Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Правила работы с клиентом
Содержание
- 1. Правила работы с клиентом
- 2. 1. Личная гигиена
- 3. Клиент обращает внимание на чистоту рук, запах духов мастера и т.п.
- 4. 2. Вежливость. - это признак
- 5. Даже с самым неприятным для вас человеком следует беседовать уважительно
- 6. Научитесь управлять своими эмоциями
- 7. На вас работает приятное выражение лица. Мягкие жесты и плавные движения
- 8. Вежливость – один из ключей к профессиональному успеху.
- 9. 3. Уверенность мастера в себе (профессионализм)Умение создать
- 10. Умение услышать пожелания клиента при обговоре услуг, что бы правильно выбрать технологию и качественно выполнить услугу
- 11. Повышайте свой профессиональный уровень (семинары, мастер – классы, проф. литература, интернет
- 12. Довольный клиент сегодня – это ваша бесплатная реклама завтра
- 13. 4. Коммуникабельность, навыки общенияУмение общаться– это умение слушать, владеть своим голосом, строить речь, поддерживать беседу
- 14. Чувство юмора составляет важную часть нормальных взаимоотношений, обогащает жизнь, помогает сгладить острые углы, пережить трудные ситуации
- 15. Вы должны уметь:-
- 16. Для любого клиента и сослуживца всегда должны найтись улыбка и доброе слово
- 17. Слайд 17
- 18. Слайд 18
- 19. 5. Привлекательность. Доброжелательная улыбка показывает отношение мастера
- 20. 6. ЭлегантностьПарикмахер – это живая модель, он
- 21. Слайд 21
- 22. Слайд 22
- 23. Слайд 23
- 24. Слайд 24
- 25. Улыбнись! И иди на работу с хорошим настроением!
- 26. Скачать презентанцию
1. Личная гигиена
Слайды и текст этой презентации
Слайд 42. Вежливость.
- это признак хорошего воспитания
Контролируйте себя, исключите
саркастические или неодобрительные гримасы – клиент может принять их на
свой счет.
Слайд 93. Уверенность мастера в себе (профессионализм)
Умение создать новую прическу, исходя
из особенностей лица, фигуры клиента, исходной длины волос
Слайд 10Умение услышать пожелания клиента при обговоре услуг, что бы правильно
выбрать технологию и качественно выполнить услугу
Слайд 11Повышайте свой профессиональный уровень (семинары, мастер – классы, проф. литература,
интернет
Слайд 134. Коммуникабельность, навыки общения
Умение общаться– это умение слушать, владеть своим
голосом, строить речь, поддерживать беседу
Слайд 14Чувство юмора составляет важную часть нормальных взаимоотношений, обогащает жизнь, помогает
сгладить острые углы, пережить трудные ситуации
Слайд 15
Вы должны уметь:
- вступать в контакты
-
понять, что необходимо клиенту, что ему нравиться чего он хочет
-
беседовать по телефону- поддерживать приятную беседу
- контактировать с сослуживцами
Слайд 195. Привлекательность.
Доброжелательная улыбка показывает отношение мастера к своему делу
и радость от встречи с новым клиентом
Слайд 206. Элегантность
Парикмахер – это живая модель, он должен служить примером
для подражания, как умело и красиво причесываться
