Значение целей и планов

внутреннюю политику, роли, деятельность, структуры, продукты и расходы на получение

желаемого результата. Решения должны соответствовать принятому плану. Цели и планы определяют результаты, а значит, стандарты деятельности, критерии оценки, позволяющие осуществлять управленческий контроль. Таким образом, планирование и цели на каждом уровне поддерживают нижеследующие и не противоречат вышестоящим, составляя иерархию целей.

неправильно трактовать поставленные перед ними цели и задачи, необходимо научиться

правильно их формулировать, придерживаясь определенных правил и рекомендаций.

(measurable);
· достижимыми (attainable);
· значимыми (relevant);
· соотносимыми с конкретным сроком (time-bounded).

прибыли, рентабельность, доход на инвестированный капитал, размер выплаты дивидендов на

акцию, отношение прибыли к объему продаж;
· рынки: доля рынка, относительная доля рынка, объем продаж в денежном и натуральном выражении;
· производительность: количество единиц продукции на одного рабочего за единицу времени, издержки на единицу продукции;
· продукция: ввод новой продукции в течение определенного срока времени;
· финансы: оборотный капитал, движение денежной наличности, выплата дивидендов, стоимость акции (например, «снизить долгосрочную задолженность до 8 млн. в течение 5 лет») и др.