Слайд 2план
1. Предмет соціології управління.
2. Концепції соціології управління.
3. Соціальне управління як
предмет соціологічного аналізу.
4. Методологія і методика соціологічного вивчення управління
Слайд 3Рекомендована література:
Зборовский Г., Костина Н. Социология управления: Учеб. пособие. –
М., 2004. – С. 27-139.
2. Нагорний Б. Соціологія управління:
пошук відповідей на виклик часу // Соціологія: теорія, методи, маркетинг. – 2001. - № 4. – С. 126.
Слайд 4Соціологія управління -
спеціальна соціологічна теорія, що вивчає процеси управління в
різних типах спільнот і суспільстві в цілому, діяльність органів управління,
систему підбору, розстановки і формування управлінських кадрів
Слайд 5об’єкт соціології управління -
соціальне управління,
тобто управління в суспільстві
Слайд 6Предметом соціології управління виступає
вивчення діяльності суб’єктів управління з розробки
рішень, направлених на реалізацію основних напрямів соціальної політики і на
організацію керованих суб’єктів в цілях здійснення ухвалених рішень
Слайд 7Соціальне управління –
це взаємодія управляючих і керованих суб’єктів, пов’язана
із виявленням актуальних проблем їх життєдіяльності в соціальній сфері, розробкою,
ухваленням і реалізацією рішень, направлених на ефективне функціонування соціальних (демографічних, територіальних, професійних, виробничих, культурних, освітніх, релігійних й ін.) спільнот
Слайд 8Рівні соціального управління
державне управління,
муніципальне (місцеве самоврядування),
управління на рівні фірми
(менеджмент)
Слайд 9Анрі Файоль «Загальні засади адміністрації»
функції управління виділив:
функції управління підприємництвом
адміністративні функції
Слайд 10функції управління:
планування,
організація виконання,
мотивація,
контроль
Слайд 11Планування –
передбачення засобів дій, які можуть виникнути в майбутньому,
а також визначення шляхів зміцнення і подальшого розвитку організації
складовими
планування є прогнозування, програмування і безпосередньо саме планування
Слайд 12Організація виконання -
забезпечує спільність дій членів організації в досягненні мети
це
процес встановлення порядку і послідовності погодженої в часі і просторі
цілеспрямованої взаємодії частин цілого як системи для досягнення за конкретних умов і у визначений термін поставленої мети відповідно до розроблених для цього методів і наявних засобів з найменшими ресурсними витратами
Слайд 13Мотивація -
пошук таких засобів впливу на людей, щоб вони добровільно,
свідомо, без нагадувань і підказок докладали всіх зусиль для реалізації
поставлених перед організацією завдань
Слайд 14Контроль -
встановлення відхилень від норм у виробничому процесі та вироблення
механізму, який б виключав подібні відхилення в майбутньому
Слайд 15Концепція М. Вебера
розробив вчення про зміст і типи панування
вчення про формальну організацію капіталістичного суспільства і бюрократичне управління як
тип панування
Слайд 16Ф.У. Тейлор
засновник класичної школи управління
наукове управління виробництвом полягає:
в обґрунтованому нормуванні праці,
у точному визначенні виконуваних працівником завдань
і часу, що відводиться на рішення кожного з них,
у правильному відборі і навчанні кадрів,
у ефективних грошових стимулах і винагороді працівника за кінцевий результат
Слайд 17Послідовники Ф.Тейлора
Р.Емерсон «Дванадцять принципів продуктивності»
Г. Форд
«Моє життя, мої досягнення», «Сьогодні і завтра»
Слайд 18Теорія «ігрек»
Д. Мак-Грегора
передбачала замінити теорію «X», що відображає
традиційний підхід до розуміння управління як командно-адміністративної дії на людину,
теорією «У», що припускає новий підхід до управління, в рамках якого працівник розглядається не як пасивний об’єкт дії, а як активний суб’єкт діяльності, володіючий значними інтелектуальними здібностями
Слайд 19Соціальне управління –
це організаційна діяльність по забезпеченню досягнення соціальних цілей
і завдань за допомогою певних методів
вироблення суб’єктом управління інформаційного
образу (проекту діяльності) і контроль за його реалізацією
є формою інформаційної взаємодії людей
є єдністю управління і самоврядування
є управлінням із зміною стійкої діяльності людей, тобто це управління процесуальними змінами
Слайд 20елементи соціального управління:
суб’єкт управління;
керований суб’єкт;
проект діяльності;
об’єкт управління;
мета
управління
Слайд 21Управління організацією
рівні управління:
Слайд 221. Низовий рівень. Керівник відповідає за працю і поведінку людей,
з якими він безпосередньо стикається.
2. Середній рівень. Керівник не управляє
(хоч і має, звичайно, на це право) підлеглими безпосередньо, а здійснює управління через керівників низового рівня.
