и процессуальные.
Содержательные теории основываются на идентификации тех внутренних побуждений (потребностей),
которые заставляют людей действовать так, а не иначе. Согласно классику менеджмента А. Маслоу, все потребности человека можно разделить на пять групп:
- физиологические потребности — необходимые для выживания;
- потребности в безопасности и уверенности в будущем;
- социальные потребности — потребности в причастности к какому-либо человеческому сообществу, группе людей;
- потребности в уважении, признании;
- потребности самовыражения.
Д. МакКлелланд в своих работах исследовал психологические аспекты мотивации и выделил три уровня потребностей:
- потребность власти — желание воздействовать на других людей;
- потребность успеха – удовлетворяется не провозглашением успеха какого-либо человека, а процессом доведения работы до успешного завершения;
- потребность в причастности – означает, что люди заинтересованы в компании знакомых, налаживании дружеских отношений, оказании помощи другим.
Эти потребности определяют процесс мотивации, как неотъемлемую составную часть социальной жизни человека.