Межличностные отношения и общение

его структура и виды
Общение как коммуникативный процесс. Коммуникативные барьеры и

их преодоление.
Вербальная и невербальная коммуникация.

СПб, 1997.
Семечкин Н.И. Социальная психология. Спб, 2004.

имеется возможность непосредственного (или опосредованного техническими средствами) одновременного или отсроченного

ответного личностного отношения

Важнейшей специфической чертой межличностных отношений является их эмоциональная основа.
Иными словами, они возникают и складываются на основе определённых чувств, возникающих у людей по отношению друг к другу.
Межличностные отношения реализуются, проявляются и формируются в процессе общения.

потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией,

выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

(обмен информацией, знаниями)
- кондиционное (влияние на физическое или психическое состояние

друг друга)
- мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями)
- деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками)
по целям: биологическое (необходимо для поддержания, сохранения и развития организма) и социальное (развитие межличностных отношений, личностный рост участников общения)
по средствам:
- непосредственное (с помощью естественных органов человека) или опосредованное (с использованием специальных орудий и средств)
- прямое (непосредственные личные контакты) или косвенное (осуществляется через посредников).

какой-то передающей системе и ее прием другой системой, так как

в отличие от простого движения информации мы имеем дело с отношением двух активных индивидов, и взаимное информирование их предполагает налаживание совместной деятельности.
Обмен информацией предполагает воздействие на поведение партнера.
Коммуникативное влияние возможно лишь тогда, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор), и человек, принимающий ее (реципиент), обладают единой или сходной системой кодификации (все должны говорить «на одном языке»). Тезаурус – общая система значений, понимаемых всеми членами группы.

системах значений участников общения);
3) стилистический (несоответствие стилей общения);
4) логический (логика

коммуникатора либо сложна, либо неверна, либо противоречит присущей реципиенту манере доказательства)

Барьеры социально-культурных различий вызываются социальными, возрастными, культурными, профессиональными различиями между людьми.

Барьер отношения: неприязнь, недоверие к коммуникатору распространяется на передаваемую им информации.

повышение эффективности речевого воздействия называется «убеждающей коммуникацией».

Коммуникатор.
Что? (передаётся) – Сообщение (текст).
Как? (осуществляется передача) – Канал.
Кому? (направлено

сообщение) – Аудитория.
С каким эффектом? – Эффективность.

Позиции коммуникатора: открытая, отстранённая, закрытая.

– система вокализации (качество голоса, диапазон, тональность). Экстралингвистическая – включение

в речь пауз, плача, смеха, покашливания, сам темп речи.
Организация пространства и времени коммуникационного процесса. Проксемика (Э. Холл) – специальная область, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения.
Визуальный контакт (контакт глаз)

говорит сам, то скорее всего он говорит совсем не то,

что он думает на самом деле. Если же он слушает кого-то, – то он не верит тому, что слышит

Жест открытости

не скажу»)

поддерживать психологический контакт
придавать новые оттенки словесному тексту
выражать эмоции, оценки, принятую

роль, смысл ситуации
Невербальные средства тонко скоординированы между собой и словами в целом.

основа.
Опосредованное общение – это общение через посредников.
Коммуникация представляет собой интерсубъектный

процесс.
Коммуникативная сторона общения – это передача информации от коммуникатора к рецепиенту.
Тезаурус – общая система значений, понимаемых всеми членами группы.
Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь.
Жесты, мимика и пантомимика образуют паралингвистическую систему невербальной коммуникации.
На расстоянии 45-120 см мы общаемся с маленьким ребёнком.