе высоких результатов. Для бизнеса важность харизматического лидерства возрастает по мере необходимости проведения в организации радикальных изменений в связи с критичностью ситуации.