Типы и модели планирования

и сотрудниками целей для каждого отдела, проекта и работника, используемых

для наблюдения за последующими результатами деятельности организации. Эффективный процесс УПЦ включает в себя:

всех уровней. Цели должны быть конкретны и реалистичны, их достижение

– ограничено во времени. Очень важно, чтобы в процессе постановки целей принимали участие большинство сотрудников, что стимулирует работников к их достижению.

поставленных целей. Такие планы разрабатываются как для отделов, так и

для сотрудников.

к целям, чтобы убедиться в том, что планы действий работают.

Контроль обычно проводится через три, шесть и девять месяцев после начала планового периода

результатов целей отделов и работников. Оценка деятельности отдела или компании

в целом служит основанием для постановки цели на следующий год, и цикл УПЦ возобновляется.

менеджеров оценивают УПЦ как весьма эффективный управленческий метод. Правильное использование

УПЦ позволяет менеджменту рассчитывать на получение определённых выгод. В противном случае следует быть готовым к возникновению проблем.

вряд ли возникнут когда-либо в будущем. Постоянные планы используются для

координации повторяющихся рабочих заданий. К одноразовым планам относятся в основном различные программы и проекты. Наиболее важные постоянные планы – это политика организации, принятые в ней правила и процедуры относительно таких аспектов её деятельности, как заболевание работников, отсутствие на рабочем месте, курение, дисциплина, найм, увольнение.

мотивируют на улучшение качества производимых товаров и услуг. Как правило,

методы постоянных усовершенствований базируются на цикле Шуарта: план – дело – проверка – результат. Первый шаг предполагает планирование менеджмента изменений в каком-либо процессе, второй – осуществление необходимых изменений, третий – проверка результатов, четвёртый – их анализ и принятие окончательных решений. Достижение удовлетворительных результатов может потребовать нескольких повторений цикла. Собственно, цикл и не останавливается, поскольку планирование является текущим процессом и каждый член организации имеет возможность на основании анализа предыдущего опыта увеличить свой вклад в усовершенствование деятельности компании.

в случаях чрезвычайных ситуаций или экономического кризиса. Разработка планов предусматривает

идентификацию находящихся вне сферы контроля организации факторов (экономический спад, инфляция, технологические открытия, несчастные случаи). Для того чтобы минимизировать их возможное негативное влияние, группа планирования организации составляет сценарии различных вариантов развития событий. Ситуационный план может предусматривать возможность увольнений сотрудников, принятие чрезвычайных бюджетов или сбытовых программ. Исследования показывают, что менее 25% небольших компаний продолжают свою деятельность после ухода главного менеджера – основателя компании. Единственный вход из ситуации – ориентированный на выживание фирмы заранее разработанный план действий