Ситуационный анализ

внешней среды по состоянию на конкретный момент времени.
Такой анализ

дает оценку изменений на рынке, описывает результаты хозяйственной деятельности и способствует формулировке обоснованных, объективных выводов и рекомендации для разработки стратегии фирмы.

их взаимодействии с угрозами и возможностями внешней среды (SWOT-анализ); • анализа

стратегической позиции, занимаемой компанией; • анализа сегментов рынка; • анализа конкуренции; • позиционного анализа.

СА
2. подготовка нужного информационного обеспечения
3. создание рабочей группы, которая способна

обеспечить организационное сопровождение СА

недостоверной или недостаточно содержательной информации
3. подготовка справочно-аналитического обзора об анализируемой

ситуации:
- решения, которые принимались ранее в анализируемой ситуации и идентичные ей;
- механизмы их осуществления;
- осуществление контроля за ходом выполнения решений;
- сопровождение процесса их реализации;
- результаты оценки степени эффективности принятых решений.

проведение анализа профильных ключевых проблем ситуации, включая оценку существующих рисков

и опасностей, и также перспектив в развитии ситуации
оценка устойчивости ситуации к вероятностным изменениям внутренней и внешней среды,
оценка показателей, которые характеризуют динамику развития ситуации
!!! Результатом этапа является более ясное представление о проблемах, которые необходимо решать предприятию из-за сложившейся управленческой ситуации

сценариев развития в анализируемой ситуации
на основании основных факторов, которые влияют

на развитие ситуации, составляются сценарии
завершается оценкой ожидаемой устойчивости ситуации при реализации разработанных альтернативных сценариев ее развития

коллективной экспертизы обязательной является обработка результатов коллективного мнения экспертов при:
структуризации

информации;
систематизации и отсеве информации;
формировании оценочной системы;
разработке экспертных прогнозов развития;
разработке возможных сценариев развития ситуации;
разработке альтернативных вариантов тактических и стратегических решений;
сравнительной оценке возможных вариантов управленческих решений.
Степень согласованности оценок экспертов позволяет судить о надежности результата экспертизы, а также содержательно интерпретировать основные точки зрения экспертов при расхождениях между ними.

подобных конкретных ситуаций)
2. Стандартные, критические и экстремальные

Принцип отсутствия прецедентов. Ни одна управленческая ситуация, какой бы стандартной

она ни казалась, не может быть абсолютно похожей ни на одну ситуацию, которая имела место в прошлом.
3. Принцип взаимосвязи ситуационных переменных. Все факторы ситуации составляют единое целое, некую систему и поэтому так или иначе влияют друг на друга.
4. Принцип двойственного влияния факторов. Ситуационные факторы обладают разными, порой даже противоречивыми характеристиками.
5. Принцип непрерывности изменений. Изменения в организации и ее внешнем окружении, так или иначе, происходят постоянно.
6. Принцип необратимости изменений. Всякое изменение ставит организацию на новую (более высокую или более низкую) ступень развития.

изменение ситуационных переменных требует непрерывной выработки управленческих решений, направленных на

адаптацию организации к этим изменениям.
8. Принцип наличия предпосылок к изменениям.
9. Принцип приоритетности человеческого фактора. Принимая решение, руководитель прежде всего должен учитывать его влияние на трудовой коллектив.
10. Принцип оптимального соотношения результатов и затрат. Критерием оптимальности в данном случае является наибольшее приближение организации к поставленным целям.
11. Принцип априорного решения. Хороший руководитель должен уметь не только правильно оценивать ситуацию и своевременно реагировать на ее изменение, но и предвидеть возможные изменения этой ситуации.

СХЗ, их взаимосвязи.
СХЗ - стратегическая зона хозяйствования, это сегмент окружения

компании, на которое она имеет выход или планирует такой выход получить
Стратегическая зона определяется потребностями рынка, технологией, типом клиента и географическим районом. Перспективы развития СЗХ оцениваются с точки зрения роста рынка, нормы рентабельности, нестабильности и ключевых факторов успеха.

(фаза жизненного цикла); • размеры рынка; • покупательская способность (платежеспособный спрос); • существующие

барьеры входа; • привычки покупателей; • состав конкурентов; • вид и интенсивность конкуренции; • основные каналы сбыта; • государственное регулирование; • показатели развития внешнего (экономического, социально политического, технологического) окружения.

использования товара, или удовлетворению потребностей. 2. Сегментация потребителей по образу жизни. 3.

Половозрастная сегментация. 4. Географическая сегментация. 5. Сегментация по потребительским ситуациям (таким, как праздник, обед, командировка и пр.). 6. Сегментация потребителей на основе правил выбора (рациональный, эмоциональный, по привычке).
7. Сегментация по приверженности торговой марке.
8. Сегментация потребителей по чувствительности к цене и др.

новых конкурентов; • опасность появления товаров-заменителей; • способность потребителя идти на сделки; •

способность поставщика идти на сделки.

поведения покупателей, их восприятий и предпочтений); 2) построение профиля (применяется для

сравнения позиций двух объектов - компаний, торговых марок и пр.); 3) позиционирование, основанное на сходстве (различиях) торговых марок; 4) позиционирование с выявлением идеальных торговых марок; 5) позиционирование, основанное на сравнении субъективных и объективных оценок; 6) позиционирование по рыночным сегментам; 7) позиционирование на основе полезных свойств товаров; 8) позиционирование с учетом динамики рынка.