Слайд 1КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕСИТЕТ КУЛЬТУРИ І МИСТЕЦТВ
Факультет готельно – ресторанного і
туристичного бізнесу
Кафедра міжнародного туризму
ПОРТФОЛІО
З курсу “Комунікативний менеджмент”
Виконав
Студент 4 курсу
Групи Т
– 51
Сінельніков Д. І.
КИЇВ 2014
Слайд 2ЗМІСТ
Резуме 4
Участь у громадській діяльності КНУКІМ 7
2.1. Участь у розробці аніматорської програми
“Кіновечірка” 7
2.2. Участь у практичних екскурсіях по Києві і Москві 8
2.3. Участь
у спортивній діяльності КНУКіМ 9
3. Моє життєве кредо 10
4. Контактні дані 11
Слайд 3Сінельніков Дмитро Іванович
Менеджер туристичного бізнесу
Слайд 4РЕЗЮМЕ
СІНЕЛЬНІКОВ ДМИТРО ІВАНОВИЧ
02160, м. Київ, вул. Каунаська 12/2, тел. (063)
438 – 91 - 93
Ціль: Отримання роботи на посаді менеджера
з туризму.
Освіта: 2011 – 2015, Київський Національний Університет Культури і Мистецтв (КНУКіМ), факультет готельно – ресторанного і туристичного бізнесу.
Напрам підготовки: менеджмент туризму;
Спеціальність: Міжнародний туризм;
Освітньо-кваліфікаційний рівень: Бакалавр.
Професійні навички:
гарне знання географії країн світу;
оформлення договорів і укладення контрактів з реалізації турів;
знання правил бронювання квитків і послуг;
знання схем роботи з готелями, компаніями-перевізниками;
знання англійської мови на рівні Intermediate;
знання правил оформлення туристичних путівок, ваучерів, страхових полісів та іншої туристичної документації
Слайд 5 Досвід трудової діяльності:
3 серпня 2013р. – по лютий 2014р. ТОВ
“World Travel Guide” (туристична діяльність), м. Київ, помічник менеджера з
туризму.
Функціональні обов’язки:
спілкування з клієнтами, складання договорів;
заповнення путівок, ваучерів, страхових полісів;
наповнення сайту компанії і груп у соціальних мережах новинами і новими пропозиціями по гарячих турах;
увесь комплекс допомоги туристам під час подорожі;
візове оформлення документів.
участь в тематичних виставках і семінарах;
укладання договорів;
розробка індивідуальних маршрутів для клієнтів;
робота з транспортними підприємствами;
робота з готелями і тур агентствами.
Отримані навички:
уміння спілкуватися з самими вимогливими клієнтами;
вивчення бази місць туристичного відпочинку в країнах далекого зарубіжжя (країни Західної Європи, Індія, Таїланд, Мальдівські і Канарські острови);
впевнене володіння питаннями правої і технічної підтримки туристів.
Слайд 6 Відзнаки:
2009р. – учасник конкурсу Малої академії Наук України з історії
України. Стаття “Українці Поволжжя”;
2010р. – призер олімпіади з географії Дніпровського
району м. Києва (3 місце)
Громадська діяльність:
2010-2012рр. – організатор етно – фестивалів “Великдень у Космачі” (Ів. – Франківська обл.), “Рожаниця” (Київ)
Спеціальні знання та навички:
Мови: українська, російська, англійська (вільне володіння);
Впевнений користувач ПК (MS Office, Open Office, Internet);
Знання спеціальзованих програм для автомобілістів (водійське посвідчення категорії B).
Персональні данні:
Дата народження: 22 лютого 1994 року;
Родинний стан: неодружений.
Особисті дані:
Компетентність, наполегливість, відповідальність, порядність, працьовитість, цілеспрямованість, активність, комунікабельність, організаторські здібності, ініціативність, професіоналізм, чесність, відданість справі, вміння досягати поставленої мети. Уподобання – футбол,театр, активний відпочинок, література, музика, книги, подорожі.
Слайд 7Участь у громадській діяльності КНУКІМ
1. Участь у розробці аніматорської програми
“Кіновечірка”
Слайд 82. Участь у практичних екскурсіях по Києві і Москві
Слайд 93. Участь у спортивній діяльності КНУКіМ
Слайд 10Моє життєве кредо
Терпи... Усе колись минає... Живи на зло всім
тим, хто заважає. Даруй тепло тому, хто це цінує. І
не шукай минулого – його вже не існує!
Слайд 11Буду щиро радий співпрацювати з вами у сфері туризму, реклами,
організації заходів !
М. Київ
Моб. (063)438 – 91 – 93
E –
mail: dima – atlet12@yandex.ua
Skype: dsinelnikov
