для говорящего
Проявляй
уважительность, доброжелательность к адресату речи. Будь вежливым.
Не ставь в центр внимания собственное «Я».
Ставь в центр внимания слушающего.
Выбирай тему, интересную для партнера.
Следи за темой беседы.
Не старайся говорить громче собеседника.