3. Вищий рівень. Керівники визначають політику діяльності підприємства, спрямовують її в русло вимог часу, зовнішнього соціального оточення.
Слайд 23Т. Парсонс
на низовому рівні оперативні питання забирають 65% робочого
часу, а стратегічні – лише 10%,
на вищому рівні картина
змінюється: 60% часу потребують стратегічні питання і лише 15% – оперативні
Слайд 24співвідношення часу
на планування, організацію
і контроль
чим вищий рівень
управління, тим більшою є частка часу на планування, контроль, і
тим меншою – на організацію виконання
Слайд 25На низовому рівні найважливішими для забезпечення продуктивної роботи без зривів
є технічні навички, а на вищому – консалтингові прийняття стратегічних
управлінських рішень, розробка довгострокових планів, формування цілей, адаптація організації до різноманітних змін, регулювання взаємовідносин з навколишнім середовищем
Слайд 26Особливостями роботи керівника низового рівня управління є напруженість, різноманітність дій,
часті перерви, обмежений час для прийняття і виконання рішень,
значна
частка часу йде на спілкування з керівництвом і колегами, з одного боку, і виконавцями – з іншого
Слайд 27До особливостей роботи керівника середнього рівня можна віднести участь у
прийнятті рішень поруч з вищими менеджерами, робота з документацією, проведення
нарад, участь у засіданнях,
ділове спілкування
Слайд 28Особливостями роботи керівників вищого рівня можна вважати
діяльність, що не
має чіткого завершення, напружений і довготривалий робочий день, ділові стосунки
з представниками урядових організацій, постачальниками, споживачами, банкірами, виступи з проблемних питань перед широким загалом тощо
Слайд 29засади управління організацією
вперше були сформульовані
Анрі Файолем
Слайд 30Розподіл праці –
визначається видами діяльності організації для того, щоб
максимально реалізувати поставлені перед організацією завдання
розподіл управлінської праці:
функціональний,
ієрархічний,
технологічний,
професійний,
кваліфікаційний,
посадовий
Слайд 31Авторитет –
включає в себе взаємозв’язки, які виникають в процесі
виконання керівником своїх повноважень і його відповідальність за все, що
діється в організації
Слайд 32Повноваження -
відповідальність керівника повинна бути прямо пропорційною його повноваженням
Слайд 33Дисципліна –
це своєрідний важіль, завдяки якому все вирішується без
зайвих нагадувань, вказівок
це внутрішня повага до діючих правил стосовно
послуху, уваги, працьовитості і зовнішнього прояву пошани
контролером дисципліни повинен бути не керівник-функціонер, а створена ним організаційна культура, її правова норма
Слайд 34Єдність розпоряджень -
кожен член організації повинен чітко знати, хто є
конкретно його керівником і кому він повинен складати звіти про
результати своєї діяльності
Слайд 35Єдність керівництва -
кожна група в організації, повинна мати одного керівника
і єдиний план дій
стосується управління людьми і процесами їх діяльності
Слайд 36Ієрархія -
чітко, добре «відшліфована» структура керівництва
якщо члени організації навчились добре
виконувати свої функції, окремі ланки цієї структури можна ліквідувати
Слайд 37Порядок -
Гасло Файоля: «Чітко визначене місце для кожної речі і
кожна річ на своєму місці; чітко визначене місце для кожної
особи і кожна особа на своєму місці»
Слайд 38Згуртованість -
“В єдності сила, – писав А.Файоль. - Треба мати
справжній талант, щоб вміло координувати зусилля, підтримувати запал, уміння людей,
щоб достойно нагороджувати заслуги кожного працівника, але так, щоб не розбуджувати заздрості в інших і не руйнувати гармонію добрих взаємостосунків між людьми”
Слайд 39Ініціатива -
«Керівник повинен вміти відмовитись від власних амбіцій для того,
щоб його підлеглі могли отримати задоволення від взятої на себе
ініціативи,» – писав А.Файоль
Слайд 40Стабільність колективу -
Вивчаючи причини плинності кадрів, Файоль прийшов до висновку,
що вона визначається поганим управлінням людьми
Слайд 41Справедливість і рівність -
поняття рівності має більш об’єктивно-суб’єктивний характер,
справедливість
– суб’єктивно-об’єктивний
Слайд 42Поєднання індивідуальних інтересів з загальними -
управлінський процес повинен враховувати не
тільки загальні інтереси, а й інтереси кожного члена організації зокрема
Слайд 43Справедливість винагород -
людині потрібно обов’язково платити за її працю
платити
слід трохи більше, але в жодному разі не менше, тоді
у людини буде стимул працювати краще
Слайд 44Централізація управління -
необхідна, коли організація знаходиться на першому етапі свого
становлення