Учебный курс Основы менеджмента

– это вид процесса управления организацией (персоналом организации).
 - Костенко

О.В.

потребностей общества (внешней среды) и потенциала
организации;
Постановка целей организации (экономических, социальных,
маркетинговых,

инвестиционных и т.д.).

СТРАТЕГОПОЛАГАНИЕ:

Выбор средств и методов выполнения миссии и достижения
целей организации – выбор стратегии;
Мощный управленческий инструмент для противостояния
организации изменениям внешней среды.

 - Костенко О.В.

сотрудников
организации к достижению общих целей;
Разработка концепции, прогноза, программы, планов

(бизнес-план организации, финансовый план, план социального
развития, план подготовки кадров и др.).

РЕГУЛИРОВАНИЕ:

Поддержание функционирования организации в сфере
действия объективных тенденций;
Использование государственных и рыночных регуляторов
(налоги, тарифы и пр.; спрос и предложение);
- Обеспечение непрерывности производственных и
обслуживающих процессов.

 - Костенко О.В.

сотрудников и делегирование им обязанностей и
полномочий;
Формирование структуры организации (подразделения

и
уровни управления).

КООРДИНАЦИЯ:

Согласование и упорядочение совместных действий
сотрудников организации;
Осуществляется в процессе выполнения работы.

 - Костенко О.В.

использование
мотивов их поведения;
Формирование мотивов поведения людей (творческая
работа, причастность

к крупной компании, карьера).

СТИМУЛИРОВАНИЕ:

Активизация деятельности людей и коллективов;
Использование стимулов в качестве способа формирования
интересов и мотивов;
Широкое использование экономического стимулирования.

 - Костенко О.В.

не просто фактор, а цель менеджмента);
Этика деятельности (этические кодексы, в

том числе
профессиональные), воздействие морали (нормы поведения,
пример руководства).

КОРПОРАТИВНОСТЬ:

Формирование атмосферы, социально-психологического
климата организации – ее организационной культуры;
Нормы поведения, традиции, ритуалы, управленческая
культура.

 - Костенко О.В.

организации
(функция обратной связи);
Установление стандартов, разработка процедур проведения
контроля, подбор

и подготовка персонала.

ОЦЕНИВАНИЕ:

Измерение и сравнение результата работы организации
с нормой (планом);
Оценка прогнозов, оценка стратегии и тактики деятельнос-
ти, оценка вариантов развития.

 - Костенко О.В.

принятия и реализации управленческих решений. Основные элементы управления: - установление целей; - возмущающее

воздействие внешней среды; - устранение отклонений. Управленческое решение – основное средство устранения отклонений и основное содержание управленческой работы.

 - Костенко О.В.

ситуации (ИД)
Выявление и структуризация проблем (СП)
Разработки и обоснование альтернатив (РА)
Принятие

управленческого решения (ПУР)

Управление реализацией решения (УР)

Оценка результативности решения (ОР)

Параметры,

состояние
объекта,

динамика

производст-
венно-
хозяйствен-
ных

процессов в
организации

ЦЕЛИ, КРИТЕРИИ,
ОГРАНИЧЕНИЯ, РИСКИ

 - Костенко О.В.

работы; - полномочия по использованию ресурсов организации и управлению персоналом. Формирование полномочий

– принципиальное отличие процессных функций менеджмента от других функций менеджмента.

 - Костенко О.В.

функции: содержание работ Процессные функции - их последовательность
ИД
ЦС
ПР
ОК
МС
ГК
КО
СП
РА
ПУР
УР
ОР
 - Костенко О.В.

управляемых объектов (проектов, процессов); содержание средств и методов управления Основные функции –

содержание работ Процессные функции – их последовательность

ИД

ЦС

ПР

ОК

МС

ГК

КО

СП

РА

ПУР

УР

ОР

 - Костенко О.В.

матрицы – сосредоточение обязанностей, прав и ответственности при осуществлении управления

организацией. Матрица - объективная основа для формирования подразделений и подбора управленческого персонала (состав аппарата управления и формирование штатного расписания). Влияние особенностей конкретной организации на содержание основных функций, объем управленческих работ (вид деятельности, размеры организации, тип менеджмента, характер внешних связей).

 - Костенко О.В.

это сложная открытая система. Состоит из подсистем и в свою

очередь является частью систем более высокого уровня. Основа – выделение ведущих систем (подсистем) менеджмента с учетом специфики сфер экономики, отраслей, видов деятельности, отдельных предприятий.

 - Костенко О.В.

Костенко О.В.

Костенко О.В.

каждом конкретном случае - с учетом специфики сфер экономики, отраслей,

видов деятельности, отдельных предприятий. Наиболее важные функции систем менеджмента в современных условиях: - управление воспроизводством; - управление инвестициями; - управление инновациями; - управление функциями развития систем менеджмента.

 - Костенко О.В.

распространенное выделение конкретных функций – по стадиям производства: - Управление технической подготовкой; - Управление

мат.-технич.снабжением; - Оперативное управление производством; - Организация метрологического обеспечения; - Управление сбытом; - Управление экономическими и финансовыми вопросами; - Управление кадрами; - и т.д.

 - Костенко О.В.

Под ред. Ф.М.Русинова и М.Л.Разу. – М.: ФКБ- ПРЕСС,

1999. – 504с. 2. Менеджмент: Теория и практика в России: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, М.Л.Разу, А.В.Тихомировой. – М.: ИД ФКБ- ПРЕСС, 2003. – 528с.

 - Костенко О.В.