Тема: Основные свойства системы управления

ними, а также процессов, обеспечивающих заданное (целенаправленное) функционирование организации.

возможность количественного описания системы, выражения ее в определенных величинах.

структуру (это свойство основано на объективном законе организации – законе

самосохранения);
– система имеет потребность в управлении (существует набор потребностей человека, животного, общества, стада животных и большого социума);
– в системе формируется сложная зависимость от свойств входящих в нее элементов и подсистем (система может обладать свойствами, не присущими ее элементам, и может не иметь свойств своих элементов). Например, при коллективной работе у людей может возникнуть идея, которая бы не пришла в голову при индивидуальной работе; коллектив, созданный педагогом Макаренко из беспризорных детей, не воспринял воровства, матерщины, беспорядка, свойственных почти всем его членам.

мультипликативности.
Свойство эмерджентности – это 1) одно из первично-фундаментальных свойств больших

систем, означающее, что целевые функции отдельных подсистем, как правило, не совпадают с целевой функцией самой БС; 2) появление качественно новых свойств у организованной системы, отсутствующих у ее элементов и не характерных для них.

Свойство синергичности – одно из первично-фундаментальных свойств больших систем, означающее однонаправленность действий в системе, которое приводит к усилению (умножению) конечного результата.

Свойство мультипликативности – одно из первично-фундаментальных свойств больших систем, означающее, что эффекты, как положительные, так и отрицательные, в БС обладают свойством умножения.

по наиболее существенным признакам. Под классом понимается совокупность объектов, обладающие

некоторыми признаками общности. Признак (или совокупность признаков) является основанием (критерием) классификации.

является группировка их в трех подсистемах: технической, биологической и социальной.

имеющие инструкции для пользователя. Набор решений в технической системе ограничен

и последствия решений обычно предопределены. Например, порядок включения и работы с компьютером, порядок управления автомобилем, методика расчета мачтовых опор для ЛЭП, решение задач по математике и др. Такие решения носят формализованный характер и выполняются в строго определенном порядке. Профессионализм специалиста, принимающего решения в технической системе, определяет качество принятого и выполненного решения. Например, хороший программист может эффективно использовать ресурсы компьютера и создавать качественный программный продукт, а неквалифицированный может испортить информационную и техническую базу компьютера.

относительно замкнутые биологические подсистемы, например муравейник, человеческий организм и др.

Эта подсистема обладает большим разнообразием функционирования, чем техническая. Набор решений в биологической системе также ограничен из-за медленного эволюционного развития животного и растительного мира. Тем не менее последствия решений в биологических подсистемах часто оказываются непредсказуемыми. Например, решения врача, связанные с методами и средствами лечения пациентов, решения агронома о применении тех или иных химикатов в качестве удобрений. Решения в таких подсистемах предполагают разработку нескольких альтернативных вариантов и выбор лучшего из них по каким-либо признакам. Профессионализм специалиста определяется его способностью находить лучшее из альтернативных решений, т.е. он должен правильно ответить на вопрос: что будет, если..?

В качестве характерных примеров социальных подсистем можно привести семью, производственный

коллектив, неформальную организацию, водителя, управляющего автомобилем, и даже одного отдельного человека (самого по себе). Эти подсистемы существенно опережают биологические по разнообразию функционирования. Набор решений в социальной подсистеме характеризуется большим динамизмом, как в количестве, так и в средствах и методах реализации. Это объясняется высоким темпом изменения сознания человека, а также нюансов в его реакциях на одинаковые однотипные ситуации.

В качестве характерных примеров социальных подсистем можно привести семью, производственный

коллектив, неформальную организацию, водителя, управляющего автомобилем, и даже одного отдельного человека (самого по себе). Эти подсистемы существенно опережают биологические по разнообразию функционирования. Набор решений в социальной подсистеме характеризуется большим динамизмом, как в количестве, так и в средствах и методах реализации. Это объясняется высоким темпом изменения сознания человека, а также нюансов в его реакциях на одинаковые однотипные ситуации.

существа задачи. 
В этом примере можно усмотреть четыре принципиальных элемента (шага),

которые имеются при любом управлении.
1) цель управления: что нужно получить, куда двигаться;
2) получение информации о состоянии объекта: что получаем, куда движемся;
3) определение отклонения желаемого от действительного и выработка управляющего воздействия;
4) отработка, исполнение управляющего воздействия.
Если все четыре шага реализуются автоматически, то система является автоматической, в противном случае - автоматизированной.

объекта и субъекта (управляющего органа). Это значит, что любая организация

представляет собой единство двух подсистем управления: управляемой и управляющей. В обоих случаях отношения между управляемой и управляющей подсистемами - это взаимоотношения людей.

управленческое воздействие. Руководителем может быть как формальный, так и неформальный

лидер коллектива. В свою очередь, субъект управления может быть и объектом у правления, для вышестоящих руководителей.

быть объединена в какое-либо структурное подразделение и на которую оказывается

управленческое воздействие. В настоящее время все больше распространяется идея партиципативного менеджмента, т. е. такого управления делами организации, когда в разработке и принятии наиболее важных решений участвуют все члены организации, в том числе и рядовые. В этом случае объекты управления становятся его субъектами.

может выступать и как субъект, и как объект. Огромной заслугой

многих исследователей управления стало изучение человека, его личностных качеств. В свою очередь, многие предприниматели и управленцы (менеджеры) использовали в своей деятельности открытия и достижения психологии в изучении личности.